8107621200

Zp 2130-40/15

Załącznik Nr 1 do SIWZ (Załącznik Nr 1 do umowy)

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

I. Wymagania ogólne dotyczące usług wdrożenia:

Niniejszy dokument opisuje wymagania dotyczące wdrożenia Oprogramowania. Zakres budowy obejmuje zaprojektowanie i wykonanie procesu wdrożenia Oprogramowania w środowisku teleinformatycznym Zamawiającego.

1. Projekt wdrożenia Oprogramowania

Wykonawca, przygotuje i przedstawi Zamawiającemu Projekt wdrożenia Oprogramowania. Dokument będzie opisywał szczegółowo architekturę systemu, sposób konfiguracji i funkcje poszczególnych elementów systemu oraz sposób realizacji wymagań przez system. W szczególności projekt będzie zawierał specyfikacje oprogramowania, które zostaną dostarczone Zamawiającemu.

Warunkiem_wstępnym_do_rozpoczęcia_właściwego_wdrożenia_Oprogramowania_jest

zaakceptowanie przęz Zamawiającego Projektu wdrożenia Oprogramowania.

W ramach wdrożenia należy wykonać

A.    Aktualizacja (upgrade) systemu telefonii IP do najnowszej dostępnej wersji.

B.    Przeniesienie aktualnie działającego systemu, wraz z licencjami do środowiska wirtualnego, działającego na nowej platformie sprzętowej, wraz z integracją ze środowiskiem data center oraz sieciami LAN i WAN użytkowanymi przez Zamawiającego.

W szczególności:

a)    Instalacja i konfiguracja serwerów wraz z wdrożeniem wymaganych funkcji zunifikowanej komunikacji IP.

b)    Instalacja i konfiguracja bramy multimedialnej .

c)    Instalacja i konfiguracja dwóch bram głosowych IP wskazanych przez Zamawiającego oraz zgodnie z przekazanym przez Zamawiającego planu numeracyjnego PSTN. Konieczne jest podłączenie stykami typu SIP Trunk z operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do sieci PSTN. Wymaga się by konfiguracja obu bram obejmowała plan numeracyjny sieci PSTN by w przypadku uszkodzenia podstawowej bramy głosowej możliwe było realizowanie usług komunikacji w ramach drugiej bramy.

d)    Instalacja i konfiguracja systemu nagrywania (rejestratora) rozmów bez nagrywania zapowiedzi do systemu IVR. Gotowe nagrania w postaci odpowiednich plików dostarczy Zamawiający.

e)    Instalacja i konfiguracja terminali IP wraz z wdrożeniem planu numeracyjnego.

f)    Dla terminali IP z przystawkami skonfigurowanie układu typu sekretarsko-dyrektorskiego.

g)    Podniesienie wersji oprogramowania we wszystkich terminalach IP Zamawiającego zgodnie z wymaganiami producenta.

h)    Zamawiający wymaga aby przed zmianą położenia obecnych punktów bezprzewodowych o ile zajdzie taka potrzeba przeprowadzone zostało planowanie radiowe mające na celu optymalne rozmieszczenie punktów dostępowych.