1650026048

dr hab. inż. Marcin Sikorski

Innowacje techniczne - cykl doskonalenia Innowacje w zarządzaniu jakością - 7 czynników sukcesu:

1. Pozyskiwanie danych - obserwacje

2. Analiza ilościowa - zestawienia danych

3. Prezentacja graficzna - wykresy itp.

4. Praca zespołowa - generowanie pomysłów

5. Planowanie jakości - określanie celów

Zarządzanie > jakością w organizacji

6. Dokumentacja - przebieg prac

7. Wsparcie kierownictwa - zasoby

Inwentyka:

• domena organizatorów i menedżerów

• instrument organizacji pracy zespołowej i zarządzania jakością

Diagnozowanie problemu - techniki graficzne Rola technik graficznych:

• wizualizacja składowych problemu i relacji między nimi

• wizualizacja przyczyn problemu

• wizualizacja relacji, np. hierarchii, przynależności, wynikania

• stymulacja komunikacji i współpracy w zespole Przykładowe metody graficzne:

• diagram Ishikawy

• zasada Pareto

• wykres Pareto-Lorenza

• analiza czynnikowa - hierarchiczna

• metaplan

Inwentyka - Procesy innowacyjne I Wykład 1.