4567167430

problemy zwiqzane z instalacją — skanery hp scanjet 4500c/5500c

W tym rozdziale opisane zostały rozwiązania typowych problemów występujących podczas instalacji. Informacje na temat problemów związanych z użytkowaniem i konserwacją (np. informacje o czyszczeniu szyby skanera) można znaleźć w Pomocy elektronicznej do oprogramowania Obrazy i fotografie HP (rozdział „usuwanie problemów").

skaner nie działa

•    Rozpocznij od sprawdzenia komputera:

-    Sprawdź, czy system komputerowy spełnia minimalne wymagania wymienione na opakowaniu skanera.

-    Jeśli ilość wolnego miejsca na dysku twardym jest niewystarczająca, usuń niepotrzebne pliki lub zainstaluj oprogramowanie na innym dysku.

•    Jeśli podczas przeprowadzania instalacji na komputerze z systemem

Microsoft® Windows® wyświetlony zostanie komunikat „Nieprawidłowy

katalog docelowy" lub „Błędny folder programu", wykonaj jedną

z następujących czynności:

-    Wpisz prawidłową nazwę folderu docelowego. Nazwa ta nie może zawierać następujących znaków: /, \, :, ?, *, <, >, ¹¹ lub |.

-    Znajdź prawidłowy folder, korzystając z przycisku Przeglądaj.

•    Sprawdź kable:

-    Sprawdź, czy kabel zasilający jest mocno podłączony zarówno do skanera, jak i do sprawnego gniazda sieci elektrycznej lub listwy przeciwprzepięciowej.

-    Jeżeli kabel zasilający jest podłączony do listwy przeciwprzepięciowej, sprawdź, czy listwa ta jest podłączona do gniazda sieci elektrycznej

i czy jest włączona.

-    Sprawdź, czy skaner został podłączony do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego wraz z zestawem. Inne kable USB mogą być niezgodne ze skanerem.

-    Sprawdź, czy kabel USB jest mocno podłączony zarówno po stronie skanera, jak i komputera.

-    Odłącz kabel zasilający od skanera i wyłącz komputer. Po upływie 30 sekund podłącz ponownie kabel zasilający do skanera, a następnie włącz komputer.

-    W przypadku komputerów Macintosh sprawdź za pomocą programu Apple System Profiler poprawność połączenia skanera z komputerem.

problemy związane z instalacją — skanery hp scanjet 4500c/5500c