61129

Kierowanie i kierownicy.

Kierowanie - to proces planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania działalności członków organizacji oraz wykorzystania wszystkich innych jej zasobów dla osiągnięcia ustalonych celów.

• planowanie - kierownicy z góry obmyślają cele i działanie oparte na metodzie, nie przeczuciu

• organizo w anie - kie rowruc y koordynują ludzkie i matę ńalne zasoby organizacji » przewodzenie - w jaki sposób kierownicy kie rują podwładnymi

• kontrolowanie - zapewnianie takich warunków, byorganizacja zmierzała do swych celów Korzyści z istnienia organizacji

1. Osiąganie celów - przezwyciężając granice możliwości jednostki umożliwiają osiąganie celów dla niej

niewykonalnych.

2. Rozszerzanie i przechowywanie wiedzy, przekazywanie jej następnym pokoleniom.

3. Zapewnienie ludziom dogodnych warunków do życia i samorealizacji.

Zadania kierownika:

1. Praca z ludźmi i przez ludzi - z każdym, kto może się przyczynie do osiągnięcia celów organizacji.

2. Zapewnienie dobrej komunikacji w orgaruzac ji- kontakty z innymi kierownikami.

3. Dopilnowanie, byzadamabyiy skutecznie wykonywane - ponoszenie odpowiedzialności, podejmowanie

ryzyka.

4. Doprowadzanie do równowagi między konkurencyjnymi celami, ustalanie priorytetów, przydzielanie

odpowiednich zadań członkom organizacji.

5. Zdolność ujmowania problemów analitycznie (szczegółowo) i syntetycznie (w całości, abstrakcyjnie).

6. Łagodzenie napięć, likwidacja nieporozumień, rozstrzyganie sporów - umiejętności rozjemcze.

7. Nawiązywanie stosunków, stosowanie perswazji i kompromisów dla osiągnięcia celów organizacji -

umiejętno śc i polityczne.

8. Reprezentowanie organizacji- funkcje dyplomatyczne i symboliczne.

9. Podejmowanie trudnych decyzji.

Peter Drucker - kierownik powinien być skuteczny i sprawny:

• skuteczność kierownika - robie nie właściwyc h rzeczy

• sprawność kierownika - robienie rzeczy we właściwy sposób

Peters i W aterman - osiem cech do skona łych firm:

1. Skłonność do działania.

2. Trzymanie się blisko klienta.

3. Autonomia i przedsiębiorczość - rozbicie koncernu na filie.

4. Wydajność dzięki ludziom, świadomość mtegracji z firmą.

5. Motywacja przez wartości, związanie kierowników z celami firmy.

6. Trzymanie się przez firmę swojej specjalności.

7. Prosta struktura, nieliczny sztab: niewiele szczebli zarządzania, me wielu ludzi na wyższych szczeblach.

8. Jednoczę sna dyscyplina i swoboda.

Szczdb le zarządzania:

1. Kierownic ypierwszej linii - nadzorują jedynie wykonawców (np. brygadzista).

2. Kierownicy średniego szczebla - równoważą wymagania przełożonych z możliwościami podwładnych

(np. kierownicy zakładu).

3. Kierownic ynaiwyższe go szczebla - odpowiadają za całość zarządzania organizacją ustalają politykę i współdziałają z otoczeniem (np. dyrektor naczelny, pierwszy zastępca).