9752256612

Teoria kolejek

Czas przebywania w systemie składa się z dwóch czasów:

1.    czas oczekiwania na obsługę,

2.    czas obsługi.

Opis systemu kolejkowego (masowej obsługi) składa się z:

1.    wymiaru źródła zgłoszeń - skończone, nieskończone,

2.    rozkładu zmiennej losowej opisującej odstępy czasu pomiędzy poszczególnymi zgłoszeniami do systemu,

3.    wielkość poczekalni, regulamin kolejki FIFO (first in, first out) pierwszy przyszedł, pierwszy obsłużony, FILO (first in, last out) pierwszy przyszedł, ostatni wyszedł, długość kolejki, kolejki z priorytetami,

4.    liczbę stanowisk obsługi i ich organizacja (szeregowe, równoległe, mieszane, pracujące niezależnie, zależnie),

5.    rozkłady zmiennych losowych opisujących czasy obsługi na każdym ze stanowisk obsługi