Działalność gosp. - to zbiorowa działalność wytwórcza handlowa budowlana usługowa oraz poszukiwanie rozpatrywanie eksploatowanie zasobów naturalnych. Głównym celem działalności gosp. w gosp. Wykonywanej jest osiągniecie natychmiastowego zysku. Przedsiębiorca - to osoba która prowadzi firmę wytwarzająca wyroby lub świadcząca jakieś usługi w celach zarobkowych.
Według prawa spółki dzielimy na 1) prawa cywilnego - spółka cywilna 2) prawa handlowego - a) osobowe - partnerska - jawna - komandytowa - komandytowo-akcyjna b) kapitałowe - z ograniczona odpowiedzialnością - akcyjne. Organizmami spółek kapitałowych są - ogólne (kapitałowe) zgromadzenie wspólników - zarząd - rada nadzorcza lub komisja rewizyjna.
Zakładanie firmy - rejestracja - uzyskanie REGONu w urzędzie statystycznym - założenie rachunku kapitałowego - uzyskanie NIPu w urzędzie skarbu - założenie płatnika składek w ZUSie - założenie pieczątki firmowej - zgłoszenie do PIP i PIH i sanepidu
Marketing - to działalność polegająca na rozpoznawaniu ukształtowaniu zaspokajaniu potrzeb odbiorców. Marketing - rozpoznawać potrzeby odbiorców - przygotować odpowiednia ofertę rynkowa - skoordynować dziania personelu produkcyjnego handlowego i służb finansowych - dostarczyć satysfakcje odbiorcom - osiągnąć cel przedsiębiorstwa.
Nabywca - reklama - opakowania - promocja - kształtowanie renomy - sprzedaż osobista.
Prawa konsumenta. Świadomy konsument przed zawarciem umowy powinien zapoznać się z aktualnym regulaminem prawnym. Wybierając towar w sklepie klient musi pamiętać ze nie ma prawa do zwrotu towaru bez VAT. Sprzedawca jest zobowiązany wydąć kupującemu jego wyposażenia oraz sporządzenie w j. Polskim instrukcji obsługi konserwacji i inne dokumenty.. sprzedawca jest zobowiązany potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego jeżeli towar jest niezgodny z umowa.
Organizacja pracy i zarządzanie przedsiębiorstwem. 1.Styl zorientowany na zadaniach - praca jest zorganizowana w najdrobniejszych szczegółach. Kierownik wyznacza zadania pracownikom. 2. styl zorientowany dla pracowników - zachęca pracowników do udziału w podejmowaniu decyzji miedzy kierownikiem a podwładnymi panuje mila atmosfera. Typy zachowań kierownika. - autokrata - wyznacza cele kieruje grupa opierając się na przymusie oraz bezwzględnym podziale na kierujących i kierowanych - demokrata - przeciwieństwo autokraty sprzyja wzajemnym zaufaniem zachęca do dyskusji aktywności - libero - wierny pasywny uchylający się daje pracownikom duża swobodę. Cykl organizacji - uświadomienie celu - planowanie - przygotowanie zasobów i warunków działania - realizacja - kontrola. Zarządzanie polega na realizacji 4 funkcji 1. planowanie 2. organizowanie 3. motywowanie 4. kontrolowanie. Aby moc kierować trzeba mieć władze która podstawa i źródłem mogą być - własność zasobów rzeczowych finansowych - posiadanie koncepcji - wiedza doświadczenie autorytet - wybór lub nominacja - posiadanie bodźców motywujących podwładnych.