Kierownik domu opieki społecznej

(134402)

Przedstawiciele władz publicznych,

wy

ż

si urz

ę

dnicy i kierownicy

2

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich

Publikacja opracowana w ramach projektu systemowego pn. „Rozwijanie zbioru
krajowych

standardów

kompetencji

zawodowych

wymaganych

przez

pracodawców”. Priorytet I PO KL, Działanie 1.1

Krajowy standard kompetencji zawodowych
Kierownik domu opieki społecznej (134402)

© Copyright by Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa 2013

Kopiowanie i rozpowszechnianie mo

ż

e by

ć

dokonane za podaniem

ź

ródła

ISBN 978-83-7951-000-9 (cało

ść

)

ISBN 978-83-7951-007-8 (7)

Nakład 1000 egz.

Publikacja bezpłatna

Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich
00-697 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.crzl.gov.pl

Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji – Pa

ń

stwowego Instytutu Badawczego

26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. centr. (48) 364-42-41, fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl

3

Spis tre

ś

ci

1. Dane identyfikacyjne zawodu ...................................................

4

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu w klasyfika-

cjach ................................................................................

4

1.2. Notka metodologiczna i autorzy.......................................

4

2. Opis zawodu ...............................................................................

6

2.1. Synteza zawodu ..............................................................

6

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania, obszary wyst

ę

-

powania zawodu .............................................................

6

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny i narz

ę

dzia

pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy) ............................

6

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne, w tym prze-

ciwwskazania do wykonywania zawodu .........................

7

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie.............................................................

7

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/wali-

dacji kompetencji .............................................................

7

2.7. Zadania zawodowe ..........................................................

8

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych ....................................

8

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi a pozio-

mem kwalifikacji w ERK/PRK ..........................................

9

3. Opis kompetencji zawodowych ................................................ 10

3.1. Zarz

ą

dzanie domem opieki społecznej Kz1 ................... 10

3.2. Planowanie i organizowanie opieki nad mieszka

ń

cami

domu opieki społecznej Kz2 ........................................... 11

3.3. Reprezentowanie domu opieki społecznej na zewn

ą

trz

Kz3 ................................................................................... 13

3.4. Kompetencje społeczne KzS .......................................... 14

4. Profil kompetencji kluczowych ................................................ 15

5. Słownik ....................................................................................... 16

4

1. Dane identyfikacyjne zawodu

1.1. Kod, nazwa zawodu i usytuowanie zawodu

w klasyfikacjach

Według Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci na potrzeby rynku pracy

(KZiS 2010):

134402 Kierownik domu opieki społecznej

Grupa wielka 1 – Przedstawiciele władz publicznych, wy

ż

si urz

ę

d-

nicy i kierownicy (w Mi

ę

dzynarodowej Klasyfikacji Standardów Edu-

kacyjnych ISCED 2011 – poziom 7).

Grupa elementarna 1344 – Kierownicy w instytucjach opieki spo-
łecznej (w Mi

ę

dzynarodowym Standardzie Klasyfikacji Zawodów ISCO-

08 odpowiada grupie 1344 Social welfare managers).

Według Polskiej Klasyfikacji Działalno

ś

ci (PKD 2007):

Sekcja Q. Opieka zdrowotna i pomoc społeczna, Dział 87. Pomoc
społeczna z zakwaterowaniem, Grupy: 87.1. Pomoc społeczna
z zakwaterowaniem zapewniaj

ą

ca opiek

ę

piel

ę

gniarsk

ą

, 87.2. Po-

moc społeczna z zakwaterowaniem dla osób z zaburzeniami psy-
chicznymi, 87.3. Pomoc społeczna z zakwaterowaniem dla osób
w podeszłym wieku i osób niepełnosprawnych.

1.2. Notka metodologiczna i autorzy

Opis standardu kompetencji zawodowych wykonano na podstawie: ana-
lizy

ź

ródeł (akty prawne, klasyfikacje krajowe, mi

ę

dzynarodowe) oraz

głównie wyników bada

ń

analitycznych na 16 stanowiskach pracy w 16

przedsi

ę

biorstwach (du

ż

e – 1,

ś

rednie – 14, małe − 1, w tym usługowe −

4, inne: administracyjne – 4, pomoc społeczna – 3, pomoc społeczna
z zakwaterowaniem – 5), przeprowadzonych w lutym i marcu 2013 r.

Zespół Ekspercki:

•

Barbara Siara – Dom Pomocy Społecznej „Dom Kombatanta”

w Łaziskach,

•

Krzysztof Duda – Dom Pomocy Społecznej „Pod Topolami”

w Lesznowoli,

•

Gra

ż

yna Jakubczyk – Dom Pomocy Społecznej w Radomiu,

•

Hanna Cału

ń

-Swat – Instytut Technologii Eksploatacji – PIB

w Radomiu.

5

Ewaluatorzy:

•

Małgorzata Zaj

ą

c – Mazowiecki Urz

ą

d Wojewódzki Placówka

Zamiejscowa w Radomiu,

•

Dagmara Kowalik – Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny

w Radomiu.

Recenzenci:

•

Stanisław Miło

ń

ski – Dom Pomocy Społecznej im.

Ś

w. Francisz-

ka Salezego w Warszawie,

•

Maria Kaczmarek – Wojewódzki O

ś

rodek Metodyczny w Katowi-

cach.

Komisja Bran

ż

owa (zatwierdzaj

ą

ca):

•

Ewa Bombała (przewodnicz

ą

ca) – Ogólnopolskie Stowarzysze-

nie Organizatorów i Menad

ż

erów Pomocy Społecznej i Ochrony

Zdrowia w Toruniu,

•

Urszula Michalska – Federacja Zwi

ą

zków Zawodowych Pracow-

ników Ochrony Zdrowia i Pomocy Społecznej w Warszawie,

•

El

ż

bieta Nalewczy

ń

ska-Kuli

ń

ska – Federacja Zwi

ą

zków Praco-

dawców Zakładów Opieki Zdrowotnej w Warszawie.

Data zatwierdzenia:

•

07.10.2013 r.

6

2. Opis zawodu

2.1. Synteza zawodu

Kierownik domu opieki społecznej planuje, nadzoruje i koordynuje

usługi dla osób w nim przebywaj

ą

cych według obowi

ą

zuj

ą

cego stan-

dardu.

2.2. Opis pracy i sposobu jej wykonywania,

obszary wyst

ę

powania zawodu

Kierownik domu opieki społecznej opracowuje, wdra

ż

a i monitoruje

procedury, strategie i standardy usług w celu zapewnienia wła

ś

ciwych

warunków bytowych, usług opieku

ń

czych i wspomagaj

ą

cych, jak rów-

nie

ż

poczucia bezpiecze

ń

stwa, intymno

ś

ci i prywatno

ś

ci mieszka

ń

ców.

Koordynuje działania administracyjne w zakresie: planowania bud

ż

etu

i zarz

ą

dzania finansami, zapewnienia wła

ś

ciwych warunków eksploata-

cji bazy technicznej, czuwania nad wła

ś

ciwym obiegiem dokumentów

i informacji, kontrolowania jako

ś

ci wykonania przydzielonych zada

ń

,

prowadzenia odpowiedniej polityki kadrowej zgodnej z kwalifikacjami
i predyspozycjami psychofizycznymi pracowników. Samodzielnie po-
dejmuje decyzje i ponosi całkowit

ą

odpowiedzialno

ść

za zaistniałe zda-

rzenia, dostosowuj

ą

c bie

żą

c

ą

działalno

ść

domu do obowi

ą

zuj

ą

cych

przepisów i potrzeb mieszka

ń

ców. Zadaniem kierownika domu opieki

społecznej jest te

ż

współpraca z zewn

ę

trznymi partnerami i tworzenie

pozytywnego wizerunku domu.

2.3.

Ś

rodowisko pracy (warunki pracy, maszyny

i narz

ę

dzia pracy, zagro

ż

enia, organizacja pracy)

Miejscem pracy kierownika jest dom opieki społecznej okre

ś

lonego

typu, tj. dla osób w podeszłym wieku, dla osób przewlekle somatycznie
chorych, dla osób przewlekle psychicznie chorych, dla osób dorosłych
niepełnosprawnych intelektualnie, dla dzieci i młodzie

ż

y niepełnospraw-

nej intelektualnie lub dla osób niepełnosprawnych fizycznie. Kierownik
domu opieki społecznej zapewnia prawidłowe warunki pracy i bezpie-
cze

ń

stwa pracowników i mieszka

ń

ców domu zgodnie z przepisami

BHP, ochrony ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska i Systemem Anali-

zy Zagro

ż

e

ń

i Krytycznych Punktów Kontroli (HACCP). Ma nienormo-

wany czas pracy i wymagana jest od niego ci

ą

gła dyspozycyjno

ść

.

Kierownik domu opieki społecznej mo

ż

e pracowa

ć

na stanowiskach, np.

kierownik o

ś

rodka pomocy społecznej, kierownik powiatowego/regional-

nego centrum pomocy rodzinie, kierownik

ś

rodowiskowego domu samo-

pomocy i innych placówek pomocy społecznej.

7

2.4. Wymagania psychofizyczne, zdrowotne,

w tym przeciwwskazania do wykonywania zawodu

Jako pracownik samorz

ą

dowy na kierowniczym stanowisku urz

ę

dni-

czym kierownik domu opieki społecznej musi wykaza

ć

si

ę

umiej

ę

tno-

ś

ci

ą

: stosowania odpowiednich przepisów, planowania i organizowania

pracy w celu wykonania zada

ń

, sprawno

ś

ci

ą

, sumienno

ś

ci

ą

, bezstron-

no

ś

ci

ą

i post

ę

powaniem zgodnym z etyk

ą

zawodow

ą

. Ponadto wska-

zane jest, aby kierownik domu opieki społecznej posiadał takie cechy,
jak: zdolno

ś

ci kierownicze, radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych,

my

ś

lenie strategiczne, zorientowanie na rezultaty pracy, umiej

ę

tno

ś

ci

analityczne, umiej

ę

tno

ść

pracy w zespole, rozumowanie logiczne, zdol-

no

ść

szybkiego podejmowania decyzji, spostrzegawczo

ść

, samokontro-

la, komunikatywno

ść

(komunikacja werbalna i pisemna), inicjatywa,

umiej

ę

tno

ś

ci negocjacyjne i optymizm. Przeciwwskazaniem do wykony-

wania tego zawodu jest mała odporno

ść

na stres, brak cierpliwo

ś

ci, wy-

trwało

ś

ci, empatii, odporno

ś

ci emocjonalnej, zdolno

ś

ci nawi

ą

zywania

kontaktu z lud

ź

mi i wła

ś

ciwego z nimi post

ę

powania, zdolno

ś

ci współ-

działania i przekonywania innych.

2.5. Wykształcenie i uprawnienia niezb

ę

dne do podj

ę

cia

pracy w zawodzie

Do podj

ę

cia pracy w zawodzie kierownika domu opieki społecznej

(w jednostkach samorz

ą

du terytorialnego) preferowane jest wykształ-

cenie wy

ż

sze drugiego stopnia, co najmniej 3-letni sta

ż

pracy w pomo-

cy społecznej oraz specjalizacja w zakresie organizacji pomocy spo-
łecznej lub studia podyplomowe uwzgl

ę

dniaj

ą

ce minimum programowe

specjalizacji z zakresu organizacji pomocy społecznej.

2.6. Mo

ż

liwo

ś

ci rozwoju zawodowego, potwierdzania/

/walidacji kompetencji

Kierownik domu opieki społecznej powinien stale rozwija

ć

swoje

kompetencje poprzez udział w kursach i szkoleniach z zakresu mi

ę

dzy

innymi metod i technik pracy z mieszka

ń

cami domu opieki społecznej,

organizowanych przez instytucje zewn

ę

trzne, jak równie

ż

przez własny

dom opieki społecznej. Posiadaj

ą

c kompetencje w zawodzie kierownika

domu opieki społecznej, mo

ż

na pracowa

ć

w zawodach, np.: 134201

Kierownik hospicjum; 134301 Kierownik domu spokojnej staro

ś

ci;

134403 Kierownik działu w instytucjach opieki społecznej; 134404 Kie-
rownik o

ś

rodka pomocy rodzinie.

8

2.7. Zadania zawodowe

Z1.

Nadzorowanie przestrzegania przepisów BHP, ochrony ppo

ż

.,

ergonomii, ochrony

ś

rodowiska i systemu HACCP w domu opieki

społecznej (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

Z2.

Kierowanie i zarz

ą

dzanie usługami oraz infrastruktur

ą

domu

opieki społecznej (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

Z3.

Zarz

ą

dzanie zasobami ludzkimi (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1,

Kz3, KzS).

Z4.

Planowanie i kontrolowanie wydatków bud

ż

etowych oraz efek-

tywno

ś

ci wykorzystania zasobów domu (niezb

ę

dne kompetencje:

Kz1, Kz2, Kz3, KzS).

Z5.

Ustalanie zakresu zada

ń

i odpowiedzialno

ś

ci na poszczególnych

stanowiskach pracy (niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z6.

Rekrutowanie i zatrudnianie pracowników oraz organizowanie
szkole

ń

(niezb

ę

dne kompetencje: Kz1, Kz2, KzS).

Z7.

Nadzorowanie i ocenianie efektywno

ś

ci pracy pracowników (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z8.

Katalogowanie usług opieku

ń

czych dla mieszka

ń

ców domu (nie-

zb

ę

dne kompetencje: Kz1, KzS).

Z9.

Monitorowanie i ocenianie zasobów przeznaczonych na

ś

wiad-

czenie usług w zakresie zabezpieczenia mieszka

ń

com potrzeb

bytowych, opieku

ń

czych i wspomagaj

ą

cych (niezb

ę

dne kompe-

tencje: Kz2, KzS).

Z10. Nadzorowanie prawidłowej współpracy z otoczeniem zewn

ę

trz-

nym domu (niezb

ę

dne kompetencje: Kz2, Kz3, KzS).

2.8. Wykaz kompetencji zawodowych

Kz1 – Zarz

ą

dzanie domem opieki społecznej (potrzebne do wykonywa-

nia zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z7, Z8).

Kz2 – Planowanie i organizowanie opieki nad mieszka

ń

cami domu

opieki społecznej (potrzebne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z4,

Z6, Z9, Z10).

Kz3 – Reprezentowanie domu opieki społecznej na zewn

ą

trz (potrzeb-

ne do wykonywania zada

ń

: Z1, Z2, Z3, Z4, Z10).

KzS – Kompetencje społeczne (potrzebne do wykonywania zada

ń

:

Z1÷Z10).

9

2.9. Relacje mi

ę

dzy kompetencjami zawodowymi

a poziomem kwalifikacji w ERK/PRK

Kompetencje zawodowe potrzebne do wykonywania zada

ń

w za-

wodzie sugeruje si

ę

wykorzysta

ć

do opisu

kwalifikacji na poziomie 7

wła

ś

ciwym dla wykształcenia wy

ż

szego drugiego stopnia w Europej-

skiej i Polskiej Ramie Kwalifikacji. Poziom ten jest uzasadniony miej-
scem usytuowania zawodu w Klasyfikacji zawodów i specjalno

ś

ci (gru-

pa wielka 1 i jej odpowiednik w ISCED 2011).

Osoba wykonuj

ą

ca zawód kierownika domu opieki społecznej:

1) w zakresie wiedzy: zna i rozumie w pogł

ę

biony sposób wybrane

fakty, teorie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no

ś

ci mi

ę

dzy nimi, tak

ż

e

w powi

ą

zaniu z innymi dziedzinami, ró

ż

norodne uwarunkowania

prowadzonej działalno

ś

ci w zakresie pomocy społecznej;

2) w zakresie umiej

ę

tno

ś

ci: potrafi wykonywa

ć

zadania z zakresu kie-

rowania domem opieki społecznej oraz formułowa

ć

i rozwi

ą

zywa

ć

problemy, z wykorzystaniem nowej wiedzy, tak

ż

e z innych dziedzin,

samodzielnie planowa

ć

własne uczenie si

ę

przez całe

ż

ycie

i ukierunkowywa

ć

innych w tym zakresie, komunikowa

ć

si

ę

ze zró

ż

-

nicowanymi kr

ę

gami odbiorców, odpowiednio uzasadnia

ć

swoje sta-

nowiska.

10

3. Opis kompetencji zawodowych

Opis kompetencji dotyczy tylko kompetencji zawodowych zdefinio-

wanych w badaniach na stanowiskach pracy.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z7, Z8 wy-

maga posiadania kompetencji zawodowej Kz1.

3.1. Zarz

ą

dzanie domem opieki społecznej Kz1

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty, teo-
rie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no-

ś

ci i uwarunkowania z zakresu

zarz

ą

dzania domem opieki spo-

łecznej, w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska i systemu HACCP

w zakresie zarz

ą

dzania do-

mem opieki społecznej;

−

ustaw

ę

o pomocy społecznej;

−

rozporz

ą

dzenie Ministra Pracy

i Polityki Społecznej w sprawie
domów pomocy społecznej;

−

ustaw

ę

o finansach publicz-

nych;

−

ustaw

ę

prawo zamówie

ń

pu-

blicznych;

−

schemat organizacyjny domu
opieki społecznej;

−

zarz

ą

dzanie i organizacj

ę

opie-

ki instytucjonalnej;

−

zarz

ą

dzanie zasobami ludzki-

mi;

−

metody doboru i zasady za-
trudniania pracowników domu
opieki społecznej;

−

kodeks pracy;

−

zasady etyki zawodowej;

−

zasady

kontroli

zarz

ą

dczej

w domu opieki społecznej.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

z zakresu zarz

ą

dzania domem

opieki społecznej oraz formułuje
i rozwi

ą

zuje problemy z wykorzy-

staniem nowej wiedzy, tak

ż

e

z innych dziedzin, samodzielnie
planuje własne uczenie si

ę

przez

całe

ż

ycie i ukierunkowuje innych

w tym zakresie, komunikuje si

ę

ze

zró

ż

nicowanymi kr

ę

gami odbior-

ców, odpowiednio uzasadniaj

ą

c

swoje stanowiska, w szczególno-

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

i kontrolowa

ć

prze-

strzeganie zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska i sys-

temu HACCP w zakresie za-
rz

ą

dzania domem opieki spo-

łecznej;

−

stosowa

ć

przepisy prawa obo-

wi

ą

zuj

ą

ce w pomocy społecz-

nej;

−

stosowa

ć

przepisy prawa z za-

kresu finansów publicznych;

−

stosowa

ć

przepisy prawa z za-

kresu zamówie

ń

publicznych;

−

dobiera

ć

struktur

ę

organizacyj-

n

ą

do wielko

ś

ci jednostki;

−

ustala

ć

zasady i procedury po-

st

ę

powania obowi

ą

zuj

ą

ce w do-

mu opieki społecznej;

11

−

opracowywa

ć

zarz

ą

dzenia we-

wn

ę

trzne i regulaminy;

−

zapewnia

ć

wła

ś

ciwy obieg in-

formacji i dokumentów;

−

opracowywa

ć

plany działalno-

ś

ci domu opieki społecznej;

−

nadzorowa

ć

wykonanie zało-

ż

onych planów działalno

ś

ci do-

mu opieki społecznej;

−

zatrudnia

ć

i motywowa

ć

pra-

cowników domu opieki spo-
łecznej;

−

organizowa

ć

i zapewnia

ć

pra-

widłowe warunki pracy;

−

kontrolowa

ć

i reagowa

ć

na nie-

zgodno

ś

ci podejmowanych dzia-

ła

ń

z obowi

ą

zuj

ą

cymi normami

i standardami;

−

nadzorowa

ć

przestrzeganie za-

sad etyki zawodowej;

−

kontrolowa

ć

wydatki i efektyw-

no

ść

wykorzystania zasobów;

−

kontrolowa

ć

wykonanie zale-

ce

ń

instytucji nadzoruj

ą

cych

i kontroluj

ą

cych.

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z4, Z6, Z9, Z10 wymaga

posiadania kompetencji zawodowej Kz2.

3.2. Planowanie i organizowanie opieki

nad mieszka

ń

cami domu opieki społecznej Kz2

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty, teo-
rie, metody oraz zło

ż

one zale

ż

no-

ś

ci i uwarunkowania z zakresu

planowania i organizowania opieki
nad mieszka

ń

cami domu opieki,

w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska i systemu HACCP

w zakresie planowania i orga-

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

z zakresu planowania i organizo-
wania opieki nad mieszka

ń

cami

domu opieki społecznej oraz for-
mułuje i rozwi

ą

zuje problemy

z wykorzystaniem nowej wiedzy,
tak

ż

e z innych dziedzin, samo-

dzielnie planuje własne uczenie
si

ę

przez całe

ż

ycie i ukierunko-

wuje innych w tym zakresie, ko-
munikuje si

ę

ze zró

ż

nicowanymi

12

nizowania opieki nad miesz-
ka

ń

cami domu opieki społecz-

nej;

−

procedury opieki nad miesz-
ka

ń

cami domu opieki społecz-

nej;

−

indywidualne plany wsparcia
mieszka

ń

ców;

−

usługi

ś

wiadczone mieszka

ń

-

com domu opieki społecznej;

−

prawa i obowi

ą

zki mieszka

ń

-

ców.

kr

ę

gami odbiorców, odpowiednio

uzasadniaj

ą

c swoje stanowiska,

w szczególno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

i kontrolowa

ć

prze-

strzeganie zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska i sys-

temu HACCP w zakresie pla-
nowania i organizowania opieki
nad mieszka

ń

cami domu opie-

ki społecznej;

−

rozpoznawa

ć

preferencje i ocze-

kiwania mieszka

ń

ców domu

opieki społecznej;

−

opracowa

ć

procedury post

ę

-

powania z mieszka

ń

cami domu

opieki społecznej;

−

nadzorowa

ć

wykonanie proce-

dur post

ę

powania z mieszka

ń

-

cami domu opieki społecznej;

−

monitorowa

ć

realizacj

ę

stan-

dardu usług

ś

wiadczonych na

rzecz

mieszka

ń

ców

domu

opieki społecznej;

−

motywowa

ć

mieszka

ń

ców do-

mu opieki społecznej do ak-
tywno

ś

ci;

−

kontrolowa

ć

i ocenia

ć

realizacj

ę

indywidualnego planu wsparcia;

−

nadzorowa

ć

zapewnienie usług

bytowych mieszka

ń

com domu

opieki społecznej;

−

nadzorowa

ć

wykonanie usług

wspomagaj

ą

cych i opieku

ń

-

czych;

−

zapewnia

ć

warunki do rozwoju

samorz

ą

dno

ś

ci mieszka

ń

ców

domu opieki społecznej;

−

monitorowa

ć

egzekwowanie

praw i obowi

ą

zków mieszka

ń

-

ców domu opieki społecznej.

13

Wykonanie zada

ń

zawodowych Z1, Z2, Z3, Z4, Z10 wymaga posia-

dania kompetencji zawodowej Kz3.

3.3. Reprezentowanie domu opieki społecznej

na zewn

ą

trz Kz3

Wiedza – zna i rozumie w pogł

ę

-

biony sposób wybrane fakty, teo-
rie, metody i uwarunkowania z za-
kresu

reprezentowania

domu

opieki społecznej na zewn

ą

trz,

w szczególno

ś

ci zna:

−

zasady i przepisy BHP, ochro-
ny ppo

ż

., ergonomii, ochrony

ś

rodowiska i systemu HACCP

w zakresie reprezentowania
domu opieki społecznej na ze-
wn

ą

trz;

−

struktur

ę

i zadania administra-

cji publicznej, rz

ą

dowej i samo-

rz

ą

dowej;

−

instytucje pozarz

ą

dowe, po

ż

yt-

ku publicznego i wolontariat;

−

zasady współpracy ze spo-
łeczno

ś

ci

ą

lokaln

ą

;

−

zasady współpracy z rodzin

ą

,

opiekunami prawnymi i kurato-
rami mieszka

ń

ców domu opieki

społecznej;

−

zasady public relations;

−

zasady komunikacji interper-
sonalnej.

Umiej

ę

tno

ś

ci – wykonuje zadania

z zakresu reprezentowania domu
opieki społecznej na zewn

ą

trz oraz

formułuje i rozwi

ą

zuje problemy

z wykorzystaniem nowej wiedzy,
tak

ż

e z innych dziedzin, samo-

dzielnie planuje własne uczenie si

ę

przez całe

ż

ycie i ukierunkowuje

innych w tym zakresie, komunikuje
si

ę

ze zró

ż

nicowanymi kr

ę

gami

odbiorców, odpowiednio uzasad-
niaj

ą

c swoje stanowiska, w szcze-

gólno

ś

ci potrafi:

−

stosowa

ć

i kontrolowa

ć

prze-

strzeganie zasad i przepisów
BHP, ochrony ppo

ż

., ergono-

mii, ochrony

ś

rodowiska i sys-

temu HACCP w zakresie re-
prezentowania domu opieki
społecznej na zewn

ą

trz;

−

reprezentowa

ć

dom

opieki

społecznej przed s

ą

dami, or-

ganami administracji publicznej
i innymi podmiotami;

−

reprezentowa

ć

mieszka

ń

ców

domu opieki społecznej przed
instytucjami opieki społecznej,
s

ą

dami, administracj

ą

rz

ą

dow

ą

i samorz

ą

dow

ą

;

−

dobiera

ć

formy

i

metody

współpracy z instytucjami po-
zarz

ą

dowymi, po

ż

ytku publicz-

nego i wolontariatem;

14

−

dobiera

ć

formy i metody utrzy-

mywania kontaktów ze spo-
łeczno

ś

ci

ą

lokaln

ą

;

−

utrzymywa

ć

kontakty z rodzi-

nami mieszka

ń

ców domu opie-

ki społecznej, podtrzymywa

ć

wi

ę

zi rodzinne;

−

współpracowa

ć

z rodzinami,

opiekunami prawnymi, kurato-
rami mieszka

ń

ców domu opieki

społecznej;

−

dba

ć

o wła

ś

ciwy wizerunek

domu opieki społecznej i pozy-
tywne relacje z otoczeniem;

−

pozyskiwa

ć

sponsorów;

−

dobiera

ć

formy i metody dzia-

ła

ń

promocyjnych.

Wykonanie wszystkich zidentyfikowanych w standardzie zada

ń

zawodowych wymaga posiadania kompetencji społecznych KzS.

3.4. Kompetencje społeczne KzS:

−

tworzy i rozwija wzory wła

ś

ciwego post

ę

powania w działalno

ś

ci

zawodowej,

−

podejmuje samodzielnie inicjatywy zapewniaj

ą

ce skuteczne funk-

cjonowanie domu opieki społecznej,

−

krytycznie ocenia swoje działania zawodowe oraz zespołów i organi-
zacji, w których uczestniczy i którymi kieruje,

−

przewodzi grupie i ponosi odpowiedzialno

ść

za podległych pracow-

ników i mieszka

ń

ców domu opieki społecznej.

15

4. Profil kompetencji kluczowych

Ocen

ę

wa

ż

no

ś

ci kompetencji kluczowych dla zawodu kierownika

domu opieki społecznej przedstawia rys. 1.

Wykaz kompetencji kluczowych opracowano na podstawie wykazu

stosowanego w Mi

ę

dzynarodowym Badaniu Kompetencji Osób Doro-

słych − projekt PIAAC (OECD).

1

2

3

4

5

Umiejętność obsługi komputera i wykorzystania Internetu

Umiejętności matematyczne

Umiejętność czytania ze zrozumieniem i pisania

Sprawność motoryczna

Planowanie i organizowanie pracy

Wywieranie wpływu/przywództwo

Komunikacja ustna

Współpraca w zespole

Rozwiązywanie problemów

Serie1

Zbędne

Mało ważne

Ważne

Istotne

Bardzo ważne

Rys. 1. Profil kompetencji kluczowych dla zawodu 134402 Kierownik domu

opieki społecznej

16

5. Słownik

Zawód

−

zbiór zada

ń

(zespół czynno

ś

ci) wyodr

ę

bnionych w wyniku społecz-

nego podziału pracy, wykonywanych stale lub z niewielkimi zmianami
przez poszczególne osoby i wymagaj

ą

cych odpowiednich kwalifikacji

i kompetencji (wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych)

zdobytych w wyniku kształcenia lub praktyki. Wykonywanie zawodu
stanowi

ź

ródło dochodów.

Specjalno

ść

−

jest wynikiem podziału pracy w ramach zawodu, zawiera cz

ęść

czynno

ś

ci o podobnym charakterze (zwi

ą

zanych z wykonywan

ą

funkcj

ą

lub przedmiotem pracy) wymagaj

ą

cych pogł

ę

bionej lub do-

datkowej wiedzy i umiej

ę

tno

ś

ci zdobytych w wyniku dodatkowego

szkolenia lub praktyki.

Zadanie
zawodowe

−

logiczny wycinek lub etap pracy w ramach zawodu o wyra

ź

nie okre-

ś

lonym pocz

ą

tku i ko

ń

cu, wyodr

ę

bniony ze wzgl

ę

du na rodzaj lub

sposób wykonywania czynno

ś

ci zawodowych powi

ą

zanych jednym

celem, ko

ń

cz

ą

cy si

ę

produktem, usług

ą

lub decyzj

ą

.

Kompetencje
zawodowe

−

wszystko to, co pracownik wie, rozumie i potrafi wykona

ć

, odpowied-

nio do sytuacji w miejscu pracy. Opisywane s

ą

trzema zbiorami: wie-

dzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompetencji społecznych.

Wiedza

−

zbiór opisów faktów, zasad, teorii i praktyk przyswojonych w procesie

uczenia si

ę

, odnosz

ą

cych si

ę

do dziedziny uczenia si

ę

lub działalno-

ś

ci zawodowej.

Umiej

ę

tno

ś

ci

−

zdolno

ść

wykonywania zada

ń

i rozwi

ą

zywania problemów wła

ś

ci-

wych dla dziedziny uczenia si

ę

lub działalno

ś

ci zawodowej.

Kompetencje
społeczne

−

zdolno

ść

autonomicznego i odpowiedzialnego uczestniczenia w

ż

yciu

zawodowym i społecznym oraz kształtowania własnego rozwoju,
z uwzgl

ę

dnieniem kontekstu etycznego.

Kompetencje
kluczowe

−

wiedza, umiej

ę

tno

ś

ci i postawy odpowiednie do sytuacji, niezb

ę

dne

do samorealizacji i rozwoju osobistego, bycia aktywnym obywatelem,
integracji społecznej i zatrudnienia.

Standard
kompetencji
zawodowych

−

norma opisuj

ą

ca kompetencje zawodowe konieczne do wykonywania

zada

ń

zawodowych wchodz

ą

cych w skład zawodu, akceptowana

przez przedstawicieli organizacji zawodowych i bran

ż

owych, praco-

dawców, pracobiorców i innych kluczowych partnerów społecznych.

Kwalifikacja

−

zestaw efektów uczenia si

ę

(zasób wiedzy, umiej

ę

tno

ś

ci oraz kompe-

tencji społecznych), których osi

ą

gni

ę

cie zostało formalnie potwier-

dzone przez uprawnion

ą

instytucj

ę

.

Europejska
Rama
Kwalifikacji

−

przyj

ę

ta w Unii Europejskiej struktura i opis poziomów kwalifikacji,

umo

ż

liwiaj

ą

cy porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w ró

ż

nych

krajach. W Europejskiej Ramie Kwalifikacji wyró

ż

niono 8 poziomów

kwalifikacji opisywanych za pomoc

ą

efektów uczenia si

ę

; stanowi

ą

one układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji.

Polska Rama
Kwalifikacji

−

opis hierarchii poziomów kwalifikacji wpisywanych do zintegrowane-

go rejestru kwalifikacji w Polsce.

Krajowy
System
Kwalifikacji

−

ogół rozwi

ą

za

ń

słu

żą

cych ustanawianiu i nadawaniu kwalifikacji

(potwierdzaniu efektów uczenia si

ę

) oraz zapewnianiu ich jako

ś

ci.