skanuj0015 (339)

— 75

ZARYS WIEDZY O TURYSTYCE

5.13. WPŁYW I ZADANIA MEDIÓW

Jak już wspomniano, doniesienia medialne często w znaczący sposób mogą wpływać na ruch turystyczny. W zależności od rodzaju katastrofy może to być reakcja natychmiastowa bądź z pewnym opóźnieniem. W przypadku poczynionych wcześniej rezerwacji lub dokonanych wpłat klienci, mimo oczywistego kataklizmu, zamachu terrorystycznego i innych zagrożeń, decydują się na podjęcie podróży.

Nie bez powodu media nazywane są czwartą władzą. Wpływ, jaki mają na kształtowanie opinii publicznej, jest nie do przecenienia. Cieszą się również ogromnym zaufaniem wśród społeczeństwa (wskazują na to badania, m.in. CEBOS-u). To media ustalają porządek wydarzeń adresowanych do odbiorców, dokonując wcześniej selekcji informacji i uszeregowania ich w kolejności według stopnia ważności. Nazywa się to teorią „agenda setting” (ustalanie przez media „rankingu wydarzeń”).

Środki masowego przekazu ze względu na swój zasięg, regularność i powtarzalność są podstawowym źródłem informacji dla współczesnego społeczeństwa. Media masowe stały się jednym z najważniejszych instrumentów władzy społecznej, narzędziem kontroli i zarządzania społecznego. Są także publicznym forum (areną), na którym są prezentowane i rozważane sprawy życia politycznego w skali narodowej i międzynarodowej. Media masowe stały się ponadto dominującym źródłem obrazów i definicji rzeczywistości społecznej. To one bowiem tworzą, gromadzą i publicznie przedstawiają wartości kulturowe i społeczne. Są też dynamicznie rozwijającym się sektorem życia zbiorowego. Mówi się często o „przemyśle informacyjnym” lub „przemyśle rozrywkowym”. Radykalne, a raczej rewolucyjne zmiany, jakie nastąpiły w możliwościach komunikowania się na przestrzeni lat, wywierały ogromny wpływ na rozwój myślenia, zachowania i kultury. Od ery znaków i sygnałów, poprzez erę mowy i języka, erę pisania, druku i komunikowania masowego, a następnie erę telekomunikacji i informatyzacji, dochodzimy do ery komputera zwanej też - w świetle rozwoju intemetu - erą telekomputera, która wprowadza nas w „społeczeństwo informacyjne” trzeciego tysiąclecia. Warto zaznaczyć, że nowe media nie wypierają starych, ale zmieniają sposoby posługiwania się dawnymi mediami i udoskonalają kulturowe wzory komunikacji społecznej (Różycki, Fudalej, 2005).

Zadania mediów

Media odgrywają znaczącą rolę w procesie podejmowania decyzji o wyjeździe potencjalnych turystów.

Powinny przedstawiać pełny obraz istotnych i pogłębionych informacji o wydarzeniach w świecie i w kraju. Informacje te powinny być obiektywne i niezniekształcone - powinny przedstawiać odmienne stanowiska i opinie. Według teorii odpowiedzialności społecznej media powinny być ponadto sprawiedliwe i dokładne, winny też stanowić publiczne forum dla wyrażania różnych idei. O ich zadaniach mówi Karta Etyczna Mediów Polskich, w której eksponuje się następujące zasady:

1)    prawdy,

2)    obiektywizmu,

3)    oddzielania informacji od komentarza,

4)    uczciwości,

5)    szacunku i tolerancji,

6)    pierwszeństwa dobra odbiorcy,

7)    wolności i odpowiedzialności — wolność mediów nakłada na nie odpowiedzialność za treści i formę przekazu oraz wynikające z nich konsekwencje.