57457

SYSTEM WYWIADU MARKETINGOWEGO

Dokumentacja przedsiębiorstwa dostarcza informacji i danych o tym, co już się wydarzyło. System wywiadu marketingowego dostarcza natomiast kierownictwu danych o tym, co może się wydarzyć

System wywiadu marketingowego:

1.    stworzenie systemu- wymaga określenia niezbędnych informacji o konkurentach, określenia źródeł tych informacji oraz wyznaczenia osoby kierującej systemem i wykorzystaniem efektów jego funkcjonowania

2.    zbierania danych- w sposób ciągły ze źródeł pierwotnych (sprzedawcy, kanały dystrybucji, dostawcy, firmy zajmujące się badaniami m-ingowymi) jak i wtórnych (publikacje oficjalne, prasa, wypowiedzi publiczne)

3.    ocena i analiza- kontroluje się dana pod względem istotności i wiarygodności, interpretuje i opracowuje

4.    rozpowszechnianie i reagowanie na zapytania- rozsyłanie informacji do osób podejmujących decyzje, odpowiadanie na pytania kierownictwa dotyczące konkurentów.