CIMG7782

Elementy produktowej części marketingu mix

•    właściwości produktu — funkcje [ 1. podstawowe, 2. dodatkowe - estetyka - kolor, kształt, styl/wzór], wygoda [łatwość przygotowania do eksploatacji łub spożycia, poręczność, łatwość posługiwania się i konserwacji], niewrażliwość na niefachową obsługę, trwałość,

ekonomiezność, bezpieczeństwo],

•    asortyment,

•    marka,

•    opakowanie,

•    oznakowanie,

•    usługi związane z produktem - przedsprzedażne i posprzedażne — doradzanie, degustacje, przedstawianie korzyści, porównywanie, dostarczanie, instalowanie, szkolenie, konserwowanie, naprawa gwarancyjna, pogwarancyjna, wymiana na model nowszej generacji, zamiana towarów z rozliczeniem, odbiór zużytych towarów, zakup na próbę, prawo zwrotu, sugestie innowacyjne