11.10.2012 Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym

Charakterystyka przedsiębiorstwa handlowego

Przedsiębiorstwo handlowe może być postrzegane jako:

-jednostka organizacyjna - zespół ludzi uprawiających w sposób systematyczny działalność zarobkową

-jednostka prawna - odrębność majątkowa i organizacyjna przedsiębiorstwa oraz ewidencja nakładów i wyników w jednostkach pieniężnych, organizacja posiada osobowość prawną, umożliwiającą występowanie firmy jako podmiotu z prawem do zawierania umów i zaciągania zobowiązań

-jednostka ekonomiczna - związana bezpośrednio z kategorią przedsiębiorcy - właściciela zasobów potrzebnych do prowadzenia danego rodzaju działalności

Pojęcie przedsiębiorstwa ma dwa znaczenia:

-czynnościowe - akcent spoczywa na czynniku ludzkim, na zarządzaniu firmą, przedsiębiorstwo jest prowadzone przez przedsiębiorcę

-rzeczowe - suma składników materialnych i niematerialnych przeznaczonych do realizacji określonych zadań gospodarczych (firma - nazwa, logo, znaki towarowe, księgi handlowe, nieruchomości i ruchomości, produkty i materiały, wartości (ang. Goodwill))

Wartości - zespół wartości składających się na stosunki przedsiębiorstwa z otoczeniem:

-klientela przedsiębiorstwa

-renoma i atrakcyjność

-udział w rynku

-umiejętności handlowe

-walory dostawców i odbiorców

-lokalizacja

-wiarygodność w zakresie wierzytelności

-stałość źródeł zaopatrzenia

-inne

Przedsiębiorstwo handlowe - jednostka gospodarcza (zespół ludzi, środków materialnych i finansowych) wyodrębniona organizacyjnie, ekonomicznie i prawnie, wyspecjalizowana w prowadzeniu działalności w sferze obrotu towarowego, czyli w dokonywaniu transakcji zakupu towarów w celu dalszej ich odsprzedaży.

Przedsiębiorstwo handlowe pojawiło się gdy:

-Nadwyżka wyprodukowanych dóbr ponad własne potrzeby producentów mogła być sprzedawana ostatecznym odbiorcom za pośrednictwem innych podmiotów gospodarczych

-Powstał kapitał handlowy jako punkt wyjściowy zawieranych transakcji kupna-sprzedaży

Cechy przedsiębiorstwa handlowego:

1.Ekonomiczne:

-osiąganie celów gospodarczych przez zaspokajanie potrzeb osób trzecich

-samowystarczalność finansowa

-odpowiedzialność majątkowa za zaciągnięte zobowiązania

-zakup i sprzedaż towarów we własnym imieniu na i własny rachunek

2.Prawne

-wyodrębniona własność majątkowa

-zdolność do działań prawnych (przedsiębiorstwo jest podmiotem stosunków prawnych)

3.Organizacyne

-celowość istnienia i działania

-system wewnętrznej specjalizacji, koordynacji i kontroli

Podział cech przedsiębiorstwa (wg E. Gutenberga)

-niezależne od systemu gospodarczego (niezależne systemowo):

*gospodarność - na podstawie które dokonuje się optymalnego łączenia wszystkich czynników produkcji (ziemia, praca, kapitał) w przedsiębiorstwie

*optymalne połączenie czynników produkcji

*równowaga finansowa - oznacza, że przedsiębiorstwo powinno gospodarować tak, aby w każdym momencie było w stanie podołać swym zobowiązaniom płatniczym

-zależne od systemu gospodarczego (zależne systemowo)

*prywatna własność środków produkcji (prawo do dobrowolnego podejmowania ryzyka rynkowego przez właściciela przedsiębiorstwa) i samo decydowanie (prawo właściciela przedsiębiorstwa do podejmowania decyzji)

*autonomia - pozostawienie przedsiębiorstwu zadania wykorzystania szans rynkowych w ramach obowiązującego porządku prawnego oraz brak bezpośredniego wpływu administracji państwowej na decyzje jednostek gospodarczych

*dochodowość - w myśl której przedsiębiorstwo dąży do osiągnięcia maksymalnego zysku z prowadzonej działalności (zasada działalności zarobkowej)

Przedsiębiorstwo (handlowe) jest:

-wyrazem przedsiębiorczości

-miejscem racjonalnej, skoordynowanej pracy i współpracy między ludźmi

-miejscem prowadzenia działalności gospodarczej

-samodzielną jednostką organizacyjną

-współpartnerem wymiany i gry rynkowej (rynki zbytu, zaopatrzenia, kapitałowy, pracy)

-uzależnione od zmian zachodzących w sferze podaży towarów i popytu

-związane z obszarem, na którym jest prowadzona działalność

-uzależnione od znaczenia i rodzaju oferty asortymentowo-usługowej

Funkcje przedsiębiorstw handlowych - w miarę jednorodne zadania, grupy czynności, których wykonywanie służy osiągnięciu założonych celów. Cechy:

-trwałość,

-częstość,

-powtarzalność,

-zależność od innych funkcji.

Funkcje przedsiębiorstw handlowych (biorąc pod uwagę rodzaj działalności gospodarczej):

-funkcje wymiany tj. zakup towarów w celu ich dalszej odsprzedaży

-funkcje związane z fizycznym ruchem towarów, tj. transport i składowanie

-funkcje pomocnicze - takie jak: analiza rynku, finansowanie, komunikowanie się z rynkiem i inne

Funkcje przedsiębiorstw handlowych (biorąc pod uwagę procesy zachodzące w przedsiębiorstwie)

-funkcje realne - związane z gospodarką towarami (zakup - przyjęcie towarów, magazynowanie, sprzedaż)

-funkcje regulacyjne - zapewniające utrzymanie przedsiębiorstwa w równowadze:

*ekonomicznej, czyli synchronizacja w czasie przychodów i rozchodów

*technologicznej, dostosowanie potencjału technicznego do rodzaju realizowanych zadań

*organizacyjnej, dostosowanie do siebie poszczególnych części organizacji.

Funkcje przedsiębiorstw handlowych (biorąc pod uwagę podstawowe fazy działalności gospodarczej)

-funkcje przedsiębiorcze - związane z kreowaniem nowych produktów

-funkcje operacyjne - związane z przekształcaniem zaangażowanych zasobów w produkty czy usługi handlowe

-funkcje marketingowe - związane ze sprzedażą towarów i ich dostawami do nabywców

Funkcje handlu	Problemy decyzyjne
Kształtowanie jakości oferty handlowej	Struktura asortymentu handlowego (szerokość, głębokość)
Kształtowanie oferty towarowej pod względem ilościowym	Wielkość zakupu i sprzedaży w ujęciu ilościowym
Kierowanie ruchem towarów w przestrzeni	Segmentacja rynku i przemieszczanie towarów (lokalizacja jednostek handlowych)
Kierowanie ruchem towarów w czasie	Czas zakupu i czas sprzedaży towarów
Kształtowanie przepływów pieniężnych	Określenie ekwiwalentu za usługi handlowe (marża) i warunków finansowania dostaw
Komunikowanie się	Pozyskiwanie informacji i sposoby oddziaływania na rynek

Na efekt pracy w handlu składają się tylko towary, które zostały wytworzone w sferze produkcji, ale również towarzyszące im usługi:

-obserwowanie i analizowanie rynków zaopatrzenia, wybór dostawców i zakup towarów

-zestawienie asortymentu i jego tworzenie

-tworzenie korzystnych warunków zakupu towarów

-oferowanie towarów po korzystnej dla klientów cenie

-doradztwo w procesie zakupu

-usługi posprzedażowe

Analiza przedsiębiorstwa handlowego jako łańcucha wartości (koncepcja łańcucha wartości M.E. Portera)

-Działania wspomagające: infrastruktura przedsiębiorstwa, polityka personalna, polityka technologiczna, zaopatrzenia materiałowe

-Działania podstawowe:

Zakup towarów ->marketing i sprzedaż (Gospodarka magazynowa, logistyka wyjścia, obsługa klienta) -> usługi

Koncepcja łańcucha wartości może służyć budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa zarówno przez wzmacnianie każdego jego ogniwa składowego (wyróżnionej funkcji), jak i przez wzmacnianie powiązań łączących te ogniwa (funkcje)

Otoczenie przedsiębiorstwa handlowego:

-Czynniki otoczenia bliższego: dostawcy, klienci, konkurenci, na które ma wpływ przedsiębiorstwo

-Czynniki otoczenia dalszego: demograficzne, ekonomiczne, technologiczne, społeczno - kulturowe, prawne, geograficzne, na które przedsiębiorstwo nie ma wpływu

Warunki wewnętrzne - charakteryzują gotowość przedsiębiorstwa do prowadzenia określonej działalności gospodarczej i odzwierciedlają faktyczne możliwości w tym zakresie; przedsiębiorstwo może je zmienić i ma na nie absolutny wpływ:

-zasoby rzeczowe,

-zasoby finansowe,

-zasoby ludzkie

-umiejętności i doświadczenie pracowników

-posiadane technologie

Warunki zewnętrzne - zbiór zewnętrznych podmiotów oraz czynników, które decydują o możliwościach rozwoju firmy, przedsiębiorstwa nie mają na nie wpływu i muszą się do nich dostosować i wykorzystać jako szanse bądź potraktować jako zagrożenia.

---