3784502023

mediatorzy pl

Co mówisz?

Przed rozpoczęciem pracy nad treścią wystąpienia warto odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

1.    Co słuchacze chcieliby ode mnie usłyszeć?

2.    Co powinni usłyszeć?

3.    Co słuchacze już wiedzą na temat, o którym będę mówił i skąd pochodzą te informacje?

4.    Jakie błędy myślowe popełniają słuchacze?

5.    Przed jakimi stoją problemami i jaka jest dynamika tych problemów?

6.    Jakich rozwiązań próbowali?

7.    Czego chętnie by słuchali?

8.    Co mogłoby ich zaniepokoić?

9.    Jaka informacja pozwoliłaby słuchaczom oszczędzić pieniądze?

10.    Jaka informacja pozwoliła by im oszczędzić czas?

11.    Jakich zmian chcesz dokonać?

12.    Jakie zalecenia najłatwiej będzie wprowadzić w życie?

13.    Jakie rady zostaną dobrze przyjęte?

14.    Jakimi radami rozgniewałbym słuchaczy?

15.    Z jakiej perspektywy mogę spojrzeć na sytuację, w której znajdują się słuchacze?

16.    Co potrafię im powiedzieć lepiej niż inni?

Ostatnie pytanie jest chyba najważniejsze, szczególnie w sytuacjach, gdy wiemy, że podobny temat prezentowany jest przez konkurencję.

Wykorzystane źródła:

Joan Detz „Nie co mówić, ale jak mówić" Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2007

Materiały szkoleniowe towarzyszące szkoleniu z zakresu komunikacji społecznej w ochronie przyrody w ramach projektu Ogólnopolskiego    20