wykłady z socjologii 13 2014 (35)

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA W OPIECE ZDROWOTNEJ
Prof. dr hab. Mieczysław Gałuszka	OOO oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o

ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o

Komunikowanie:

jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach i wywołuje różne skutki.

Poziomy komunikowania:

•    masowe

•    organizacyjne/instytucjonalne

•    międzygrupowe

•    grupowe

•    interpersonalne

•    intrapersonalne

ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o

Komunikowanie interpersonalne to podejmowana w określonym kontekście wymiana werbalnych, wokalnych i niewerbalnych sygnałów dla osiągnięcia lepszego poziomu współdziałania.

Komunikowanie: rodzaje przekazów			oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo O 0
Werbalne	Oralne słowa mówione	Nieoralne słowa pisane
Niewerbalne	ton głosu,	gesty, ruchy, wygląd
	westchnienia, krzyk, jakość wokalna	ekspresja mimiczna, dotyk

Formuła komunikaowania H.D. Lasswella:		OOO OOOO OOOOO OOOO OOOOO
• Nadawca —	------kto?	OOOO O 0
• Przekaz-------	------co mówił?
• Kanał----------	— jakim hasłem?
• Odbiorca —	— do kogo?
• Efekt-----------	— z jakim efektem?

Poziomy komunikowania w medycynie:

ooo oooo ooooo oooo ooooo oooo oooo o o

• poziom masowej komunikacji intermedycznej:

zagadnienie globalnego i międzykulturowego przepływu instytucjonalnej wiedzy medycznej oraz wiedzy dotyczącej metod nauczania i realizowania celów dydaktycznych,

• poziom organizacyjnej komunikacji intramedycznej:

zawiera komunikację instytucjonalną/organizacyjną i międzygrupową

dotyczącą medycyny i dydaktyki