660358243

•    konkurencyjny - polega na przeprowadzeniu oceny funkcjonowania wybranych obszarów w firmie w stosunku do konkurentów i zgromadzeniu wiedzy nt. rozwiązań, które decydują o ich przewadze w porównywanych obszarach.

•    funkcyjny - polega na pozyskiwaniu informacji i uczeniu się od firm spoza sektora.

•    ogólny - polega na poszukiwaniu najlepszych praktyk, w tym na porównywaniu/ uczeniu się zarówno z/ od firm z tego samego, jak i innego sektora.

Każdy z ww. rodzajów benchmarkingu ma swoje plusy i bariery, które dotyczą m.in.: możliwości pozyskania informacji, ich znaczenia dla firmy, możliwości identyfikacji dobrych praktyk oraz ich adaptacji na potrzeby firmy. Warto jest przed zastosowaniem konkretnego rodzaju benchmarkingu przeanalizować wszystkie za i przeciw związane z jego realizacją i wybrać optymalne rozwiązanie dla firmy (por tab. nr 2).

	Zalety	Wady
Wewnętrzny	-    łatwy dostęp do informacji; -    dobre wyniki w warunkach dywersyfikacji; -    intensyfikacja współpracy w ramach firmy; - podstawa do opracowania i wdrożenia wewnętrznego monitoringu; -    podstawa do stworzenia wewnętrznej sieci wymiany wiedzy, informacji, doświadczeń, innowacyjnych pomysłów; -    relatywnie niskie koszty realizacji	- brak możliwości konfrontacji wyników z otoczeniem; -    może prowadzić do wewnętrznej rywalizacji; -    ograniczony zakres usprawnień

10