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3.2.1 L’instrument de collccte de donnees

Une des techniąues de collecte de donnees utilisee dans cette recherche est 1’entretien individuel. L’entretien de recherche « est une methode de collecte d’informations qui se situe dans une relation de face a face entre Tintemeweur et l’interviewe et qu’elle revćt effectivement plusieurs formes » (Boutin, 2006, p.25). Pour cette recherche, 1’entretien ne s’est pas deroule en face a face, mais au telćphone afin de maximiser le taux de participation puisque la direction de CPE est en generał peu disponible. Ces demieres etaient plus ouvertes a participer et a choisir un moment opportun pour leur entrevue. Les questions posees ont ćte de type ouvertes et aucun choix de reponse n’etait disponible, a l’exception des questions sociodemographiques.

Un des avantages de 1’entretien est qu’il est plus facile de s’ajuster si Pinterlocuteur n’a pas bien saisi le sens d’une question (Boutin, 2006). De plus, il se fait a partir d’une grille de questions qui guide les themes gćneraux dans la conversation, mais laisse place a une discussion plus detaillee (Savoie-Zajc, 2009). II permet donc d’acquerir des donnees d’une grandę richesse, car les gens expriment leur faęon de penser, leurs sentiments et leurs reactions relativement a la situation (Savoie-Zajc, 2009; Boutin, 2006). Puisque le guide d’entrevue ne contient pas une multitude de questions pre faites, mais seulement des questions d’ordre plus generał, cela permet une plus grandę souplesse dans la discussion avec le repondant. De plus, 1’entretien semi-dirige est base sur une relation interpersonnelle alors l’intervieweur peut adapter son entrevue en fonction de l’interviewe pour mieux comprendre sa perspective du phenomćne discute (Savoie-Zajc, 2009). En somme, il faut etablir une relation de confiance afin de retirer un maximum d’informations lors des entretiens.