BadaniaMarketKaczmarczyk1

Rozdział

Projektowanie badania marketingowego

Zanim potrzebne informacje (rafią do ich użytkowników, muszą zostać wytworzone w całym procesie badawczym. Przygotowanie każdego badania zaczyna się od jego zaprojektowania. Podobnie jak nowy produkt, badanie również musi mieć swój projekt. Celem projektowania jest wyeliminowanie możliwie największej liczby błędów, które także zostaną opisane w tym rozdziale. Badacz, przed przystąpieniem do projektowania badania, musi mieć wizję, a następnie plan całego procesu.

2.1

Etapy i rodzaje badań

Punktem wyjścia, a jednocześnie główną przyczyną każdego badania marketingowego jest zapotrzebowanie na informacje ze strony decydentów, zwłaszcza tych ze sfery działalności marketingowej. Konkretna informacja może umożliwić lub ułatwić podjęcie danej decyzji lub zespołu decyzji. Jeżeli decydent wyraźnie uświadamia sobie i formułuje potrzebę informacji, to cały proces badawczy jest uruchamiany po to, aby tę potrzebę zaspokoić.

2.1.1

Etapy badania

Ze względu na to, że każde badanie zaspokaja inną potrzebę w zakresie podejmowania decyzji, nic ma dwu identycznych badań — każde badanie jest inne, nawet jeżeli jest prowadzone przez tę samą osobę i w odpowiedzi na zbliżoną potrzebę tego samego decydenta. Mimo to każde badanie składa się z tych samych etapów o podobnej sekwencji. Dotyczy to badań zarówno ciągłych, okresowych, jak i spo-

31