GLOBALIZACJA A OTOCZENIE ORGANIZACJI

Globalizacja - żywiołowy proces polegający na umiędzynarodowieniu się stosunków
politycznych, społecznych i gozpodarczych
Korzyści z globalizacji



Dla korporacji międzynarowoych: nieograniczone miżliwości ekspancji



Dla bogatych państw:

o przyspieszenie wzrostu gospodarczego
o nowe rynki zbytu
o nowe miejsca taniej produkcji



dla biednych państw

o podniesienie stopy życiowej
o możliwość korzystania z najnowszych osiągnięć
o przyspieszenie wzrostu gospodarczego

Przejawy globalizacji gospodarczej:



umiędzynarodowienie: rynku, firm, czynników produkcji, motod organizacji i

zarządzania



rozwój globalnych produktów



rozwój międzynarodowej integracji gospodarczej



Zagrożenia wynikające z globalizacji:Dla bogatych państw:

Zagrożenia wynikające z globalizacji:



Dla bogatych państw:

o odpływ miejsc pracy do krajów tańszych
o groźba bezrobocia
o obniżenie wpływów budżetowych



Dla biednych krajów:

o uzależnienie od korporacji
o rabunkowa eksploatacja zasobów naturalnych
o zanieczyszczenie środowiska

Etyczne i społeczne otoczenie organizacji

Etyka - osobiste przekonania jednostki dotycznace tego co słuszne i niesłuszne lub dobre
i złe
Zachowania etyczne - zachowanie, które mieści się w ogólnie przyjętych normach
społecznych
Zachowanie nieetyczne - przeciwnie do zachowania etycznego
Etyka zarządzania - normy zachowania, którymi kierują się poszczególnie
menadżerowie w swojej pracy
Dziedziny etyki zarządzania:

1. Jak organizacja traktuje swoich pracowników?
2. Jak pracownicy traktują organizację?
3. Jak pracownicy i organizacja traktują inne podmioty?

Przykładowe czynniki skłaniające do zachowań nieetycznych:



kiepskie przywództwo



kiepska łączność wewnątrz organizacji



nadmierne obciążenie pracą



niewielkie uznanie dla osiągnięć



indywidualne kłopoty finansowe

Przykładowe typy zachowań nieetycznych:



tuszowanie wypadków



niedbałe wykonywanie swojej pracy



nadużywanie zwolnień lekarskich



okłamywanie klientów



wywieranie niewłaściwego nacisku

Odpowiedzialność społeczne - zestaw zobowiązań oragnizacji do ochrony i umacniania
społecznego kontekstu, w których funkcjonuje
Dziedziny odpowiedzialności społecznej

1. interesariusze
2. środowisko naturalne
3. ogólny dobrobyt społeczny

Argumenty:



za odpowiedzialnością społeczną:

o tworzą, więc powinny tez rozwiązywać problemy
o korporacja = obywatel
o dysponowanie zasobami koniecznymi dla rozwiązania problemu



przeciw odpowiedzialności społecznej

o brak umiejętności do zarządzania programami społecznymi
o zbyt duża władza
o możliwość konfliktu interesów
o cel - zysk

Podejście organizacji:

1. postawa obstrukcjonistyczna
2. postawa obronna
3. postawa dostosowawcza
4. postawa aktywna

Władze a odpowiedzialność społeczna:
Regulacja:

1. bezpośrednia
2. pośrednia

1, 2 --> władza --(nacisk)--> organizacja

1. Kontakty osobiste
2. Lobbing
3. Komitety wyborcze
4. Przusługi

1, 2, 3, 4 -->organizacja --(nacisk)--> władza

Kierowanie odpowiedzialnością społeczną:



Wymiary formalne: przestrzeganie prawa, stosowanie się do norm etycznych,

działalność filantropijna



Wymiary nieformalne: przywództwo i kultura organizacyjna, ujawnianie

nieprawidłowości



Ocena odpowiedzialności społecznej: rewizja społecznych działań organizacji

Globalny kontekst zarządzania:

Poziomy działalności organizacji:



przedsiębiorstwo krajowe



p. międzynarodowe



p. wielonarodowe



p. globalne

Zarządzanie procesem umiędzynarodowienia:



import i eksport



licencje



sojusze strategiczne



inwestycje bezpośrednie

Zalety i wady różnych podejść:

Podejście

Zalety

Wady

Import/esport

małe nakłady, małe ryzyko

cła, podatki, koszty transportu

licencje

wzrost rentowności, potencjał
dla rozwoju

brak elastyczność sprzyja
konkurentom

sojusz strategiczny

szybkie wejście na rynek,
dostęp do zasobów

wspólna własność

inwestycje bezpośrednie

kontrola, istniejąca
infrastruktura

ryzyko polityczne,
niepewność

Struktura gospodarki globalnej:
Gospodarki dojrzałe:



gospodarka rynkowa



system rynkowy

Gospodarka niedojrzała:



gospodarka o dużym potencjale i wysokim tempie wzrostu

Otoczenie polityczno-prawne

Otoczenie ekonomiczne

Otoczenie kulturowe



stabilność rządu



zachęty dla kapitału
zagranicznego



kontrola handlu
międzynarodowego



wspólnoty
gospodarcze



system gospodarczy



zasoby naturalne



infrastruktura



wartości, symbole,
wierzenia



język



zachowania
indywidualne w
różnych kulturach

Zachowania indywidualne w różnych kulturach:



nastawienie społeczne



nastawienie do władzy



nastawienie do niepewności



nastawienie do celu



nastawienie do czasu

Globalizacja a rozmiar organizacji:



korporacje wielonarodowe



organizacji średniej wielkości



małe organizacje

Funkcje zarządzania w gospodarce globalnej:

1. Planowanie w gospodarce światowej
2. organizowanie w gospodarce światowej
3. przewodzenie w gospodarce światowej
4. kontrolowanie w gospodarce światowej

Otoczenie kulturowe i wielokulturowe

Kultura organizacji - zestaw wartości, przekonań, zachowań, obyczajów i postaw, który
pomaga członkom organizacji zrozumieć za czym organizacja się opowiada, jak działa i co
uważa za ważne
Wielokulturowość - szeroki zakres problemów związanych z różnicami wartości,
prtzekonań , zachowań, obyczajów i postaw ludzi wywodzących się z różnych kultur

Normy to obowiązujące w organizacji nakazy i zakazy dot. zachowań:
Rodzaje norm:



ze względu na kierunek:

o nakaz - wymóg określonego zachowania się
o zakaz - wymóg powstrzymywania się od określonego zachowania



z/w na sposób upowszechnienia:

o normy pisane
o normy niepisane



z/w na charakter sankcji:

o normy prawne
o normy obyczajowe

Wartości kulturowe:

1. Wartością kulturową jest wszystko to, co jest korzystne i pożądane przez ludzi.
2. System wartości - układ wartości charakterystycznych dla jednostki lub grupy
3. Hierarchia wartości - układ wartości ze względu na stopień pożądania

Rodzaje wartości:



wartości indywidualne/grupe



wartości akceptowane/deklarowane/przestrzegane

Przykładowe typy kultur organizacyjnych:B



ze względu na wyrazistość: kultura silna i słaba



z/w na stosunek do tradycji, postępu i zmian: konserwatywna i postępowa



z/w na stosunek do otoczenia: introwertyczna (zamknięta), ekstrawertyczna

(otwarta)



z/w na typ działalności: urzędnicza i przemysłowa

Funkcje kultury organizacji:

Funkcje wewnętrzne - wpływ kultury na funkcjonowanie organizacji: integrująca,
informacyjna, wychowawcza, produkcyjna
Funkcje zewnętrzne - wpływ kultury na relacje organizacji z otoczeniem: identyfikująca,
marketingowa, społeczna

Wymiary różnorodności i wielokulturowości:



rozkład wg wieku



płeć ("szklany sufit")



czynnik etniczny

Wpływ różnorodności i wielokulturowości na konkurencyjność organizacji:

1. Obniżanie kosztów
2. Pozyskiwanie zasobów
3. Marketing
4. Kreatywność
5. Rozwiązywanie problemów
6. Elastyczność systemów

Kierowanie różnorodnością i wielokulturowością w organizacji:
Strategie indywidualne:



zrozumienie



empatia



tolerancja



chęć komunikowania się

Podejście organizacyjne:



polityka organizacji



praktyki organizacyjne



szkolenie



kultura

Organizacja wielokulturowa - organizacja, która osiągnęła wysoki poziom
różnorodności, jest zdolna do pełnego spożytkowania płynących z niej korzyści i nie ma z
tego powodu szczególnych problemów

Cechy organizacji wielokulturowej (piramida, od góry)

1. pluralizm
2. integracja strukturalna
3. integracja sieci nieformalnej
4. brak uprzedzeń i dyskryminacji
5. grupowa tożsamość kulturowa
6. niski poziom konfliktu