138 3

Nie zawsze najkrótsza droga prowadzi do celu

Gdybym miał osiem godzin na ścięcie drzewa, przez sześć ostrzyłbym siekierę.

- Abraham Lincoln

Problem często uważa się za nierozwiązywalny, gdy najprostszy sposób jego rozwiązania jest niewykonalny. Zakładamy, że skoro najkrótszą drogą nie możemy dojść do celu, to nie dojdziemy do niego żadną inną. Wszystkie inne drogi muszą być gorsze.

Czy najkrótszą drogą łączącą dwa punkty jest linia prosta? Cóż, zastanówmy się nad tym, jak działa Federal Express. Firma ta stwierdziła, że najszybszym sposobem dostarczania paczek jest wysyłanie ich wszystkich w jedno miejsce, gdzie zostaną posortowane, a potem nadane do miejsc przeznaczenia. Paczka, która ma trafić do sąsiedniego miasta, podróżuje tysiące mil, lecz ów objazd pozwala na usprawnienie szeregu innych procesów. Rozwiązanie zastosowane przez Federal Express skupia się raczej na optymalizacji dystrybucji niż na optymalizacji drogi.

Sporządźmy listę wszystkich okrężnych dróg, którymi moglibyśmy dojść do rozwiązania naszego problemu. Dla rozgrzewki pierwszy objazd zróbmy tak dziwaczny i pokrętny, jak to tylko możliwe.

Tego już próbowano

Nic, co nowe, nie jest doskonałe.

- Cyceron

Większość dobrych pomysłów musi być wypróbowana kilka razy, zanim wreszcie ktoś znajdzie sposób na zastosowanie ich w praktyce. Pomyłki lub falstarty są konieczne do osiągnięcia sukcesu. Często jednak o tym zapominamy. Zamiast tego wyznajemy pogląd, że coś, co raz zawiodło, jest do niczego.

Gdybyśmy skrupulatnie przestrzegali reguły „tego już próbowano”, nie mielibyśmy samolotów, demokracji ani kabrioletów. Ponowne wypróbo-wywanie pomysłów, które kiedyś zawiodły, jest dobrym przykładem „strategii naruszania reguł” lub „obchodzenia reguł”. Druga próba może się udać, gdyż zmieniły się okoliczności, lub dlatego, że zmodyfikowaliśmy nasze podejście, eliminując z niego te elementy, które była odpowiedzialne za porażkę w pierwszej próbie.

Przyjaciele George’a Kinneya przypuszczalnie uważali, że ich kolega postradał zmysły, gdy starał się o pieniądze na kupno butów zalegających

7

magazyny jego byłego pracodawcy, który zbankrutował. Skoro on nie zrobił interesu na tych butach, to z pewnością ich koledze też się to nie uda. Lecz Kinney sporo się nauczył na błędach, jakie popełnił jego szef. W rezultacie sieć sklepów, którą nazwał Kinney’s Shoes, przyniosła mu fortunę.

Co z tego, że pomysł raz się nie sprawdził? Teraz sprawy wyglądają inaczej. Doszli nowi gracze. Możemy się uczyć na błędach poprzedników. Jest szansa, że tym razem nam się powiedzie.

Łamanie reguł

Sztuka to albo plagiat, albo rewolucja.

- Paul Gauguin

Aby rozwiązywać trudne problemy, musimy łamać reguły. Musimy być odważni, twórczy, niekonwencjonalni. Łamanie reguł wymaga chęci i twórczego myślenia. Jeśli chcemy złamać ograniczającą nas regułę, musimy się popisać całą swoją pomysłowością. A zatem łammy reguły i zapisujmy wszystkie zarodki rozwiązań, które dzięki temu otrzymujemy. Następnym krokiem w Myśleniu Einsteinowskim jest rozwinięcie tych zarodków w prawdziwe rozwiązania.

Łamanie reguł 139