skanuj0022 (230)

nych samolotach, wygodnych fotelach, smacznych posiłkach, dostępnej prasie krajowej i zagranicznej, filmach, muzyce, pewności lotu oraz o dodatkowych usługach i ofertach dla agentów turystycznych i grup zorganizowanych. Firmie zależy, żeby przyszły klient jeszcze przed lotem wyrobił sobie pozytywną opinię

0    marce i miał poczucie, że jest pod dobrymi skrzydłami.

Turystyczna reklama przypominająca utrwala w pamięci obraz firmy (logo, marka) i oferowanych przez nią usług. Reklamy te kierowane są głównie do osób, które już korzystały z oferty, jak również do potencjalnych nabywców. Cieszące się dużym zaufaniem oraz wysokimi przychodami firmy ciągle przypominają o swoim istnieniu stałym klientom poprzez proponowanie ciągle nowych

1    wyjątkowych produktów.

W tabeli 14.2 przedstawiono zalety i wady reklamy.

Tabela 14.2. Zalety i wady reklamy

Zalety reklamy	Wady reklamy
Dociera do masowego audytorium Kreuje zainteresowanie produktem Pozycjonuje produkt Zwiększa wiedzę o produkcie Kształtuje gusty Podnosi poziom zapamiętania poprzez powtarzalność	postrzegana jako nachalna bywa unikana wywołuje szum informacyjny kosztowna buduje stereotypy podsyca złudzenia prowadzi do nabywania zbędnych produktów lub usług

Źródło: Świątecki (2004) za: Kruczek i Walas (2004).

14.4.2. Środki i nośniki reklamy w turystyce

Przy planowaniu i prowadzeniu kampanii reklamowej poza przekazem reklamowym równie ważne jest planowanie mediów - działania, które mają na celu odpowiednie zaplanowanie reklam w mediach. Uwzględniane są przy tym wyniki badań rynku mediów, specyfika poszczególnych mediów, charakter ich oddziaływania oraz inne informacje (Czarnecki i Korsak, 2001).

Narzędziami reklamy są środki przekazu, które tworzą medium reklamowe. Należą do nich kanały telewizyjne, stacje radiowe, magazyny, billboardy, strony internetowe, witryny sklepowe i inne. Każdy z poszczególnych środków przekazu może wykorzystać różne nośniki reklamowe, które są konkretną formą przekazywania informacji reklamowych. Do nośników zalicza się: telesprzedaż, konkursy dla słuchaczy radia, ogłoszenia drobne w prasie, plakaty, słowa klucze w wyszukiwarkach internetowych, regały ekspozycyjne i wiele innych.

Firmy turystyczne mogą reklamować się za pośrednictwem rozmaitych mediów. W tabeli 14.3 zaprezentowano wybrane nośniki reklamy, stosowane w branży turystycznej.

197