120252

Uczestnicy sesji burzy mózgów powinni charakteryzować się:

-dużą wiedzą specjalistyczną;

-    wolą ujawnienia przyczyn wadliwości- nie ukazywanie skutków i rzeczywistych przyczyn zlej roboty własnej i współpracowników;

-    właściwe zrozumienie procedury analizy- badania, diagnoza, wybór rozwiązania.

Analizę przyczyn należy przeprowadzać tak długo, aż każda z przyczyn występujących na końcu lań- cucha można z dużym prawdopodobieństwem zaliczyć albo do kategorii dających się usunąć i zaproponować działanie albo w kategorii nieroz-wiązywalnych (stanowiących uwarunk. zewnętrzne).

Wykres Ishikawy czytamy:

-    od głównej osi poziomej do przyczyn odpowiada na pytanie: dlaczego?

-    zaś w kierunku odwrotnym: jaki to przynosi skutek?