1629289818

Wstęp

Podróż przecież nie zaczyna się w momencie, kiedy ruszamy w drogę, i nie kończy, kiedy dotarliśmy do mety. W rzeczywistości zaczyna się dużo wcześniej i praktycznie nie kończy się nigdy, bo taśma pamięci kręci się w nas dalej, mimo że fizycznie dawno już nie ruszamy się z miejsca. Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej.

Ryszard Kapuściński

W ciągu ostatnich dziesięcioleci turystyka stała się niekwestionowanym fenomenem w swojej klasie. To koło napędowe transportu, budownictwa czy rozwoju regionalnego zarówno w Polsce jak i na całym świecie. Jak podaje Kruczek (1992), pewien światowej sławy futurysta Herman Kahn przepowiedział kiedyś, że turystyka przyjmie olbrzymie rozmiary i stanie się jednym z najpotężniejszych przemysłów świata. Nie pomylił się. Już u progu lat dziewięćdziesiątych można było potwierdzić, iż jego prognozy były trafne. Wówczas wydatki na turystykę zajmowały drugie miejsce, zaraz po wydatkach na żywność, natomiast, co 14 pracownik na świecie, zatrudniony był w branży turystycznej (Kruczek, 1992). Dziś liczby również potwierdzają, jak dużą rolę we współczesnym światowym przemyśle odgrywa turystyka. Według Światowej Organizacji Turystyki, w 2008 roku turystyka wytwarzała, aż 12 % światowego produktu brutto i stała się czwarta gałęzią przemysłową na świecie, wyprzedzając przemysł chemiczny, włókienniczy czy nawet samochodowy. Aż około 10% pracowników na świecie to pracownicy turystyki, w tym także piloci wycieczek turystycznych, rezydenci i przewodnicy, pracujący w tak zwanej bezpośredniej obsłudze turystów (Kruczek, 2008). To bardzo duży rynek pracy w skali światowej, jednakże zatrudnione osoby w obsłudze turystów powinny być odpowiednio dobrane. Watro się nad tym chwilę zastanowić. Podejrzewam, że sporo osób uważa, że praca przy obsłudze turystów jak wspomniana przeze mnie już praca pilota wycieczek, to spełnienie najskrytszych marzeń. Czyż to nie cudowne podróżować po całym, ogromnym i nieznanym świecie? Być w każdym miejscu i w najmniejszym jego zakątku. Poznawać nowych ludzi, obserwować ich inne i niesamowite, często niezrozumiałe dla nas kultury. Kraj, w którym mieszkamy zazwyczaj jest przecież małą cząstką tego ogromu - świata, który pilot jest w stanie ujrzeć, zapamiętać i

¹ Większość moich cytatów pochodzi ze strony www.cvtatv.eu . Podobnie jest w przypadku cytatu

otwierającego pracę oraz w przypadku powyższego.

8