4544140173

Moduł I: Badania rynkowe i marketingowe

BUDOWANIE ANKIETY

Badania rynkowe (marketingowe) to czynności polegające na zbieraniu i przetwarzaniu informacji o:

I

•    rynku;

•    konsumpcji;

•    potrzebach ludzi;

•    mechanizmach kierujących postępowaniem ludzi;

•    działaniach konkurencji;

•    efektach podjętych decyzji.

Po co są badania marketingowe?

Badania marketingowe umożliwiają zmniejszenie ryzyka podjęcia błędnych decyzji, a także zdobycia informacji uzupełniających o szansach na sukces oraz umożliwiają uzyskanie informacji pozwalających zidentyfikować potrzeby i oczekiwania konsumenta, tak by oferta firmy mogła te potrzeby i życzenia zaspokoić.

Przygotowując badania warto zastanowić się, jakiego rodzaju informacje będą nas szczególnie interesowały. Dobrze jest zebrać informacje dotyczące trzech podstawowych obszarów:

•    klienta;

•    produktu;

•    pozostałych działań marketingowych.

KAPITAŁ LUDZKI

Viribiiś unitis