SCAN0552

1. Jeżeli przywódca kładzie nacisk na utrzymanie dystansu, to przydają mu się:

V    - gdy zaczyna się przewodzić nowej grupie

V    - gdy grupa dobrze go zna i gdy zostaje jej przywódcą 'y - gdy trzeba będzie podejmować niepopularne decyzje j - gdy grupa przejawia skłonność do przesadnej poufałości

2. Dyrektorzy naczelnej amerykańskiej korporacji uznali, że najbardziej cenne są takie cechy jak:

- wyobraźnia

^ - zrozumienie dla innych ^ - otwartość umysłu U- - przedsiębiorczość \s - umiejętność podejmowania decyzji y - prawość v/ - ambicja 1/ - entuzjazm

3. Przeciwdziałać grze na zwłokę można/reguły, sposoby postępowania Ew grze na zwłokę w negocjacjach zbiorowych to...

-    konsekwentne omawiane problemów wg z góry ustalonej kolejności

-    rozpoczęcie negocjacji pytaniem o pełnomocnictwa oraz wyrażenie przekonania, że obie strony starannie się przygotowały do rozmów, zapoznały z materiałami i mogą przystąpić do negocjacji

-    staranne przygotowanie inf. i dostarczenie jej drugiej stronie przed rozpoczęciem negocjacji

-    opracowanie definicji pojęć używanych w czasie negocjacji

-    wykazanie wprost, że jest to gra na zwłokę i wpisanie tego do protokołu

-    przeprowadzenie rozmów przedwstępnych /merytorycznych i informacyjnych/ i określenie ram czasowych negocjacji

<

4. Przygotowując wystąpienie musisz pamiętać o wykorzystaniu swoich możliwości: '^j

-    utrzymuj wzrokowy kontakt z słuchaczami •

)- panuj nad nerwami i eliminuj napięcie - siedź i stój we właściwej pozycji - pokaż swoją osobowość

5. Jeśli chcesz dobrze mówić, to taki kluczowy problem jak staranne przygotowanie obejmuje:

-    poznanie swojego odbiorcy/ audytorium

-    wyraźne mówienie i modulowanie głosu

-    zdanie sobie sprawy ze swoich celów

-    wybierz i uporządkuj materiały

-    ukształtuj swoje wystąpienie

•    rozbudować cudze pomysły lub sprzeciwiać się

•    popierać cudze zdanie lub wykazywać trudności

•    szukać wyjaśnień/ informacji lub ich udzielać

•    po lewej stronic (przed „lub”) znajduje się recepta na to, jak zachowywać się w stosunku do innej osoby w sposób uczestniczący i popierający

•    po prawej stronie Jub" znajduje się recepta na to, jak zachowywać się w sposób bardziej dyrektywny i będący dla innych wyzwaniem

7. Negocjacje zbiorowe to... gdy strona negocjacji jest zbiorowe przedstawicielstwo * pracowników/ związki zawodowe; podejmowane w celu określenia warunków pracy i zatrudnienia, uregulowania stosunków między pracodawcą i pracownikami oraz pracodawcami lub ich organizacjami.

NZ to forma: - demokracji, komunikacji, gra

Negocjacje zbiorowe to... proces dwustronnego (crójstr.) komunikowania się stron, których interesy są przynajmniej częściowo rozbieżne, w celu osiągnięcia porozumienia

$. Zalety negocjacji zbiorowych to...

•    kanalizowanie (cywilizowanie) konfliktu i pokój społeczny

•    zwiększają trafhość ustaleń

•    kreują/umacniają/ integrację

-    pragmatyzm, który jest źródłem dywersyfikacji i elastyczności

-    pOKoTsffoieecMy

-    stabilizują warunki pracy i życia pracowników

•    trafność ustaleń oparta na poznawaniu celu -fcftwiumiŁmjfl umuiiiJ \*\nqiiui I

9. Wady negocjacji zbiorowych to..^

I- powolniejszy czas podejmowania decyzji - pewne sformalizowanie stosunków między kierownictwem a pracownikami • mogą wzmacniać podziały na „my” i „oni”

I • mogą prowadzić do wzrostu kosztów pracy

10. Zakres przedmiotowy /wymiary/ negocjacji zbiorowych: .

^merytoryczny 0 proccduralno-pra wny * komunikacyjny Apolityczny

* wymiar merytoryczny i komunikacyjny stanowi nieodłączny element wszystkich negocjacji