Handlowiec negocjajcje

Handlowiec podczas negocjacji H 01/19

Ważne jest, aby handlowiec odpowiednio uzasadni! laką prośbę, np.:

Znając te kryteria, w ofercie nie pominę informacji dotyczących obszarów, które pan jako klient uważa za kluczowe przy podejmowaniu decyzji. Muszę, dostarczyć panu wszystkich tych informacji, które będą dla pana istotne. Dlatego proszę o określenie pana głównych kryteriów, aby informacje w mojej ofercie dotyczące tych obszarów były najdokładniejsze i odpowiednio szczegółowe.

Dzięki znajomości potrzeb klienta już w trakcie negocjacji handlowiec będzie mógł odnieść się do wcześniej określonego stanowiska klienta w sposób konkretny i przemyślany.

Dzięki temu, nawet nie znając szczegółów, może on poznać obszary priorytetowe dla klienta i do nich przygotować się bardziej szczegółowo. Jest to szybszy i skuteczniejszy sposób poznania interesów klienta niż próby odgadywania jego oczekiwań lub prowadzenie czasochłonnego „tajnego” wywiadu.

Oczywiście przy negocjacjach o nadzwyczajną stawkę warto poświęcić nadzwyczajną ilość czasu i energii na różne sposoby zdobycia istotnych informacji. W przypadku dużych firm pomaga lektura prasy fachowej lub dotyczącej biznesu. Serwisy internetowe opisujące np. spółki giełdowe lo kolejne wartościowe źródło informacji.

W naprawdę nadzwyczajnych przypadkach możesz zamówić raport w fzw. wywiadowni gospodarczej lub

zestaw wycinków prasowych.

Duże i ważne negocjacje

Wiedza i Praktyka [e-mail] Zarządzanie działem sprzedaży ©