Podstawy zarządzania

Kultura organizacji

dr Dariusz Jemielniak

[e-mail]

konsultacje: C/3, środa 12:00

Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości

i Zarządzania im. L. Koźmińskiego

Przyczyny „mody” na kulturę w zarządzaniu

• USA - kraj emigrantów,
• początki globalizacji,
• konkurencja ze strony

Japończyków,

• moda na wierzenia i mitologie.

trzy sposoby patrzenia na kulturę

w teorii organizacji. (Smircich)

• Kultura jako zmienna niezależna,
• Kultura jako zmienna wewnętrzna,
• Kultura jako rdzenna metafora.

Kultura jako zmienna niezależna.

• Zarządzanie międzykulturowe:

- narodowe style zarządzania,
- związek efektywności i kultury

narodowej.

Wymiary kultury wpływające na

zarządzanie wg. G. Hofstede

1) indywidualizm - kolektywizm
2) dystans władzy
3) stopień unikania niepewności
4) męskość - kobiecość

Power

Distance

Uncertainty

Avoidance

Individualism Masculinity

Argentina

49 86 46 56

Brazil

69 76 38 49

France

68 86 71 43

India

77

40

48 56

Japan

54

92

46

95

Mexico

81

82

30

69

Netherlands

38

53 80

14

U.S.A.

40 46

91

62

Trzy modele międzykulturowej

interakcji wg. Adler

Dominacja - narzucenie jedynej, właściwej

kultury i stylu zarządzania.

Współistnienie - poszukiwanie

podobieństw kulturowych i budowanie
na tym kompromisowego stylu
zarządzania.

Współpraca - traktowanie różnorodności

kulturowej jako zasobu, a nie przeszkody
w budowaniu wspólnej organizacji.

Kultura - zmienna wewnętrzna.

Model Edgara Scheina

Artefakty

Normy i wartości

Założenia kulturowe

Model Edgara Scheina

Artefakty - sztuczne twory danej kultury.

łatwo obserwowalne i świadome

• fizyczne (przedmioty materialne,

sztuka itp)

• językowe (język, mity, legendy)
• behawioralne (ceremonie, rytuały)

Model Edgara Scheina

Normy i wartości

częściowo obserwowalne i świadome

• Normy i wartości deklarowane,
• Normy i wartości realizowane.

Model Edgara Scheina

Założenia kulturowe

trudno zauważalne i słabo uświadamiane

• natury człowieka,
• relacji międzyludzkich,
• samej organizacji,
• natury otoczenia,
• relacji organizacji z otoczeniem.

Funkcje kultury wg. Scheina.

1) w zakresie dostosowania zewnętrznego:
pozwala na zrozumienie misji i strategii i

wokół niej integruje uczestników.

2) w zakresie funkcjonowania

wewnętrznego:

wspólny język, definiuje grupę, wyznacza

zasady władzy, zawiera kryteria
nagradzania i karania itp.

Kultura - rdzenna metafora

• organizacje jako obce kultury,
• kultura jako przejaw ludzkiej

ekspresji,

• szukanie znaczeń i symboli.