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1.4. L*ótat des lieux ; un prćalable enrlchissant

Au cours de la premiere partie ont ćte explores dń/ers domaines concernant. dune parł. 1'organisation temporelle du lravail et des equipes. d'autre part les aspccts relaiifs aux travaitleurs posies (caractćristiques du personnel concerne. opimons et attitudes vis-£-vis des modalites organisationnelles exislantes). enlin les caracteristiques des tóches et des activites de iravail.

Ceiie premiere etape visait a caracte-riser - 1'ćtat des Heux - lani dun point dc vue technięue et organisationnel que d'un point de vue humain. Un lei reperage conduil : a) a rópertorier les criteres pertinents du point de vue de la description de la situation de travail; b) a identilier les liens qui unissent ces criteres el qui tissent la irame du contexte lemporel du travaif des postśs; c) enlin, a dógager les grands themes de r6flexion sur lesquels il conviendra maintenant d'insister.

II y a (au moins) 5 domaines (lig. 1) concernes par les horaires; ils ont chacun des exigervces qui peuvent se

Fig. 1. Domaines concernós por les horaires.

2J2. Princłpes sous-jacents a l'eia-boration des repćres

Lęs, repóres reposent sur un ajuste-meni au contexte scienlilique ei tech-nique mais aussi au contexte social. lis soni elabores compte lenu de Teiat des connaissances a un moment donnę et de l*evoKjtion des techni-ques. L'evolution probable de chacun de ces champs impose de considerer ces reperes comme relalils et suscep-tibles de translormalions. De meme. la naiure du coniexte social peut agir sur les strategies dacceptation ou de contestation du travail en equipes successń/es. Des modilications dans ces strategies risquent. si ce n*est de rendre obsoletes ces repóres. toul au moins d'en accentuer certains as-pects et d‘en diminuer d'autres. Les reperes presentes portent donc les limites des connaissances acquises et de 1'usage social qui les rend possibles. voire necessaires. lis ont ete elabores sur la base de que!ques principes relalils a l organisation temporelle du travail (OTT) preseniós ci-dessous.

Les options prśsentees devraieni permettre a chacun de se siluer par rapporl aux connaissances et aux praliques exislanies el par la d’envisager les iranstormalions en connaissance de cause.

Celte premiere approche se róvele łres Iructueuse car elle permet: a) de constiluer un ensemble de connais-sances communes servant de base de relerence lors de fślaboration des recommandations; b) de mieux saisir la realitć et 1'óiendue des problómes ayant conduil a la lormulalion dune demande d'intervention; c) de dega-ger les pisles priorilaires pour Tana-łyse ulierieure; d) de dessiner dć|ś les grandes orientations pour la misę en ceuvre des transformations souhai-tśes. Dans bien des cas. celte - misę a piat » de la situation conduira. d une part. ś próciser la demande et. d‘autre part. a clarilier les objectifs et les moyens a developper pour les attein-dre. Par la. ce premier reperage oriente la methodologie des etapes. suivantes. Dans l etude de cas sous-jacente ici. il apparait une divcrsitć des situations de lravail tant sous 1‘angle de forganisation du travaii que sous celui des taches ou encore des caracleiistiques du personnel. Cette diversitś. au-dela de son caractóre anecdotique. revele que 1‘organisation du lravail poste n'est ni rigide ni lotalement conirainie. Des choix exis-lent qu'il conviendra d*examiner plus attentivement. Mais. celte diversiió te-moigne aussi du lail qu'il n‘existe pas une seute solution et qu'aucune des Solutions n‘est‘lotalement satisłai-sanle : il sagil toujoursdecompromis reposant sur la recłierche. souveni implicite. d'un ćquilibre. plus ou moins aiteini. cnlre aspecls posilils el as-pecis negatils.

reveJer contradictoires enire ellcs; il laut donc cboisir un compromis - en connaissance de cause » a partir dc ’ deux categories de donnees (terrain. scientiliques). dans les dillerents domaines conccrnes; il laut enfm ras-sembler toutes les connaissances pertinentes en les simcturant.

2. LA RECHERCHE DES AMENAGEMENTS

2.1. Objectif

La derniere phase de la demarche a pour objet declairer les choix en proposani. pour chacun des para-meires pouvant laire Tobjet d’amena-gements. des options. L’idee d’option traduit le łait qu‘il n*y a pas de solulion unique mais bien des alternatives. Le choix de telle ou telle oplion appar-tieni aux acieurs concernes.

L'ensemble de ces indications consli-tue ce que nous appełlerons repóres.

// n’existc pas de sotution uniquc d’OTT acceptabie par ceux qui y sont sou mis

S agissant d*OTT impliquant d*ótre ac-til la nuil. ce principe esl de toute premiere importance : il indique qu‘il n*y a pas de bonne solution pour organiscr le lravail postó. Dans le mcilleur des cas. le caractere anormal du iravail de nuit se traduira par une - transłormation • des personnes considerees comme bien «adap-tees *.

// n'y a pas dc dćterminisme ab solu de la technologie sur VOTT

De rnaniere genórale, on peut dire que l*extension du travail en equipes successń/es releve dune augmenialion des durćes dutilisation des materiels. A meme technologie correspondeni des modes d'OTT dillerents. La technologie dans son elat actuel peul inlluencer le modę d‘OTT non les modalites pratiques.

L 'OTT iait Vobjet de choix

Ces choix concernent essentiellement 3 domaines :