11085

❖ PODAŹOWA STRONA RYNKU

Produkt (wyrób lub usługę) będziemy oznaczać symbolem A lub - częściej -symbolem A,.

Indeks ..i" iest zwykle niezbędny, albowiem najczęstsze są sytuacje, gdy konkretny produkt należy rozważać w kontekście innych konkurencyjnych, substytucyjnych produktów.

Produkty te tworzą zbiór, będący ofertą rynkową produktów przeznaczonych do zaspokajania tego samego agregatu potrzeb:

a)    W przypadku istnienia jednej technologii zaspokajania danego agregatu potrzeb

A= (A„Aj.....A......A_n)

b)    Gdy np. 3 technologie zaspokajania tego samego agregatu potrzeb( częstsza sytuacja), to:

	U < n <		A*,-
A =	^2 “ 1^21'	A 22'"	Agi-	Aj
	< II co <	A32,...	Aa.-	AanJ

❖ POPYTOWA STRONA RYNKU

Oferta rynkowa , adresowana jest do pewnego określonego segmentu rynku, czyli zbioru jednostek konsumpcyjnych (konsumentów) postaci

K={K„K₂.....K_r.....Kj

K_r - oznacza pojedynczą jednostkę konsumpcyjną (pojedynczego konsumenta).

Po iedneao segmentu rynku K można zaliczyć tych konsumentów, którzy różnią się tylko losowo, a nie systematycznie, jak chodzi o preferencje związane z -zaspokajaniem określonej potrzeby.-

Z punktu widzenia zarządzania jakością istotne są dwie charakterystyki konsumenta

Kr.

1.    ograniczenie budżetowe B(K_r)

2.    jego preferencje w zakresie sposobu zaspokajania danej potrzeby. Zbiór preferencji charakterystycznych dla konsumenta K_r e K oznaczymy symbolem G(K_r).

Ograniczenia budżetowe BfK.) będziemy rozumieć, jako kwotę pieniędzy jaką konsument K_r może wydać na zakup produktu klasy A, po zaspokojeniu wszystkich pilniejszych potrzeb. O tym, która potrzeba jest pilniejsza, a która mniej pilna decyduje konsument K,. Tak rozumiane ograniczenie budżetowe zależy więc nie tylko od zasobów finansowych konsumenta, ale także od przyjętej przez niego hierarchii potrzeb.