4806164910
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej
Podział klientów - uczestnicy procesu decyzyjnego:
■ Inicjator - kreuje ideę zakupu
■ Doradca - sugeruje wybór oferty i wpływa na zakup
■ Decydent - wpływa na ostateczna decyzję i organizuje zakup
■ Nabywca - to ten, który w imieniu własnym bądź osoby trzeciej dokonuje nabycia dobra// usługi, poprzez akt zakupu
■ Użytkownik - użytkujący produkt bądź usługę
■ Opiniodawca - wydający opinię po akcie użytkowania
■ Finansista - odpowiedzialny za finansowanie zakupu
■ Strażnik - osoba mogąca dokonać blokady zakupu
Katedra Marketingu slajd nr 12
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Klient jako podmiot gospodarki rynkowejFazy procesu podejmowania decyzji Rozpoznanie potrzeby Poszuk
Klient jako podmiot gospodarki rynkowejEtapy procesu podejmowania decyzji: 1. Usta
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej Proces, który służy wyodrębnieniu jednorodnych pod względem
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej Podział klientów - na ścieżce dotarcia z ofertą: ■ Indywidua
Klient jako podmiot gospodarki rynkowejPodział klientów - na ścieżce dotarcia z ofertą: ■ Klient kli
Klient jako podmiot gospodarki rynkowejPotrzeba - to wynikające ze stanu braku pożądanie czegoś do
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej obsługa klienta - element oferty firmy, kt
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej satysfakcja klienta - przewaga konkurencyjna -
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej Sposoby segmentacji: ■ segmentacja a prior
Klient jako podmiot gospodarki rynkowejOrientacja przedsiębiorstwa - to zestaw
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej ■ otoczenie przedsiębiorstw - decyzje decyzje podejmowane w
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej■ otoczenie przedsiębiorstw -
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej Orientacja na klienta oznacza: umiejętność wsłuchiwania się
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej■ klient - to osoba fizyczna lub prawna dok
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej ■ Klient w kanale dystrybucyjnym banki, ubezpieczyciele,
więcej podobnych podstron