490575336

Rozdział 1

•    naukowy dobór pracowników, tak aby można było każdemu pracownikowi przydzielić pracę, do której najlepiej się nadaje (właściwy człowiek na właściwym miejscu)

•    naukowe wyszkolenie i doskonalenie pracowników

•    bezpośrednia i przyjazna współpraca między kierownictwem i pracownikami.

Badania Franka i Lilian Gilbreth (1868-1924, 1878-1972) wskazywały na właściwe, ekonomicznie uzasadnione ruchy robocze, cząstkowe zadania, właściwe kształtowanie toru ruchów roboczych. Według nich „zbędne ruchy to zbędne zmęczenie człowieka”. Według nich ostatecznym celem naukowej organizacji jest pomoc robotnikom w osiągnięciu pełni ich możliwości jako istot ludzkich. Przy wykorzystaniu kamery filmowej wyszukiwali najbardziej ekonomiczne ruchy składające się na każde zadanie. W ten sposób mieli wpływać na wydajność i ograniczać zmęczenie. Wypracowali wspólnie następujące zagadnienia:

•    trójpozycyjny plan awansów. Co oznacza, iż pracownik wykonując swoją pracę jednocześnie przygotowuje się do awansu i szkoli swojego następcę

•    zasady ekonomii ruchów roboczych

•    metodę cyklograficzną i chronocyklograficzną

•    Zidentyfikowali 18 podstawowych ruchów robotnika ("therbligów"), a także przyporządkowali im symbole graficzne (rysunek 1.5). Pozwoliło to na precyzyjne notowanie ruchów wykonywanych przez pracowników podczas wykonywania zadań - tzw. "stenografia organizacyjna".

Strona 14