5399619470

12 Renata Rasińska

gających rozwiązania. Od skutecznych menedżerów wymaga się, aby z racji swej pozycji i władzy podejmowali decyzje o istotnym wpływie na całą organizację, na jej osiągnięcia i wyniki, oraz przyszłą pozycję w otoczeniu. Do zapewniania firmie powodzenia w rozwiązywaniu bieżących problemów funkcjonowania i bezpiecznej przyszłości, menedżer potrzebuje oprócz wiedzy, wyobraźnię (nowy, odmienny sposób postrzegania i rozumienia). Cechy osobiste menedżera i jego kwalifikacje muszą być zgodne z wymaganiami i dążeniami danej firmy, a dzisiejsze formy, w tym również podmioty lecznicze, muszą radzić sobie samodzielnie ze złożonymi problemami ludzkimi, technicznymi, ekonomicznymi, społecznymi i ekologicznymi. Skuteczne rozwiązywanie tych problemów stawia warunek wysokiej kreatywności, a menedżerowie muszą mieć system wspólnych wartości i dążyć do osiągnięcia celów zgodnych z celami firmy i podporządkowania się tym celom. Od każdego menedżera oczekuje się wzorcowego wypełniania roli wynikającej z jego funkcji w przedsiębiorstwie, która musi być aktywna i twórcza. Menedżer musi dostosowywać się do sytuacji i zmiany ról, powinien umieć dawać sobie radę w różnych rolach i świadomie je sobie przyswajać.

Nowe wymagania stawiają przed menedżerem jutra następujące zadania [Druker 1994, ss. 397-400]: zarządzanie przez cele, podejmowanie większego ryzyka i z większym wyprzedzeniem, podejmowanie decyzji o charakterze strategicznym, tworzenie zintegrowanego zespołu oraz szybkie i jasne przekazywanie informacji. Menedżer jutra musi widzieć biznes jako całość i z nim swoją funkcję zintegrować. Ponadto musi on uchwycić relację między produktem i branżą a całym otoczeniem. Musi nauczyć się także postrzegania ekonomicznych, politycznych i społecznych zjawisk w skali światowej. Menedżer jutra powinien opanować system i metody, aby konstruować modele i syntetyzować elementy w całość. Aby zarządzać poprzez koncepcje, modele i zasady należy odpowiednio przygotować się do tego zadania, a jedyną drogą do ich opanowania jest systematyczna nauka.

Zaprezentowane ogólnie zadania menedżerów w pełni wpisują się z zadania, które powinni realizować menedżerowie podmiotów leczniczych aby sprostać wymaganiom w dziedzinie ochrony zdrowia. Celem