4307685749

WSTĘP

Badania marketingowe są wieloetapowym procesem, który polega na systematycznym gromadzeniu, analizie i prezentacji danych, w celu doskonalenia procesów decyzyjnych. W skrypcie uwagę poświęcono zarówno teoretycznym, jak i praktycznym zagadnieniom związanym z realizacją badań marketingowych, m.in.:    przekładaniu problemu

decyzyjnego na problem badawczy, doborowi odpowiednich metod, technik i narzędzi badawczych, doborowi próby, analizie i interpretacji danych (z zastosowaniem metod statystycznych), raportowaniu i prezentacji wyników badań. Firmy najczęściej decydują się na przeprowadzenie badań, gdy wprowadzają na rynek nowy produkt lub usługę, szukają nowych nabywców, gdy spada sprzedaż, albo gdy zmienia się dotychczasowy profil działalności firmy. Jednak nie każda firma dysponuje wystarczającym budżetem, aby zlecić takie badania profesjonalnej firmie badawczej. Warto zatem posiadać podstawową wiedzę w zakresie prowadzenia badań marketingowych. A jeśli własne siły okażą się zbyt skromne, to może okażą się przydatne umiejętności współpracy z agencją badawczą oraz nadzorowania jej działań.

Opracowanie obejmuje swym zakresem materiał pomocny w samodzielnym przeprowadzaniu badań marketingowych lub/i współpracy przy ich przeprowadzaniu z profesjonalną agencją badawczą. Praca zawiera omówienie podstawowych pojęć, które student powinien opanować w trakcie studiowania przedmiotu badania marketingowe, a także przykłady z omówieniem. Możliwość utrwalenia nabytej wiedzy dają zadania do samodzielnego rozwiązania, umieszczone na końcach rozdziałów.

Skrypt jest przeznaczony głównie dla studentów odbywających zajęcia z badań marketingowych na kierunku zarządzanie. Student, przystępujący do analizy materiału zawartego w skrypcie, powinien posiadać podstawowy zasób wiadomości z marketingu oraz statystyki opisowej.

Skrypt, dzięki przyjętej konstrukcji, na którą składają się omówienia pojęć, przykłady z rozwiązaniami oraz zadania do samodzielnego rozwiązania, powinien ułatwić studentom nabycie umiejętności zastosowania podstawowych metod statystycznych w badaniach marketingowych. Zawarte w pracy zadania i pytania kontrolne powinny być ze szczególną starannością przygotowane przez studenta i w razie potrzeby skonsultowane z osobą prowadzącą zajęcia. Jednoczenie student powinien sięgnąć do zalecanej literatury przedmiotu, aby uzupełnić wiedzę zawartą w opracowanych materiałach dydaktycznych. Pomoże to we właściwym przygotowaniu do zaliczenia przedmiotu.

7