54921 Zdjęcie0226

HI. MEGARELACJE

18 Relacje osobowe i społeczne

Mcgamarkcnng - relacje i klientami pozarynJcowi

20    Alianse zmieniające funkcjonowanie rynku

21    Relacje budowane na wiedzy

22    Megaalianse kształtujące warunki dla zastosowań marketingu

23.    Relacje z mass-mediami

IV. RELACJE UŁOMNE (NANO RELATIONS)

24.    Relacje w ramach ry nków wewnętrznych organizacji

25.    Relacje z klientami wewnętrznymi

26 Relacje umożliwiające zapewnianie jakości

27.    Wynikające z marketingu wewnętrznego

28.    Relacje w dwuwymiarowej struktur ze organizacyjnej

29.    Zewnętrzne wspomaganie funkcji marketingowych. Relacje z zewnętrznymi marketerami

30.    Relacje z właścicielami i inwestorami

Źródło: E. Gummesson, Toto/ Reiatlmshlp Marketing, Butterwoth-Heincmann, 2000, rozdziały 1-5.

Powyższe zestawienie można uzupełniać dodatkowymi charaktery sty kami, prezentowanymi na różne sposoby. (Igrańic/ę u do poczynienia jednej uwagi. Opisane pokrótce relacje wytyczając zupełnie nowe obszary dla penetracji marketingowej, sprawiają że przed marketingiem otwierają się nie tylko nowe możliwości, ale stają nowe wyzwania. Te ostatnie przestaną być gołosłowna deklaracją, jeśli podaną wyżej sy stematykę E. Gummessona uzupełnimy inną klasyfikacją relacji, dzieląc je na. uty litarne, poznawcze, estetyczne, moralne. Nie ma chyba sensu komentować tego klarownego podziału, ale jedna rzecz godna jest podkreślenia. Dzięki tej ostatniej klasyfikacji otw iera się inna perspektywa interpretacyjna, w której nie ty le chodzi o poszerzenie zakresu, co pogłębienie analiz odnoszących się właśnie do relacji.

Jak wiadomo, relacje utylitarne były i są przedmiotem szczególnego zainteresowania ekonomii i nauk o zarządzaniu. Poza granicami prowadzonego przez ekonomistów dyskursu znajdowały się wszystkie pozostałe me-u-/>tk<>wc relacje. Okazuje się teraz, że ze względu na rozszerzony zakres przedmiotowy zainteresowań marketingu (niechby zakrojony urnami 30R) w polu badań nauk o zarządzaniu pojawiły się nie ty lko podmioty, ale trudno opisywane relacje Potraktujmy ich pojawienie się jako postmodernistyczne wyzwanie skierowane pod adresem ekonomii, by ta w rozbudowanym pnet relacje kontekście podjęła wysiłek najpierw opisu pow staw anta SMnfl wspólnie dodawanej, a następnie ponownego zdefiniowania tej kategorii, M interpretację której ekonomia przez dwuMulccta miała wyłączność.