4087490730

Miejscowość, dnia 23.08.2007

Hotel

„Nowy” ul. Prosta 45 54-321 Miejscowość Tel. [phone]

Pan

Jan Przykładowy

Dobre Miasto ul. Jasna 2/4

POTWIERDZENIE REZERWACJI

Data zgłoszenia: 20.08.2007 Nr rezerwacji: 321 Liczba osób: 3 Liczba miejsc hotelowych 3

Termin rezerwacji: od 22.09.2007 do 25.09.2007 (3doby)

Standard wyżywienia: śniadanie, obiad, kolacja.

Przyjazd: 22.09.2007 godz. 14.00, od posiłku obiad Wyjazd 25.09.2007 godz. 12.00, do posiłku śniadanie Zarezerwowane pokoje

321    - pokój 1 osobowy, jedno łóżko, WC, łazienka, TV-SAT, Tel.

322    - pokój 2 osobowy, dwa łóżka, WC, łazienka, TV-SAT, Tel.

koszt pobytu: 1050 zł zaliczka 250 zł

Uwaga: zaliczkę prosimy przesłać w terminie 7 dni

BANK S.A. O/Poznań

nr konta 56 9876 5432 1111 0000 1234 5678

Brak wpłaty zaliczki oznacza rezy gnację z rezerwacji.

Serdecznie zapraszam

Kierownik Biura Recepcji Hotelu „Nowy”

Anna Kowalska

Rys. 1 Potwierdzenie rezerwacji (opracowanie własne)

4.1.2. Pytania sprawdzające

Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń.

1.    Co oznacza pojęcie: rezerwacja?

2.    Co nazywamy „centralnym systemem rezerwacji

3.    Kto dokonuje rezerwacji ?

4.    Jakie cechy charakteryzują afiliowane systemy rezerwacji?

5.    W jaki sposób klienci mogą dokonywać rezerwacji miejsc hotelowych?

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego"

11