3818438205

Proces badań sondażowych:

•określenie problemu badawczego i celów badania, •opracowanie planu badania,

•gromadzenie danych,

•opracowanie i analiza danych,

•prezentacja wyników badania

Określenie problemu badawczego i celów badania

Określenie problemów oraz celów badawczych to niezwykle istotny etap w procesie badań marketingowych, w trakcie którego należy postępować zgodnie z zasadą „Prawidłowe określenie problemu to połowa sukcesu”. Należy pamiętać, aby unikać zbyt szerokiego lub zbyt wąskiego ujęcia przedmiotu badania, co mogłoby skutkować obniżeniem poziomu jakości procesu badawczego.

Opracowanie planu badania

• określenia źródeł informacji,

•doboru metod i instrumentów badawczych,

•doboru próby badawczej,

•ustalenia metod kontaktowania się z respondentami.

Określenie źródeł informacji

•źródła pierwotne - czyli oryginalne informacje zbierane specjalnie dla określonych celów,

• źródła wtórne - obejmujące wszystkie informacje, które nie zostały opracowane z myślą o badanym problemie np. wydawnictwa statystyczne GUS, wyniki badań placówek naukowo-badawczych, dokumenty wewnętrzne przedsiębiorstwa (np. faktury, raporty sprzedaży itp.), raporty firm badawczych, opracowania i analizy rządowe.

Dobór metod i instrumentów badawczych

Kolejnym etapem w procesie badań sondażowych jest wybór metody gromadzenia danych. Badacz może przeprowadzić badanie wykorzystując wcześniej opisane metody ankiety lub wywiadu. Od