Biznes plan, Biznes plan - hotel Hellena, III Analiz˙ strategiczn˙ firmy przeprowadzono przy zastosowaniu metody SWOT


BIZNES PLAN

HOTEL „ Hellena ”

Streszczenie projektu przedsiwzicia.

Przedstawiony poniej biznes plan opisuje dziaania zwizane z dziaalnoci hotelu „Hellena”, którego waciciele zamierzaj podnie standard i rozszerzy asortyment oferowanych usug poprzez zaadoptowanie pomieszcze gospodarczych do celów rekreacyjnych. Dodatkowo zaplanowano wyposaenie pokoi hotelowych w sprzt RTV, klimatyzacj i zainstalowanie centrali telefonicznej.

Hotel powsta w marcu 1995r. na bazie spóki cywilnej, której wspólnicy pan X i pan Y zakupili dziak wraz z budynkiem o charakterze zabytkowym, zlokalizowan w województwie wabrzyskim.

Majtek trway firmy szacuje si na 311360 z. Wspólnicy dysponuj obecnie rodkami wasnymi w wysokoci ok.50000 z. Konieczne wic bdzie zacignicie kredytu w kwocie 300 000 z.

Profil i zakres dziaania firmy

Spóka cywilna zostaa zarejestrowana w styczniu 1995r. w celu podjcia dziaalnoci gospodarczej w brany hotelarsko-gastronomicznej. W lutym 1995r. w wyniku przetargu organizowanego przez Urzd Gminy w Zotym Stoku staa si wacicielem XIX-wiecznego dworku o powierzchni 1200 metrów kwadratowych wraz z dziak o powierzchni 3 ha. W wyniku remontu i modernizacji obiekt zosta przystosowany do funkcji jako hotel. Niezwykle korzystna jego lokalizacja spowodowaa szybki napyw klientów co w poczeniu z jakoci oferowanych usug zapewnio rentowno inwestycji.

Jednak dziaania konkurencji zmusiy spók do podjcia kroków zmierzajcych do podniesienia standardu hotelu w celu cignicia bardziej wymagajcych klientów.

Pocztkowym celem dziaania spóki byo wyjcie naprzeciw zapotrzebowaniu na usugi hotelarsko-gastronomiczne na terenie Kotliny-Kodzkiej. Pierwszy rok funkcjonowania hotelu wykaza, e gównym ródem zysków jest sprzeda usug klientom niemieckim, którzy chtnie odwiedzaj swoje miejsce urodzenia („Heimat”). Fakt ten pozwoli okreli grup klientów strategicznych i dziaania jakie naley podj, aby zaspokoi ich potrzeby.

Pocztkow ofert, która obejmowaa jedynie usugi noclegowe, postanowiono rozszerzy o usugi gastronomiczne.

Po zweryfikowaniu celów nasza oferta przedstawia si nastpujco:

ilo pokoi = 20, w tym:

4 apartamenty, 3 pokoje 4-osobowe, 4 pokoje 3-osobowe, 8 pokoi0x01 graphic
2-osobowych, 1-jedynka

wszystkie pokoje posiadaj azienki.

Poza tym do dyspozycji goci jest restauracja oraz bar wyposaony w stó bilardowy.

Nasza oferta nie zaspokaja w peni potrzeb klientów i dlatego planujemy przedstawion wyej inwestycj.

Plan marketingowy

Zaoenia planu marketingowego.

Rynek, na którym dziaa spóka, jest ze swej natury rynkiem regionalnym, co oznacza, e konkurencj stanowi na nim jedynie obiekty zlokalizowane w najbliszym ssiedztwie. Wybór wsko okrelonej grupy klientów, tzn. bogatych turystów zza zachodniej granicy, okrelajcy segment rynku, który hotel bdzie obsugiwa, determinuje jednoczenie konieczno przeksztacenia obiektu o rednim dotychczas standardzie w luksusowy hotel. Wynika to std, e dla tej grupy klientów rzecz najistotniejsz jest moliwie najwyszy poziom usug, wobec to którego to kryterium rzecz najistotniejsz staje si od faktycznego celu wizyty w Polsce.

Zakrojone na proporcjonalne w stosunku do wielkoci hotelu dziaania marketingowe pozwol spóce na doprowadzenie do takiej sytuacji, w której bdzie ona jako jedyna w brany hotelarsko-gastronomicznej w rejonie Kotliny Kodzkiej obsugiwa jedynie najbogatszych klientów. Zdobycie prawie 100% tego segmentu rynku jest moliwe przede wszystkim ze wzgldu na to, e konkurencj dla spóki w usugach noclegowych stanowi wycznie jeden hotel. Jest on nastawiony na obsug wikszej liczby klientów, w zwizku z czym jego standard jest mocno uredniony.

Analiza rynku.

Z usug hotelarskich w tym regionie korzystaj wycznie turyci. Dlatego te jest to rynek sezonowy. Zim luksusowy hotel moe liczy na bogat klientel gównie w czasie wit i Nowego Roku. Jednak gówna cz przychodów generowana jest w miesicach letnich.

O dobrej renomie hotelu wiadczy moe fakt, e wszystkie miejsca na miesice lipiec i sierpie w 1997 roku byy zarezerwowane ju w maju. Jest to konsekwencj faktu, e klientel hotelu stanowi ludzie stateczni i bogaci, planujcy dokadnie swoje urlopy.

Pozycj hotelu po modernizacji umocni fakt, e konkurencja ze wzgldu na wielko jest zmuszona do obsugi wszystkich grup klientów. Jej rentowno opiera si bowiem gównie o korzyci skali.

Cel strategiczny obrany przez nasz spók pozwala na osignicie duego zysku mimo stosunkowo niewielkiej liczby klientów. Jest to moliwe dziki temu, e poziom ich dochodów pozwala im na zaakceptowanie nawet zawyonych cen, jeeli w zamian za to oferowane im usugi bd si charakteryzoway bardzo wysok jakoci.

Rynek w jakim bdzie dziaa Hotel obejmuje województwo dolnolskie.

Dane o rynku

1998

1999

2000

Planowany procentowy udziau w rynku

15%

17%

20%

Planowany procentowy udzia w niszy rynkowej

45%

75%

90%

Analiz strategiczn firmy przeprowadzono przy zastosowaniu metody SWOT

Do silnych stron hotelu mona zaliczy:

Pooenie - blisko granicy polsko- czeskiej(6km), tereny górskie, korzystna baza wypadowa dla wycieczek po Kotlinie Kodzkiej,

2. Zabytkowy charakter budynku - wpis w rejestr zabytków,

3. Atrakcyjna okolica,

4. Saba konkurencja - redni standard pobliskiego hotelu,

5. Konkurencyjne ceny - w porównaniu z cenami hoteli wrocawskich,

6. Przystpienie do UE zwikszy ruch turystyczny,

7. Wykwalifikowany personel (z jzykiem niemieckim),

8. Wieloletnie dowiadczenie wspólników,

Sabe strony:

1. Okresowy brak pynnoci gotówkowej,

Ze wzgldu na wielko i krótki okres dziaalnoci hotel jest mao znany,

Promocja na zbyt ma skal,

Szans:

Pozyskanie nowych klientów,

Chonny, rozwijajcy si rynek,

Dobre stosunki z klientami,

Staa klientela,

Otwarcie granic po przystpieniu do UE,

Zagroenia:

Moliwo pojawienia si konkurencji (bardzo szybko rozwijajca si brana),

Niebezpieczestwo odejcia klientów, w przypadku niepenego zaspokojenia potrzeb,

Sezonowo.

Strategia

Waciciele hotelu zdecydowali si na objcie swoj dziaalnoci cile okrelonej niszy rynkowej, co pozwoli na ograniczenie zagroenia konkurencj do minimum. Jednoczenie umoliwi przystosowanie oferty hotelu do wymaga zagranicznych klientów. Wysoki standard, luksusowo wyposaone pokoje, pena obsuga, szeroka gama oferowanych usug zapewniajcych relaks i odpoczynek po stosunkowo niskich cenach s wyrazem realizacji strategii „mini-maxu”. Wdroenie tej strategii bdzie moliwe po uzyskaniu odpowiednich rodków finansowych.

Plan techniczny

Opis usug: