KOMUNIKACJA SPOŁECZNA

KOMUNIKACJA MASOWA
-jest tym poziomem komunikacji który wyróżnia się uwarunkowaniami technicznymi i społ.
demograficznymi
-zakłada użycie masowych środków przekazu czyli takich środków które umożliwiają
dostarczenie tych samych treści w jednym mniej więcej czasie do max. dużych zbiorowości.
-niezbędnym elementem komun. masowej jest dostateczna liczba zbiorowości odbiorców (jest
to zbiorowość anonimowa ze względu na swą liczebność.)
-masowość podlega gradacji

1. Cechy komunikacji masowej:
a)jest publiczna –komunikaty są powszechnie dostępne, podlegają jednak kontroli prawnej i
społecznej
b)jest szybka –ponieważ przekazywane komunikaty docierają do odbiorcy niedługo po
powstaniu a niekiedy równocześnie gdy powstają; szybkość dotarcia do wszystkich
odbiorców
c)periodyczność –komunikaty przekazywane są odbiorcy w miarę regularnie i z ustaloną
częstotliwością , ta regularność połączona jest z seryjnością
d)schematyczność –komunikaty wchodzą w skład większych całości (pakietów), ponadto
maja określoną przewidywalną strukturę wewnętrzną: objętość i układ tematyczny
e)krótkotrwałość –komunikaty są dostępne przez krótki okres czasu i na ogół as przeznaczone
do jednorazowego odbioru, szybko trącą aktualność

2. Komunikaty aby były produkowane na większą skale to ich nadawcy muszą posiadać
większe pieniądze. Ponad to źródłem zysków dla mediów masowych jest reklama ponieważ
jest ona elementem marketingu i wpływa na popyt w związku z tym śr. kom. masowej pełnia
ważną funkcję ekonomiczną. Media masowe podlegaj komercjalizacji (traktowanie danej
dziedziny w kategoriach rynku) Komunikacja masowa ze względu na swą dochodowość musi
być zorganizowana, jest to wielka instytucja gdzie jest podział pracy, gdzie twórca
komunikatów jest zespół.
Tendencja w gosp. rynkowej jest powstanie elementów medialnych. Te elementy nie zajmują
się tylko jednym śr. komunikacji. Na świecie mamy 10 koncernów które decydują o
zawartości KM. Koncerny medialne zazwyczaj są wielonarodowe.

3.Odbiorcy komunikacji masowej
Odbiorcami są masy społ.; zbiorowość anonimowa bierna, oznacza również możliwość
manipulowania i wpływania. Teraz rzadko używa się określenia masa –mówi się raczej
publiczność; nie jest już takim liberalnym podmiotem ma możliwość reakcji ale nadal można
manipulować publicznością. KM jest jednokierunkowa, komunikaty są kierowane głównie do
odbiorców do publiczności.

4.W KM wielkie znaczenie mają śr. techniczne którymi są media masowe (śr.
komunikacji masowej na wielka skalę: prasa, film, radio, telewizja, książki o wielkich
nakładach, płyty, plakaty). Środki masowe maja wielka rolę społeczną, przede wszystkim ze
względów:
a)

ekonomicznych (jest to bardzo bogaty sektor w gosp.)

b)

są środki sprawowania władzy

c)

są narzędziem kontroli, zarządzania społecznego

d)

są substytutem siły fizycznej

e)

są substytutem zachowań emocjonalnych

f)

są miejscem w którym prezentuje się i rozważa ważne kwestie publiczne np. kwestie

budżetu
g)

są często animatorem kultury (w mediach powst. ważne dzieła kultury np. filmy

kształtują obyczaje)
h)

Kształtują osobowość odbiorców czyli są ważnym elementem socjalizacji

5. Nie było by KM bez mediów masowych która jest wytworem kultury masowej jest
związana z uprzemysłowieniem i powstaniem wielkich miast.

6. Mechanizmy kontroli mediów masowych
Cenzura jest związana z rozwojem mediów, a zwłaszcza z wynalazkiem druku.
CENZURA –polega na decydowaniu przed komunikacją które komunikaty i pod jakimi
warunkami uzyskują zgodę na publiczne wygłoszenie.
Została stworzona przez kościół katolicki w XV w w Europie , powst. tzw. indeks ksiąg
zakazanych (I forma cenzury), istniał do początku XX w.
Instytucja cenzury istniała w Polsce w okresie PRL –u w latach 1946 –1990.
W większości państw demokratycznych instytucji cenzurowych nie ma ale są np. ale w Polsce
KRR i L ma prawo kontroli wypowiedzi i nakładanie kar na tych nadawców którzy
przekroczą prawo.
Pewną formą ograniczenia są relacje widzów.

7.Badania nad mediami masowymi rozwinęły się tam gdzie były one najsilniejsze w Europie
były to Niemcy a następnie USA. Teraz punk ciężkości nad MM przesunął się gł. do USA są
to tzw. mass media research. Także w USA rozwinęły się badania nad publicznością w 1939 r
powstał 1 instytut badania opinii publiczności.
Podstawową kwestią badawczą w badaniach nad MM stało się pytanie o kierunek i siłę
związku między komunikacja masowa a jej konsekwencjami. Hipoteza na temat
oddziaływania MM jest wielka jedna z nich to:
- hipoteza porządku dziennego została sformułowana w I połowie XX w a udokumentowana
w latach ’70, mówiła ona ze media rzadko decydują o tym co ludzie myślą ale maja ogromny
wpływ na to o czym ludzie myślą (narzucają nam tematy myślenia, siła mediów tkwi w
formie podawania komunikatów.

SPOŁECZNE PSYCHOFIZYCZNE UWARUNKOWANIA KOMUNIKACJI
1. Żeby komunikacja między ludźmi była skuteczna uczestnicy musza uznać ta sytuacje
komunikacyjna za ważna . Przede wszystkim opiera się to na kryterium ważności (słuchamy
żeby nas słuchano)

ZASADY KOMUNIKACJI wg J. HABERMAS:
-akt komunikacji musi byś zrozumiały
-obie strony musza mieć ta samą kompetencję komunikacyjną
-akt komunikacji musi być oparty na prawdzie
-zasada szczerości (zgodność komunikatu z rzeczywistymi intencjami)
-słuszność aktu komunikacji (czyli prawomocność działań nadawcy)
2. Związki pomiędzy płcią a wykształceniem
Płeć i wykształcenie jest obok rasy podstawowa cechą różniącą gatunek ludzki
Należy odróżnić płeć fizyczną od płci psychicznej. Wpływ płci na k. jest związany biologią
człowieka (chodzi tutaj o funkcjonowanie mózgu) Mózgi mężczyzn i kobiet różnią się ze

względu na budowę i funkcjonowanie. U kobiet obydwie półkule uczestniczą jednocześnie a
u mężczyzn jest specjalizacja półkul (w lewej mowa w prawej emocje).
Mężczyźni łatwiej zapamiętują obrazy mają bardziej rozwinięte abstrakcyjne myślenie i
rozwiązywanie zadań.
Kobiety mają ośrodki mowy w obu półkulach, łatwiej zapamiętują dźwięki, szczegóły,
emocje u kobiet są ściśle związane z ich wyrażaniem.
Mężczyźni są lepszymi kierowcami, szybciej podejmują decyzje.
Kobietom łatwiej jest wyrażać emocje.
Można mówić o stereotypach (uproszczonych poglądach na temat danej grupy ludzi kobiety i
mężczyzny):
-kobieta kieruje się emocjami
-mężczyźni kierują się rozumem
-domeną kobiet jest danie zadziwu
-mężczyzna za cel ma kobietę

Ze stereotypami łączy się pojęcie seksizmu –przekonanie że każda płeć ma określone
predyspozycje i role społeczne i tylko te role powinna wykonywać. Stereotypy poznajemy w
procesie socjalizacji (wdrażanie dożycia w społeczeństwie w rodzinie)

3.Konkretne różnice w komunikacji wynikające z różnic biologicznych, kulturowych i
społecznych. Można mówić o dwóch stylach komunikacji:
a)ze względu na prawomocność są następujące różnice pomiędzy kobietą a mężczyzną:
-kobiety rzadko jako pierwsze zabierają głos
-mężczyźni narzucają plan rozmowy, często mówią że wiedzą o co chodzi
-kobiety rozmawiając chcą doprowadzić do zbliżenia i chcą być takie same jak odbiorca
-m. chcą górować w rozmowie
-k. porozumiewają się po to by stworzyć więzi
-m. po to by zdobyć pozycję
-k. lubią udzielać rad
-k. nie lubią demonstrować wiedzy
-m. lubią się chwalić
-k. lubią mieć duże kontakty komunikacyjne.
-m. lubią mieć dalekie kontakty i w mniejszej liczbie
-k. czują się zagubione w sytuacji kłótni natomiast dla m. jest to znak zażyłości
b)ze względu na wiedzę:
-k. analizują szczegóły, a m. szybciej się decydują
-przy grupie mieszanej częściej podejmowany jest temat męski
-jeśli kobieta czegoś nie wie to się do tego przyzna w przeciwieństwie do m.
-k. głośno myślą, analizują, m. w milczeniu powie dopiero jak cos wymyśli
-k. często podkreślają swoje niekompetencje są skromne, m. są egocentryczni, mówią o
swoich sukcesach.

ZROZUMIAŁOŚC KOMUNIKATU:
-mężczyźni mówią mistycznie
-kobiety wola rozmowę w sytuacji prywatnej a m. publicznej
-k. wciągają do rozmowy innych zachęcają, a m. uważają że jeżeli ktoś ma coś do
powiedzenia to sam powie
-k. mają predyspozycje do kontaktu wzrokowego, mężczyźni nie
-k. jednocześnie analizuje j. Werbalny i niewerbalny a m głównie niewerbalny
SZCZEROŚĆ:

http://notatek.pl/komunikacja-spoleczna-komunikacja-masowa?notatka