38588 skanuj0031 (135)

Tabela 14.5. Public relations zewnętrzny i wewnętrzny

Public relations zewnętrzny

Public relations wewnętrzny

Organizowanie dni otwartych w przedsiębiorstwie Zapraszanie gości na uroczystości z różnych okazji Organizowanie odczytów i prelekcji Publiczne wystąpienia przedstawicieli firmy na targach i giełdach turystycznych Organizowanie study tour Udzielanie wywiadów Czynny udział firmy w różnych konkursach Uczestnictwo firmy turystycznej w zjazdach, sympozjach budzących zainteresowanie mediów Przygotowywanie informacji o przedsiębiorstwie w postaci raportów, sprawozdań z wyników działalności i materiałów jubileuszowych Sponsorowanie imprez sportowych, rozrywkowych, naukowych i kulturalnych, a także programów telewizyjnych, audycji radiowych czy artykułów prasowych Działalność charytatywna i dobroczynna Umieszczanie na własnych stronach internetowych pozytywnych informacji na temat firmy, które pojawiły się w prasie

informowanie pracowników o zdarzeniach ważnych dla firmy narady i zebrania pracowników tak zwany incentwe tours spotkania udziałowców imprezy integracyjne, festyny dla pracowników i ich rodzin wydawanie wewnętrznych biuletynów informacyjnych udział pracowników w szkoleniach, kursach i konferencjach umożliwiających im zaspokojenie potrzeb samorealizacji

Źródło: Panasiuk (2005), s. 142-144.

Jeśli przedsiębiorstwo świadczące usługi turystyczne chce poinformować o swojej działalności oraz uzyskać pozytywny rozgłos, może to robić na różne sposoby. Firma turystyczna organizuje dni otwarte z udziałem prasy, przedstawicieli instytucji publicznych lub firm z sektora turystyki w celu prezentacji oferty w nieformalnej atmosferze. Przedsiębiorstwo nawiązuje kontakty z organizacjami związanymi z turystyką lub firmami o podobnym profilu, na przykład z relacji członkostwa w organizacjach branżowych lub lokalnych izbach turystyki. Ważne jest również uczestnictwo w konferencjach, prowadzenie wykładów, opracowywanie materiałów dla prasy fachowej lub konsumenckiej oraz uczestnictwo w wystawach i targach, gdzie można się spotkać zarówno z partnerami, jak i przedstawicielami mediów.

14.4.5. Promocja dodatkowa

Promocja dodatkowa (zwana także promocją uzupełniającą, promocją sprzedaży, aktywizacją sprzedaży) to wszystkie elementy materialne, które mają za zadanie szybkie zwiększenie sprzedaży, zwiększenie atrakcyjności produktu, podwyższenie atrakcyjności produktu, podwyższenie skłonności do zakupu

206