15931

pracowników w proces zmian może być różny w poszczególnych przedsiębiorstwach, a także wewnątrz samego przedsiębiorstwa. Zmiany powinny być tym szybsze, im okoliczności tego wymagają. „Szybka” zmiana wymaga umiejętności przygotowania i przeprowadzenia jej.

D.    Kryterium sposobu zmian Wyróżniamy rodzaje zmian:

i.    Narzucone - podejmowane w zhierarchizowanych przedsiębiorstwach, w których władza się akceptowana, ale również w przedsiębiorstwach w których istnieje dialog między kierownictwem, a pracownikami, a sytuacja wymaga zmiany.

ii.    Uzgodnione - kierownictwo usiłuje uzyskać zgodę i opinię pracowników na temat zmiany, co umożliwia podjęcie decyzji o wprowadzeniu zmiany lub jej zaniechaniu. Uzyskanie zgody jest równoznaczne z natychmiastową mobilizacją i bezpośrednim aktywnych uczestnictwem pracowników. Powoduje to wzmocnienie szans powodzenia zmian..

E.    Zmiany ze względu na fazy ruchu organizacyjnego

I.    Zmiany związane z identyfikacją organizacji z otoczeniem - identyfikacja dotyczy tych więzi, które znajdują odbicie w kapitale zarządzanym przez organizację i wartości, które posiada ona dla udziałowców.

II.    Zmiany w sposobach koordynacji działań umożliwiające dostosowanie struktur do życia organizacji

III.    Zmiany w sposobach kontroli zachowań, a także we właściwościach odzwierciedlających układy władzy i interesy dominujących koalicji.

F.    Kryterium podziału zmian według ich oddziaływania na otoczenie

Wyróżniamy tu następujące zmiany:

I'. Piychalfigisnft.- będące źródłem najtrudniejszych do pokonania barier.

II.    Kulturalne.- związane z rozwojem wiedzy, wymianą myśli, unowocześnieniem środków komunikowania się

III.    P&litt&ng - obejmujące swoim zasięgiem zarówno poszczególne organizacje, jak i państwo jako całość

IV.    fitanomtanfi-dotyczące państw przychodzących z ustroju socjalistycznego do demokratycznego

V. Jfichnq[q£Lęznę -.dotyczące zarówno metod wytwarzania, jak i asortymentu.

3. Wymień metody ograniczania oporu wobec zmian Główne przyczyny oporu: niepewność

zagrożenie osobistych interesów odmienne postrzeganie uczucie straty

Przełamywanie oporów w odniesieniu do procesów zmian opiera się na różnych działaniach, technikach i narzędziach. Należą do nich: możliwe wczesne włączanie pracowników w proces zmian, ocena wysiłków i rezultatów,

stałe potwierdzanie woli kierownictwa organizacji do doprowadzania zmian ku pomyślnemu zakończeniu, kształcenie i trening,

intensywne informowania o przebiegu procesu zmian -> grupowe rozwiązywanie problemów.

Metody postępowania przy oporze wobec zmian

2