6830720262

PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ POMIĘDZY LUDŹMI

•    inaczej jest to komunikacja interpersonalna, trzeba jednak wiedzieć, iż wyróżniamy różne rodzaje komunikowania się

RODZAJE KOMUNIKOWANIA SIĘ:

1.    KOMUNIKACJA INTERPERSONALA (WEWNĘTRZNA) DIALOG WEWNĘTRZNY - jest to komunikowanie się ze sobą samym dzięki czemu kształtuje się nam samoocena, wiara w siebie, uważa się także, że samokontrola, optymizm i dążenie do osiągnięć to również efekty dialogu wewnętrznego,

2.    KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA - jest to najbardziej rozpowszechniona, a zarazem najmniejsza jednostka procesu komunikacji, obecnie zwraca się uwagę na fakt, iż ma ona charakter transakcyjny, tzn. że obie osoby wnoszą w ten proces swoje tożsamości i pod wpływem procesu zmieniają się,

•    w tym procesie nie ma nadawcy i odbiorcy,

•    wnosimy swoją tożsamość, jest to zdarzenie komunikacyjne i wychodzimy z niego zmienieni,

•    wchodzę w tendencję z drugą osobą,

•    w procesie komunikacji zmieniamy się,

3.    KOMUNIKACJA W MAŁYCH GRUPACH takich jak rodzina, grupa przyjaciół, ludzie związani wspólnym celem, czy działaniem, mają poczucie przynależności i wpływają na siebie wzajemnie,

4.    KOMUNIKACJA W ORGANIZACJI - charakteryzuje się tym, iż przepływ informacji następuje w sieci współzależnych i powiązanych relacji; skuteczność informacji przekazywanych jednostce ma znaczenie dla całej organizacji.

W relację komunikacyjną wchodzimy z określoną intencją. Intencja ta to, np. chęć uzyskanie informacji, konieczność wykonania wspólnego zadania, czy rozwiązanie konfliktu. Jednak najbardziej ciekawy jest podział intencji na świadome i nieświadome. Jeżeli używamy jednocześnie obu rodzajów intencji, to komunikowanie ma charakter pośredni. Trwałe, pośrednie komunikowanie się nazywany GRĄ KOMUNIKACYJĄ. W grze komunikacyjnej charakterystyczne jest to, że prowadzimy ją nieświadomie.

•    stosowanie w tej samej komunikacji, intencji świadomych i nieświadomych.

RODZAJE GIER KOMUNIKACYJNYCH:

1.    TAK, ALE - intencja świadoma, to oczekiwanie rady, nieświadoma natomiast jest to wykazanie, że nie ma wyjścia z danej sytuacji,

•    jesteśmy sobą przegraną ponieważ nie udało się nam udzielić pomocy

2.    MOJE GORSZE - intencja świadoma jest to przekazanie informacji, natomiast nieświadoma to wykazanie, że jestem w szczególnej sytuacji, a więc może potrzebuję szczególnych względów bądź też radze sobie z tą sytuacją, a więc lepszy jestem niż ty,

•    zaburzenie poczucie własnej wartości, niska, rozdmuchana samoocena.

3.    MOJE LEPSZE - intencja świadoma jest to przekazanie informacji, natomiast nieświadoma to wykazanie, że jestem w lepszej sytuacji,

•    mechanizm psychologiczny działający w tej grze, to podbudowanie swojej samooceny przy niskim albo niestabilnym poczuciu własnej wartości,