2100419464

Ze względu natomiast na formy komunikacji podział wygląda następująco:

•    bankowość modemowa

•    bankowość telefoniczna, w której zawierają się zarówno tradycyjna jak i mobilna bankowość

•    bankowość terminalowa, w której zawierają się: bankomaty, elektroniczne terminale akceptacji kart oraz kioski multimedialne

•    bankowość telewizyjna

•    bankowość internetowa, która obejmuje zarówno banki wirtualne, jak i banki posiadające swoje oddziały, przy okazji świadczące usługi przez internet

•    elektroniczne instrumenty płatnicze, które obejmują karty płatnicze oraz pieniądz elektroniczny

Rozwój i historia bankowości elektronicznej

Siłami napędowymi rozwoju bankowości elektronicznej początkowo na świecie, a następnie w Polsce był przede wszystkim rozwój myśli technicznej pod koniec XX-tego wieku taki jak: elektronizacja, postępująca miniaturyzacja, postępująca digitalizacja treści, wszechobecna i szeroko pojęta telekomunikacja oraz przede wszystkim internet oraz jego wciąż trwająca od dwóch dekad światowa popularyzacja. Jednak zanim bankowość elektroniczna powstała i rozpoczęła swój gwałtowny rozwój , nastąpił stopniowy rozwój techniki komputerowej. Z początkowego zastosowania militarnego w bardzo szybkim czasie zaczęły być one stosowane w innych dziedzinach życia. Również w bankowości, gdzie pierwsze komputery służyły już pod koniec lat 40-tych do sortowania czeków. Wzrost liczby realizowanych czeków doprowadził do dalszej automatyzacji bankowości. Proces ten podzielić można na następujące fazy:

•    automatyzacja czynności zaplecza, która doprowadziła do przejścia z dokumentacji papierowej na elektroniczną

•    automatyzacja czynności związanych z obsługą klienta, która polegała na przyjmowaniu przez pracownika zleconych przez klienta operacji elektronicznych

•    stworzenie klientowi możliwości zdalnego kontaktowania się z bankiem oraz zlecania wybranych operacji do wykonania w czasie rzeczywistym

•    stworzenie zintegrowanego systemu łączącego w jedną całość wprowadzone w poprzednich etapach urządzenia wraz z ich oprogramowaniem, pozwalającego na uzyskanie obrazu relacji, które łączą klienta z bankiem

O początkach bankowości elektronicznej można mówić w odniesieniu do początku lat sześćdziesiątych. Wówczas w Stanach Zjednoczonych Ameryki Północnej banki umożliwiły swoim klientom korzystanie z bankomatów na szeroką skalę. Nie trzeba było długo czekać i już w latach siedemdziesiątych klienci banków amerykańskich mogli korzystać z telefonicznego dostępu do kont indywidualnych. Lata osiemdziesiąte przyniosły obywatelom amerykańskim posiadającym rachunki bankowe kolejne udogodnienia. Tym razem wprowadzono możliwość obsługi konta przy użyciu komputerów. Kolejnym krokiem było zastosowanie stale rozwijającej się technologii internetowej w obsłudze rachunków bankowych. Prekursorem w tym zakresie był kalifornijski Bank Wells Fargo. W późniejszym etapie rozwoju bankowości nastąpił chwilowy przestój. Istniejące technologie oraz oferty banków przyjęły się na rynku i w pełni zadowalały klientów. Z czasem jednak pojawiły się nowe udogodnienia oraz sposoby redukcji kosztów obsługi bankowej, czy utrzymania banków oraz kont bankowych. Tym razem prekursorem był amerykański Security First NetWork Bank, który 18 października 1995 roku był pierwszym na świecie bankiem wirtualnym, umożliwiającym klientom korzystanie z rachunków jedynie za pośrednictwem nowych technologii, bowiem nie istniały żadne oddziały terenowe banku.

4/46

Elementy prawa dla informatyków - bankowość elektroniczna