MARKETING – 27.10.2007

FILOZOFIA MARKETINGU:

-> podmiotem działalności są klienci
-> klienci mają wybór, nabywają produkty aby zaspokoić swoje potrzeby

MARKETING W PRAKTYCE:
-> wybranie rodzaju klientów którym chce się służyć – rynek docelowy
-> poznanie i zrozumienie potrzeb i zachowań klientów
-> definiowanie produktu który zaspokoi potrzeby klienta (produkt)
-> ustalenie ceny która zadowoli obie strony (cena)
-> dostarczenie produktu do miejsca gdzie klient go kupi (dystrybucja)
-> informowanie klientów o ofercie firmy (promocja)

CECHY WSPÓŁCZESNEGO MARKETINGU:

świadoma orientacja na zbyt i klienta wszystkich działań przedsiębiorstwa –
aspekt filozoficzny marketingu

określenie i obserwacja ważnych dla przedsiębiorstwa obszarów otoczenia
(konkurencja) – aspekt poznawczy

twórcze ukształtowana funkcja systematycznych badań rynku – aspekt
infromacyjny

ustalenie zorientowanych rynkowo długofalowych celów strategii działania
przedsiębiorstwa – aspekt strategiczny

planowane wykształtowanie rynku przez zgodny z celami zharmonizowany
zestaw narzędzi – aspekt czynnościowy

stosowanie zasady zróżniocowanego oddziaływania na rynek (pod względem
swoich cech) – aspekt segmentacyjny

organizacja i koordynacja wszystkich działań rynkowych – aspekt organizacyjny

podporządkowanie decyzji marketingowych warunkom panujących w prawach
danego systemu społecznego – aspekt społeczny

MARKETING

- każda działalność ludzka która poprzez procesy wymiany zmierza do

zaspokojenia potrzeb, życzeń i pragnień nabywców.

Definicja AMA (American Management Association) ->
MARKETING jest procesem planowania i realizacji koncepcji produktu, ceny
(cenotwórstwa), promocji i dystrybucji (4P), w drodze wymiany realizuje cele
(potrzeby) osób indywidualnych i organizacji.


POLITYKA PRODUKTU

PRODUKTEM nazywamy każdy obiekt rynkowej wymiany. Rdzeniem produktu są cechy
które wskazują na jego użyteczność, przydatność np. zegarek-mierzenie czasu
Zużycie moralne produktu

– zużycie produktu pod każdym względem (nie nadaje się

do naprawy)

FAZY PRODUKTU:

1

Faza wprowadzenia (reklama,sprzedaż osobista->informacja->cena-
>produkt,dystrybucja)

2

Faza wzrostu (dynamika sprzedaży->promocja,reklama->cena->produkt)

3

Faza dojrzałości (utrzymanie sprzedaży->produkt->cena->dystrybucja)

4

Faza spadku (minimalizacja strat)