ZZL, Wykład 6


ZZL Wykład 6

Analiza stanowiska pracy może być ukierunkowana na:

  1. na zadanie ( stanowisko pracy )

  2. na zachowanie (pracownik )

  3. na atrybuty ( cechy )

Przykładowy ramowy opis stanowiska pracy:

  1. Jednostka organizacyjna

  2. Stanowisko

  3. Zwierzchnik służbowy

  4. Zastępstwa:

- aktywne ( kogo zastępuję )

- pasywne (przez kogo zastępowany )

5. Zadania

6. Uprawnienia

7. Odpowiedzialność

8. Współpraca:

- na zewnątrz

- wewnątrz

9.Udział w komisjach

10. Warunki pracy

11.Wymagania kwalifikacyjne:

- wykształcenie

- umiejętności

- doświadczenie

- kwalifikacje psychiczne

- kwalifikacje fizyczne

SELEKCJA, czyli proces zbierania informacji o kandydacie, umożliwiających podjęcie decyzji czy powinien być zatrudniony w przedsiębiorstwie czy też nie, obejmuje takie czynności:

- przeprowadzenie wstępnej selekcji na podstawie dostarczonych dokumentów: podania i życiorys

- przeprowadzenie wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej

- testowanie

- sprawdzanie wiarygodności informacji udzielonych przez kandydata

- przeprowadzenie wywiadu szczegółowego

- sprawdzenie badań lekarskich kandydata

- złożenie oferty pracy;

Elementy analizy dokumentów kandydata do pracy

I. Wykształcenie, doskonalenie zawodowe:

- rodzaj uczelni, szkoły

- uzyskiwane oceny

- jakie formy doskonalenia ukończył kandydat

- kto był organizatorem

- czy pracownik sam inwestował w proces podnoszenia kwalifikacji

- czy szkolenia ukończyły się egzaminem

- jaka jest przydatność ukończonych form z punktu widzenia oferowanego stanowiska

II. Analiza formalna:

- przejrzystość

- uporządkowanie

- zgodność faktów biograficznych z wymogami oferowanego stanowiska

III Doświadczenie zawodowe:

- przebieg zatrudnienia

- formy rozwiązywania umów o pracę

- przyczyny zmiany miejsc pracy

- zgodność z wymogami oferowanego stanowiska

IV. Zagadnienia do wyjaśnienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Szczegółowe cele rozmowy kwalifikacyjnej można określić następująco:

  1. Uzyskanie informacji o karierze zawodowej i wyjaśnienie faktów

  2. Diagnoza przydatności kandydata do konkretnego zadania

  3. Diagnoza wiedzy, umiejętności i predyspozycji zawodowych i psychologicznych kandydata

  4. Przedstawienie kandydatówi szczegółowych informacji o przedsiębiorstwie, stanowisku itd. Tak aby dać mu szansę podjęcia trafnej, świadomej decyzji

  5. Zbudowanie w kandydacie przeświadczenia, że jego kandydatura została rzetelnie rozważona przez firmę

Podczas rozxmowy kwalifikacyjnej należy przestrzegać następujących zasad:

  1. rozmowy powinny być prowadzone ze wszystkimi kandydatami wg takiego samego schematu

  2. pytania winny być formułowane w odniesieniu do opisu stanowiska

  3. należy zapewnić spokój podczas rozmowy

  4. należy określić ważność wybranych kryteriów

  5. przebieg rozmowy powinien być zapisywany w specjalnie do tego celu przygotowanym formularzu

  6. czas przeznaczony na wypowiedzi oceniającego nie powinien przekraczać 20% całego czasu przeznaczonego na rozmowę

  7. w końcowej części rozmowy oceniający powinni zadać pytanie dotyczące oczekiwanego wynagrodzenia oraz możliwości nawiązywania stosunku służbowego

  8. wskazane jest by osoby prowadzące rozmowę były do tej rozmowy przygotowane

Kandydata sadzać tak aby jego twarz była dobrze oświetlona, najlepiej nie naprzeciwko.

Rozmowa kwalifikacyjna:

- uzyskiwanie i uzupełnienie informacji o kandydacie i jego doświadczeniach zawodowych. Pytania o fakty

- rozmowa o doświadczeniach zawodowych kandydata i przebiegu jego kariery zawodowej. Pytania o fakty diagnoza i ocena przydatności zawodowej kandydata. Interpretacja faktów.

Poziomy rozmowy kwalifikacyjnej

Struktura pogłębionej rozmowy kwalifikacyjnej ( wywiadu szczegółowego ) obejmują 4 poziomy:

1.Poziom wstępny - zapoznanie się rozmówców

2.Poziom dotyczący interpretacji faktów

3.Poziom osobistych opinii, myśli i poglądów

4.Poziom dotykający systemu wartości rozmówcy

Plan wywiadu powinien obejmować 5 elementów:

    1. Wprowadzenie

    2. Udzielenie informacji na temat obowiązków, stanowisk, organizacji

    3. Pozyskiwanie danych o kandydacie

    4. Zamknięcie

    5. Zakończenie wywiadu

Wady rozmowy kwalifikacyjnej:

- nierównowaga sił uczestników wywiadu

- nienaturalne zachowanie kandydata

- nieużyteczne pytania

Zalety rozmowy kwalifikacyjnej:

- możliwość obserwowania cech zachowania kandydata istotnych w pracy z ludźmi

- możliwość bezpośredniego zadawania pytań i dostosowania przebiegu rozmowy do zachowań kandydatów

- możliwość uwzględnienia różnych punktów widzenia tej samej osoby

10 przykładowych pytań z rozmowy kwalifikacyjnej:

1.Dlaczego chce pan pracować w naszej firmie

2. Co spowodowało, że wybrał pan zawód

3.Czy pracował pan w czasie studiów

4.Co pan wie na temat naszej firmy

5.Jak ocenia pan swoje przygotowanie zawodowe

6.Czy mógłby pan opisać szefa z którym chciałby pan pracować

7.Jak traktowano pana w poprzedniej pracy

8.Czy lubi pan uregulowany tryb pracy

9.Z jakimi ludźmi nie chciałby pan pracować, dlaczego

10.Proszę opisać sytuację, która ostatnio pana zdenerwowala


Wyszukiwarka