Wydział Ekonomiczno - Menedżerski
Wyższa Szkoła Handlowa, Ul. Fabryczna 14, 53-609 Wrocław
SYLABUS PRZEDMIOTU
Nazwa przedmiotu |
ZARZĄDZANIE PROCESAMI |
||
Kierunek |
Zarządzanie/SDS |
||
specjalność |
- |
||
Rok studiów |
II |
Semestr |
III |
Studia stacjonarne |
|||||
Forma zajęć* |
wykład |
projekt |
ćwiczenia |
laboratorium |
seminarium |
|
X |
|
|
|
|
Liczba godzin |
14 |
|
|
|
|
Liczba punktów ECTS |
3 |
|
|
|
|
Forma zaliczenia |
Zo |
|
|
|
|
Studia niestacjonarne |
|||||
Forma zajęć* |
wykład |
projekt |
ćwiczenia |
laboratorium |
seminarium |
|
X |
|
|
|
|
Liczba godzin |
12 |
|
|
|
|
Liczba punktów ECTS |
3 |
|
|
|
|
Forma zaliczenia |
Zo |
|
|
|
|
Wymagane przedmioty wprowadzające:
Koncepcje zarządzania
Wymagania wstępne:
Podstawowa wiedza z zakresu technik, metod i koncepcji zarządzania.
Założenia i cele przedmiotu:
Przedstawienie procesu zarządzania procesowego oraz omówienie wymagań metodycznych zastosowania podejścia w zarządzaniu organizacją.
Stosowane metody dydaktyczne:
Wykład
Formy i warunki zaliczenia przedmiotu:
Zaliczenie na ocenę
Treści programowe przedmiotu:
1. Podstawowe pojęcia zarządzania procesami. Struktura procesów organizacji - klasyfikacja rodzajowa procesów.
2. Orientacja funkcjonalna i procesowa w zarządzaniu organizacją. Istota i cele zarządzania procesami.
3. Podejście procesowe w wybranych koncepcjach zarządzania.
4. Modele i standaryzacja procesów.
5. Metodyka zarządzania procesami gospodarczymi (bezpieczeństwem).
6. Identyfikacja i odwzorowywanie procesów. Projektowanie procesu i wdrażanie zmian.
7. Kierowanie procesami. Metody i techniki usprawniania procesów i zarządzania nimi.
8. Wdrożenie podejścia procesowego w organizacji. Formy organizacji procesowej.
Wykaz literatury podstawowej:
1. Dahlgaard J., Kristensen K., Kanji G., Podstawy zarządzania jakością. PWN, Warszawa 2004.
2. Hammer M., Reinżynieria i jej następstwa. PWN, Warszawa 1999.
3. Gabryelczyk R., ARIS w modelowaniu procesów biznesu. Difin, Warszawa 2006.
4. Grajewski P., Organizacja procesowa. PWE, Warszawa 2007.
5. Zimniewicz K., Współczesne koncepcje i metody zarządzania. PWE, Warszawa 1999.
Wykaz literatury uzupełniającej :
Hopej M., Struktury organizacyjne. Podstawowe i przyszłe rozwiązania strukturalne. Ossolineum. Wrocław 2004.
Metody organizacji i zarządzania. Pod red. J. Czekaja, AE, Kraków 2007.
Zintegrowany łańcuch dostaw. Pod red. K. Rutkowskiego, SGH, Warszawa 2000
Wykładowca:
dr inż. J. Puchalski