img017

68 Rozdział 3

Współpraca z firmą e-rekrutacyjną nie polega tylko na umieszczeniu swojego ogłoszenia w Internecie, istnieje także możliwość dostępu do bazy CY .portalu rekrutacyjnego. W tym drugim przypadku po uzyskaniu kodu dostępu do bazy danych można przeszukać ją według kombinacji określonych kryteriów. Najczęściej jest ich kilkadziesiąt, włącznie z tak precyzyjnymi, jak znajomość poszczególnych programów komputerowych czy nazwa ukończonej uczelni. W efekcie takiego wyszukiwania pracodawca otrzymuje niewiele życiorysów, ale wszystkie spełniają jego wymagania. Można oczywiście zwiększyć liczbę wyszukanych aplikacji - jednak kosztem ich precyzji. Wszystko to nie trwa dłużej niż kilkanaście minut.

Zainteresowanie pracodawców rekrutacją internetową rośnie nie bez powodu. Badania firmy ACNielsen wskazują, że obecnie aż 85% korzystających z Internetu Polaków w wieku 25-40 lat szuka pracy w sieci¹. Badania konsultantów Communication Partners (właściciela portalu „pracuj.pl”) wykazały, że - w 2004 roku o jeden wakat za pomocą internetu ubiegało się średnio 108 osób (dla porównania w 2002 roku było ich tylko 31 )². Wszystko to sprawia, że liczba ogłoszeń rekrutacyjnych, dostępnych w Internecie, rośnie bardzo szybko. Przykładowo, w serwisie Pracuj.pl w I kwartale 2005 roku pojawiło się 8344 internetowych ogłoszeń rekrutacyjnych, a w II kwartale aż o połowę więcej (tj. 12 476 ofert).

Średnio na każde ogłoszenie przychodzi ponad 100 kompletów dokumentów od potencjalnych kandydatów. Duża liczba aplikacji zgłaszanych na ogłoszenia publikowane w portalu rekrutacyjnym jest tylko jednym z powodów, dla których coraz więcej przedsiębiorstw turystycznych korzysta z takiej formy poszukiwania personelu.

Dla przedsiębiorstw turystycznych, zwłaszcza tych małych, bardzo ważną zaletą e-rekrutacj i jest jej niski koszt. Jak szacuje portal Pracuj.pl, pozyskanie pracownika przez Internet jest średnio o 83% tańsze od ogłoszeń w prasie. Z raportu firmy Stepstone, która przebadała efektywność różnych form rekrutacji, wynika, że umieszczenie w prasie ogłoszenia o analogicznej skuteczności kosztowałoby 8-10 razy więcej³.

Oprócz liczby nadesłanych CV i niskiego kosztu e-rekrutacji ważna jest również Jakość przychodzących aplikacji. Na uwagę zasługuje fakt, że poziom wykształcenia osób poszukujących pracy przez Internet jest zdecydowanie wyższy niż przeciętna krajowa. Najwięcej kandydatów ma wykształcenie.uniwersyteckie ^prawie 40%, a najmniej podstawowe. Wiele osób przysyłających swoje aplikacje deklaruje ukończenie więcej niż jednej szkoły wyższej lub studiów podyplomowych. Aż 73% osób szukających pracy w Internecie deklaruje znajomość przynajmniej jednego języka obcego. Do znajomości angielskiego przyznaje się 63% kandydatów. Na drugim miejscu jest język rosyjski - zna go jeden na czterech kandydatów. Znajomość niemieckiego deklaruje 15% kandydatów. Ponad jedna czwarta kandydatów potwierdza znajomość dwóch języków⁴. Fakt ten jest bardzo ważny dla przedsiębiorstw turystycznych, których pracownicy powinni charakteryzować się dużą wiedzą zawodową (odpowiednim wykształceniem) oraz znajomościąjęzyków obcych.

Liczba i jakość aplikacji, niski koszt dotarcia do osób poszukujących pracy i jasno sprecyzowana grupa docelowa to nie jedyne powody, by stosować e-re-krutację. Ważna jest również szybkość pozyskania nowego pracownika. Cały proces rekrutacyjny prowadzony przez Internet tfwa okgjp miesiąca, podczas gdy na szukanie pracowników w tradycyjny sposób trzeba przeznaczyć zwykle od 6 do 8 tygodni (por. tabela 9).

Tabela 9. Szybkość odpowiedzi na zamieszczone w Internecie ogłoszenie

Termin odpowiedzi na ogłoszenie rekrutacyjne zamieszczone w Internecie	Przeciętna liczba aplikacji
w dniu zamieszczenia ogłoszenia w Internecie	2
w pierwszym tygodniu po ogłoszeniu
w drugim tygodniu po ogłoszeniu	50-60
w trzecim tygodniu po ogłoszeniu	20

Źródło: Opracowanie własne na podstawie: http://www.praca.egospodarka.pl/

Jak wynika z tabeli 9 pierwsze dwie osoby chętne do pracy odpowiedząjesz-cze tego samego dnia, w którym zostanie opublikowane ogłoszenie internetowe. W pierwszym tygodniu zgłasza się przeciętnie siedemnastu kandydatów. Kluczowy jest natomiast drugi tydzień, wtedy przedsiębiorstwa otrzymują przeciętnie od 50 do 60% aplikacji.

E-rekrutacja ma wiele zalet, przede wszystkim szybkość, efektywność oraz mniejsze koszty, dlatego powinna być coraz częściej wykorzystywana przez przedsiębiorstwa turystyczne.

3.3.3. Poszukiwanie bezpośrednie (direct search)

Metoda ta jest najdroższa, najbardziej złożona i wyrafinowana, gdyż wymaga największej wiedzy, umiejętności oraz szczegółowego doświadczenia od osób posługujących się nią. Polega ona na zgromadzeniu danych umożliwiających

1

   http://www.pracuj.pl/MojPracuj

2

   http://www.praca.egospodarka.pl

3

   Ibidem.

4

Raport SMG/KJRC listopad 2005-styczeń 2006. Za: http://www.internetstandard.pl/