KONSULTANT
OBSŁUGI PROJEKTÓW
FINANSOWANYCH Z
PROGRAMU KAPITAŁ
LUDZKI 2007/2015

Program przygotowany z myślą o
Konsultantach rozpoczynających pracę
w Instytucjach Pośredniczących
/Wdrażających w zakresie wdrażania
projektów edukacyjno – społecznych
finansowanych w ramach POKL

KOD PROGRAMU: KFE 2

© European Advisors Institute, All rights reserved.

2

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

NASZ STANDARD ‐ GWARANCJE JAKOŚCI:

Wszystkie szkolenia w zakresie funduszy UE prowadzimy w ramach Education and
Accreditation Program ‐ European Funds Advisor. Głównym organizatorem szkoleń w
ramach programu KFE jest Instytut Konsultantów Europejskich. Szkolenia w ramach
Programu KFE mają charakter intensywnych zajęć warsztatowych prowadzonych przez
praktyków posiadających przygotowanie i doświadczenie dydaktyczne w zakresie
wykorzystywania aktywnych metod doskonalenia kompetencji Konsultantów Funduszy
Europejskich.

ƒ

Realizujemy tylko Certyfikowane (przez Radę Programowo‐Akredytacyjną

Education and Accreditation Program ‐ European Funds Advisor) programy
edukacyjne zgodnie z międzynarodowymi standardami jakości kształcenia.

ƒ

Specjalizacja w obsłudze podmiotów administracji publicznej dostarczając

kompleksowe usługi szkoleniowe, doradcze, badawcze i analityczne w zakresie:
przygotowania, zarządzania, rozliczania, monitoringu i audytowania projektów
finansowanych z funduszy UE, rozwoju regionalnego i wdrażania innowacji,
doskonalenia umiejętności kadr administracji publicznej i menedżerskiej.

ƒ

Zgodnie z przyjętymi standardami programy prowadzone są wyłącznie przez

Akredytowanych Ekspertów i Trenerów powołanych przez Radę Programowo‐
Akredytacyjną Education and Accreditation Program ‐European Funds Advisor.
Każdy z Ekspertów/Trenerów posiada indywidualny nr Akredytacji, który
upoważnia go do reprezentacji i działania w ramach programu Education and
Accreditation Program ‐European Funds Advisor. Wszyscy Eksperci Instytut
posiadają status Członka Honorowego (Stowarzyszenia) Instytutu Konsultantów
Europejskich.

ƒ

Nasze kilkuletnie doświadczenie w doskonaleniu umiejętności i rozwoju

kompetencji środowiska konsultantów europejskich jest gwarancją dobrze
wykorzystanego czasu przeznaczonego na podnoszenie kwalifikacji

i doskonalenie własnych umiejętności na poziomie europejskim. Naszym
głównym atutem są referencje naszych Klientów.

ƒ

Ze względu, że głównym odbiorcą naszych usług są przed wszystkim instytucje

publiczne systemu instytucjonalnego funkcjonujące w nowym okresie
programowania 2007‐2013 i możliwość wystąpienia konfliktu interesów
Instytut Konsultantów Europejskich nie składa projektów własnych do
Regionalnych Programów Operacyjnych oraz nie świadczy usług komercyjnych
w zakresie przygotowania i obsługi projektów współfinansowanych z funduszy
europejskich.

JAK WYBRAĆ ODPOWIEDNI PROGRAM?

Wybór szkolenia uzależniony jest od indywidualnych umiejętności i doświadczeń

y

Klientom zorganizowanym, którzy planują szkolenia dla swoich pracowników możemy

zaproponować ‐ Badanie Potrzeb Szkoleniowych ‐ wraz z zaprojektowaniem ścieżki
rozwoju kompetencji.

y

Dla Klientów indywidualnych mamy przygotowane gotowe cykle szkoleniowe

o zróżnicowanym poziomie zaawansowania.

Nasi Doradcy z Biura Obsługi Klienta +48.0801.88.55.22

(pn‐pt 08:00‐16:00)

po zapoznaniu się

z oczekiwaniami Klienta służą fachowym doradztwem i pomocą w wyborze najbardziej
odpowiedniego programu szkoleniowego.

3

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

METODOLOGIA:

Nasze szkolenia realizowane są w formie treningu umiejętności, z wykorzystaniem
aktywnych metod dydaktycznych. Każde ćwiczenie podlega analizie i omówieniu –
uczestnicy otrzymują w ten sposób informację zwrotną, umożliwiającą samoocenę.
Szkolenia oceniane są w trakcie on going i ex post.
Prezentowane treści są przekazane zasadniczo w postaci:

ƒ

wykładu w formie informacyjno – doradczej poparty przykładami

ƒ

konsultacji z trenerem

ƒ

prezentacji multimedialnej obejmującą tematykę szkolenia

ƒ

dyskusji uzupełniającą analizę przypadków

ƒ

stosujemy gry symulacyjne, testy kontrolne i końcowe

ƒ

część ćwiczeń jest przeprowadzona przy wykorzystaniu komputerów

MIEJSCE SZKOLEŃ

ƒ

Szkolenie w systemie otwartym (zgłoszenia indywidualne) organizowane są w ośrodku

szkoleniowym w Warszawie.

ƒ

Szkolenie w systemie zamkniętym realizowane według indywidualnych potrzeb i

specyfiki konkretnych instytucji w dowolnym miejscu Polsce. W przypadku szkoleń
zamkniętych w zakresie organizacji stosujemy zawsze wysokie standardy, które
zapewniają uczestnikom maksymalny komfort. Wybierając miejsce szkolenia zwracamy
szczególną uwagę na wielkość, wygląd i położenie sal oraz na ich wyposażenie. Istotne
jest również odpowiednie zaplecze hotelowo‐gastronomiczne. Dokładamy wszelkich
starań, by cele merytoryczne nie zostały w żaden sposób zakłócone przez sprawy
drugorzędne, np. brak klimatyzacji czy złe oświetlenie. W trakcie trwania szkolenia
zapewniamy uczestnikom opiekę. Przedstawiciel Instytut w każdym momencie służy
pomocą i czuwa nad prawidłowym przebiegiem zajęć.

4

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

KONSULTANT OBSŁUGI PROJEKTÓW

FINANSOWANYCH Z PROGRAMU

KAPITAŁ LUDZKI 2007/2015

Program przygotowany z myślą o Konsultantach

rozpoczynających pracę w Instytucjach Pośredniczących

/Wdrażających w zakresie wdrażania projektów edukacyjno –

społecznych finansowanych z EFS w ramach POKL

Program przygotowany z myślą o Konsultantach

rozpoczynających pracę w Instytucjach

Pośredniczących/Wdrażających przy wdrażaniu projektów

edukacyjno – społecznych współfinansowanych z funduszy

strukturalnych Unii Europejskiej.

Celem szkolenia jest przekazanie niezbędnej wiedzy
i umiejętności praktycznych pracownikom Instytucji

Pośredniczących/Wdrażających w zakresie obsługi projektów

współfinansowanych z EFS. Rola, jaką pełnią Instytucje

Pośredniczące i Wdrażające w procesie wdrażania projektów EFS

w Polsce wymusza posiadanie wykwalifikowanej kadry zdolnej

sprostać zadaniom, jakie stoją przed Instytucją Wdrażającą a

jednocześnie zagwarantować wysoki poziom obsługi

Beneficjentów korzystających z ich usług.

5

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

PROGRAM RAMOWY SZKOLENIA* – kod: KFE2

DZIEŃ I

09:00 – Rozpoczęcie szkolenia

y

Założenia polityki strukturalnej i polityki spójności UE w latach 2007‐2013

y

Przepisy, rozporządzenia UE i Polskie dotyczące funduszy strukturalnych

y

Wprowadzenie do dokumentów programowych i dokumentów wdrażania EFS

−

POKL najważniejsze kryteria, priorytety i działania, sposoby analizy dokumentu

−

Regionalne Programy Operacyjne – najważniejsze kryteria, priorytety i działania, analizy dokumentu

ƒ

Rola i zadania Instytucji Wdrażających i Pośredniczących we wdrażaniu projektów EFS/POKL

ƒ

Wprowadzenie do podstawowych pojęć identyfikujących funkcjonowanie programów UE, (co to jest:
program, projekt, działanie, wskaźniki, matryca logiczna, koszty kwalifikowane, innowacyjność, pomoc
publiczna, ewaluacja, montaż finansowy, wdrażanie mapa pomocy regionalnej, itp.)

ƒ

Kryteria dotyczące możliwości udziału w programie ‐ wymagania wobec potencjalnych wnioskodawców.

ƒ

Zasady finansowania projektów: Schemat przepływu środków, poziomy wsparcia, prefiansowanie /
refundacja, współfinansowanie

ƒ

Zasady oceny i wyboru projektów: Kryteria formalne, kryteria merytoryczne,

13:00 ‐ Przerwa na lunch

y

Analiza dokumentacji projektowej na etapie konstruowania projektów

y

Analiza projektów

− Analiza problemów i celów projektu wykorzystując matryce logiczną
− Analiza wskaźników projektu: Produktu‐Rezultatu– Oddziaływania

y

Analiza części finansowych/budżetów projektu

- Omówienie kluczowych elementów budżetowej dokumentacji projektowej
- Inżynieria finansowa
- Kwalifikowanie kosztów (omówienie oraz wykazanie różnic między kosztami kwalifikowanymi a

kosztami całkowitymi przedsięwzięcia)

17:00 Podsumowanie dnia /Indywidualne konsultacje

DZIEŃ II

09:00 Rozpoczęcie szkolenia

ƒ

Wprowadzenie do koordynacji i wdrażania funduszy strukturalnych:

- Wymagania wobec wnioskodawców – Beneficjentów Ostatecznych
- Schemat przepływu środków,
- Mechanizmy płatności dla Beneficjentów
- Monitoring realizacji projektów
- Kontrola i audyt środków wspólnotowych

13:00 ‐ Przerwa na lunch

ƒ

Wprowadzenie do realizacji projektu od podpisania umowy do rozliczenia

−

Proces realizacji projektu EFS od zawarcia umowy do rozliczenia

−

Analiza umów o dofinansowanie

−

Omówienie i analiza wniosków o wypłatę transzy o dofinansowanie projektów składanych przez
beneficjentów

−

Monitoring i sprawozdawczość w realizacji projektów

y

Praktyczne wskazówki cyklu realizacji projektów finansowanych z EFS/POKL

17:00 Podsumowanie dnia /Indywidualne konsultacje

6

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

DZIEŃ III

09:00 Rozpoczęcie szkolenia

y

Przygotowanie do obsługi Beneficjenta

− Źródła wiedzy o funduszach europejskich ‐ ćwiczenia

- Sposoby wyszukiwania i analizowania informacji funduszowych,
- Omówienie zakresu i kolejności prac do wykonania na etapie przygotowywania projektu do

dofinansowania z funduszy UE

- Tworzenie przykładowych list zapytań i odpowiedzi wykorzystywanych podczas rozmowy z Klientem

13:00 ‐ Przerwa na lunch

y

Symulacja pracy ‐ Obsługi Beneficjenta

− Przykłady różnych scenariuszy rozmowy z Beneficjentem.
− Omówienie i analiza najczęściej pojawiających się pytań od Beneficjentów.

16:00 ‐ Podsumowanie szkolenia

y

Ewaluacja szkolenia ex post

y

Wręczenie certyfikatów.

*Program realizowany jest w systemie naboru otwartego w ośrodku szkoleniowym w Warszawie i

zamkniętego dla grup zorganizowanych. Program realizowany w systemie zamkniętym, w zależności

od potencjału i zainteresowań zamawiającego może być modyfikowany i ukierunkowany na

potrzeby grupy odbiorców i zrealizowany w dowolnym miejscu w Europie.

KOSZTY INWESTYCJI

Całkowity koszt szkolenia KFE1A – 1750,00 zł
Cena obejmuje: Przeprowadzenie szkolenia, przygotowanie materiałów merytorycznych

i ćwiczeniowych (każdy z uczestników otrzyma segregator z materiałami dydaktycznymi + dostęp
do materiałów pomocniczych w wersji elektronicznej), obiady, przerwy kawowe, certyfikat
ukończenia szkolenia, konsultacje indywidualne, opieka organizatorska.

PREFERENCYJNE WARUNKI FINANSOWE

Konsultanci KFE, którzy posiadają aktualną Akredytacje KFE, a także firmy

i instytucje, które posiadają: CERTIFICATE REFERENCING EUROPEAN FUNDS ADVISOR (CF),
mają możliwość uczestnictwa we wszystkich przedsięwzięciach edukacyjnych organizowanych
w ramach Programu KFE na preferencyjnych warunkach finansowych.

y

15% od cen standardowej dla zgłoszeń indywidualnych.

y

Kalkulacja kosztów inwestycji dla Klientów zorganizowanych (programy zamknięte dla

jednej instytucji) zawsze odbywa się indywidualnie poprzedzona analizą potrzeb.

JAK WYSŁAĆ ZGŁOSZENIE?

Wypełniony formularz zgłoszeniowy i dowód wpłaty można przesłać do Biura Obsługi Klienta
na nr: eFax 062.597.72.17 lub tel./fax [phone] lub INFOLINIA +48.0801.88.55.22 lub
[e-mail]. Kontakt GSM 0514.994.516 lub 0514.994.517.

ƒ

Wymagane dokumenty:

−

Wypełniona umowa/formularz zgłoszeniowy,

−

Dowód wpłaty

Przyjęcie zgłoszenia monitorowane jest telefonicznie. Oryginał formularza należy przesłać nie
później niż na 14 dni przed szkoleniem z dopiskiem: kod szkolenia, imię i nazwisko na adres:
Instytut Konsultantów Europejskich, ul. Wyspiańskiego 41, 62‐800 Kalisz.

7

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

Informacja o organizatorze:

EUROPEAN ADVISORS INSTITUTE

INSTYTUT KONSULTANTÓW EUROPEJSKICH jest międzynarodową organizacją pozarządową,
która w swoich celach i działaniach dąży do skutecznego wzrostu kompetencji całego środowiska
Konsultantów Europejskich, odpowiedzialnych za rozwój regionalny, rozwój przedsiębiorczości
i wdrażanie innowacji. W ramach realizowanych programów staramy się dostarczyć jak
najwyższej jakości przekaz merytoryczny angażując najlepszą kadrę praktyków posiadającą
przygotowanie i doświadczenie dydaktyczne w zakresie wykorzystywania aktywnych metod
doskonalenia kompetencji Konsultantów Europejskich. Instytut Konsultantów Europejskich to
grupa Ekspertów powołanych przez Zarząd oraz Radę Programowo‐Akredytacyjną funkcjonującą
w ramach Education and Accreditation Program ‐ European Funds Advisor.

DOŚWIADCZENIE I REFERENCJE

W ciągu minionych lat grupa ponad 19000 przedstawicieli różnych instytucji skorzystało
z naszych usług szkoleniowych i doradczych. Do naszych osiągnięć zaliczamy:

ƒ

Stworzenie ponad 100 osobowego zespołu Ekspertów, opracowanie ponad 80 autorskich

programów szkoleniowych, ponad 4000 zrealizowanych dni szkoleniowych.

ƒ

Podczas XX posiedzeń Rady Programowo‐Akredytacyjnej zostało ponad 800 Akredytacji w

ramach Education and Accreditation Program ‐ European Funds Advisor a ponad 2800 osób
przystąpiło do testów Akredytacyjnych KFE.

ƒ

Od 2003 roku organizujemy wyjazdy studyjne do instytucji UE – Bruksela, Austria, Włochy,

Wielka Brytania, Hiszpania, w których do końca 2008r. wzięło udział ponad 700 osób.

ƒ

Instytut Konsultantów Europejskich oraz Eksperci Education and Accreditation Program ‐

European Funds Advisor uczestniczyli w pracach Komisji Sejmowej „Przyjazne Państwo”
zasiadają w Komisjach Oceny Projektów, Komitetach Monitorujących, są także Ekspertami
wybranymi przez MRR i PARP do wyboru i oceny projektów.

ƒ

Wspólnie z Siecią Naukową PAN – stworzyliśmy i prowadzimy System Kształcenia

i Certyfikacji Konsultantów Innowacyjności w ramach projektu INNOWACJE.org.

ƒ

Opracowaliśmy ponad 200 publikacji, raportów, analiz na temat polityki regionalnej,

funduszy europejskich i innowacji.

ƒ

Z inicjatywy Ekspertów Instytutu Konsultantów Europejskich została powołana niezależna

organizacja European Accreditation Center (EAC) z siedzibą w Brukseli, której głównym celem
jest weryfikacja standardów akredytacyjnych, promowanie KFE, sygnowanie europejskich
certyfikatów akredytacyjnych wydawanych w ramach Education and Accreditation Program ‐
European Funds Advisor na terenie całej Europy.

ƒ

Jesteśmy wydawcą serwis dla Konsultantów Funduszy Europejskich EUROFUNDS.org

ƒ

Naszym głównym atutem są referencje naszych Klientów. Zrealizowaliśmy ponad 4000 dni

szkoleniowych ‐ Więcej informacji na stronie szkoleniaUE.pl (zakładka) referencje

.

PODSUMOWANIE

ƒ

Przedstawiona oferta szkoleń nie wyczerpuje wszystkich programów opracowanych

w ramach Education and Accreditation Program ‐ European Funds Advisor (Program
KFE). Dla zainteresowanych grup jesteśmy w stanie zorganizować i przeprowadzić
program szkoleń przygotowany indywidualnie. Pełna oferta certyfikowanych szkoleń
KFE dostępna jest na stronie szkoleniaUE.pl

ƒ

Oprócz certyfikowanych szkoleń, oferujemy także dodatkowe konsultacje przydatne

w wielu przypadkach związanych z rozwiązywaniem indywidualnych problemów
pojawiających się przy wdrażaniu projektów finansowanych z funduszy UE.

EUROPEAN ADVISORS INSTITUTE

jest międzynarodową organizacją pozarządową, non profit, (nie prowadzącą
działalności gospodarczej skupiającą wybitnych 117 Ekspertów (stan na dzień
31.12.2008, która w swoich celach i działaniach dąży do skutecznego wzrostu
kompetencji całego środowiska Konsultantów Europejskich, odpowiedzialnych
za rozwój regionalny, rozwój przedsiębiorczości, i wdrażanie innowacji przy
wykorzystaniu funduszy europejskich.

GŁÓWNE CELE IKE:

ƒ

Reprezentowanie, ochrona interesów i statusu zawodowego

Konsultantów Funduszy Europejskich wobec organów państwowych,
samorządowych, organizacji i środowisk gospodarczych krajowych i
zagranicznych.

ƒ

Integrowanie środowiska, budowania wspólnego prestiżu, siły

środowiska, popularyzowanie zawodowej działalności KFE,
propagowanie zasad etyki zawodowej, dobrych praktyk.

ƒ

Dążenie do poprawy wykorzystania funduszy europejskich.

ƒ

Monitoring wdrażania funduszy europejskich.

ƒ

Wspieranie wszelkich działań w obszarze rozwoju regionalnego,

lokalnego, innowacji i funduszy europejskich.

ƒ

Wypracowanie wzorców i standardów doradztwa europejskiego.

ƒ

Promowanie i wspieranie przedsięwzięć gospodarczych i osób

przedsiębiorczych przyczyniających się do rozwoju gospodarczego
regionów oraz lokalnego rynku pracy.

DOŚWIADCZENIE

Nasze kilkuletnie doświadczenie w doskonaleniu umiejętności i rozwoju kompetencji
środowiska konsultantów europejskich jest gwarancją dobrze wykorzystanego czasu
przeznaczonego na podnoszenie kwalifikacji i doskonalenie własnych umiejętności na
poziomie europejskim. Naszym głównym atutem są referencje naszych Klientów. Do
końca 2008r ponad 19000 przedstawicieli różnych instytucji skorzystało z naszych
usług szkoleniowych i doradczych (ponad 4000 dni szkoleniowych).

Główni Klienci:

• Ministerstwa: MRR, MG, MNiSW, MSWiA, MK, MF,
ƒ

Instytucje Wdrażające i Pośredniczące I i II Stopnia

ƒ

PARP, WFOŚiGW, CRZL, PAN, GUS, CIOP, ARiMR, ARR

ƒ

Urzędy Marszałkowskie (11 Urzędów)

ƒ

Urzędy Wojewódzkie (10 Urzędów)

ƒ

Urzędy Miast ( 160 Urzędów)

ƒ

Urzędy Gmin i Powiatów (550 Urzędów)

ƒ

Starostwa Powiatowe (150 Klientów)

ƒ

Wojewódzkie Urzędy Pracy ( 12 Urzędów)

ƒ

Dyrekcje Lasów Państwowych

ƒ

Wyższe Uczelnie (8 Wyższych Uczelni i 3 Uniwersytety)

ƒ

Muzea Narodowe (Wilanów, Zamek Królewski)

ƒ

Przedsiębiorstwa prywatne (ponad 1000 Klientów)

Więcej informacji na stronie www.szkoleniaUE.pl (zakładka) referencje.

SPECJALIZACJA

Instytut specjalizuje się w obsłudze podmiotów administracji publicznej
dostarczając kompleksowe usługi szkoleniowe, doradcze, badawcze

i analityczne w zakresie: przygotowania, zarządzania, rozliczania, monitoringu
i audytowania projektów finansowanych z funduszy UE, rozwoju regionalnego
i wdrażania innowacji, doskonalenia umiejętności kadr administracji publicznej
i menedżerskiej.

TRANSPARENTNOŚĆ

Ze względu, że głównym odbiorcą naszych usług są instytucje publiczne systemu
instytucjonalnego funkcjonujące w nowym okresie programowania
2007‐2013 i możliwość wystąpienia konfliktu interesów Instytut Konsultantów
Europejskich nie składa projektów własnych do Regionalnych Programów
Operacyjnych oraz nie świadczy usług komercyjnych w zakresie przygotowania i
obsługi projektów współfinansowanych z funduszy europejskich.

www.EAIntitute.pl

www.szkoleniaUE.pl

www.eurofunds.org
www.innowacje.org

INFOLINIA: +48.0801.88.55.22

(Pn‐pt 08:00 ‐ 16:00)

DOŚWIADCZNIE I STANDARDY

DZIAŁALNOŚCI

INSTYTUTU KONSULTANTÓW EUROPEJSKICH

NASZE STANDARDY

Wszystkie szkolenia w zakresie funduszy UE prowadzimy w ramach Programu
Kształcenia i Akredytacji ‐ Konsultant Funduszy Europejskich (Education and
Accreditation Program ‐ European Funds Advisor). Szkolenia mają charakter
intensywnych zajęć warsztatowych prowadzonych przez praktyków
posiadających przygotowanie i doświadczenie dydaktyczne w zakresie
wykorzystywania aktywnych metod doskonalenia kompetencji Konsultantów
Funduszy Europejskich.

KADRA

Zgodnie z przyjętymi standardami wszystkie realizowane przez nas programy
edukacyjne są certyfikowane przez Radę Programowo‐Akredytacyjną
Education and Accreditation Program ‐ European Funds Advisor. Programy
prowadzone są wyłącznie przez Akredytowanych Ekspertów i Trenerów
powołanych przez Radę Programowo‐Akredytacyjną Education and
Accreditation Program ‐European Funds Advisor. Każdy z
Ekspertów/Trenerów posiada indywidualny nr Akredytacji, który upoważnia
go do reprezentacji i działania w ramach programu Education and
Accreditation Program ‐European Funds Advisor. Wszyscy Eksperci Instytut
posiadają status Członka Honorowego (Stowarzyszenia) Instytutu
Konsultantów Europejskich.

METODOLOGIA

Nasze szkolenia realizowane są w formie treningu umiejętności,
z wykorzystaniem aktywnych metod dydaktycznych. Prezentowane treści są
przekazane zasadniczo w postaci:

ƒ

wykładu w formie informacyjno – doradczej poparty przykładami

ƒ

konsultacji z trenerem

ƒ

prezentacji multimedialnej obejmującą tematykę szkolenia

ƒ

dyskusji uzupełniającą analizę przypadków

ƒ

stosujemy gry symulacyjne, testy kontrolne i końcowe

ƒ

część ćwiczeń jest przeprowadzona przy wykorzystaniu komputerów

Przygotowywane oferty dla klientów zinstytucjonalizowanych obejmuje
całość prac i kosztów organizacji danego wydarzenia edukacyjnego m.in:

ƒ

Przygotowanie programu

ƒ

Przygotowanie materiałów merytorycznych i ćwiczeniowych (każdy

z uczestników otrzymuje segregator z materiałami dydaktycznymi
wraz z notesem i długopisem + dostęp do materiałów pomocniczych
w wersji elektronicznej),

ƒ

Przeprowadzenie szkolenia, honoraria eksperckie, koszty dojazdu

i zakwaterowania kadry trenerskiej;

ƒ

Transport i ubezpieczenie

ƒ

Catering: lunch, serwis kawowy, imprezy integracyjne.

ƒ

Przeprowadzenie testów kontrolnych i egzaminów końcowych

ƒ

Konsultacje indywidualne

ƒ

Certyfikaty ukończenia szkolenia;

ƒ

Opieka organizatorska przez cały czas trwania szkolenia.

STAŁY MONITORING JAKOŚCI USŁUG

W celu zapewnienia klientom wysokiej jakości usług wszystkie nasze szkolenia są
oceniane przez uczestników zarówno w trakcie on going jak i na zakończenie
szkoleń ex post. Opinie, uwagi przedstawione w ankietach są na bieżąco
weryfikowane i uwzględniane przy organizacji kolejnych szkoleń.

ORGANIZACJA SZKOLEŃ

Szkolenie w systemie otwartym (zgłoszenia indywidualne) organizowane są
w ośrodku szkoleniowym w Warszawie.
Szkolenie w systemie zamkniętym realizowane według indywidualnych
potrzeb i specyfiki konkretnych instytucji w dowolnym miejscu w Europie.
W zakresie organizacji stosujemy zawsze wysokie standardy, które
zapewniają uczestnikom maksymalny komfort. Wybierając miejsce szkolenia
zwracamy szczególną uwagę na wielkość, wygląd i położenie sal oraz na ich
wyposażenie. Istotne jest również odpowiednie zaplecze hotelowo‐
gastronomiczne. Dokładamy wszelkich starań, by cele merytoryczne nie
zostały w żaden sposób zakłócone przez sprawy drugorzędne, np. brak
klimatyzacji czy złe oświetlenie. W trakcie trwania szkolenia zapewniamy
uczestnikom opiekę. Przedstawiciel Instytut w każdym momencie służy
pomocą i czuwa nad prawidłowym przebiegiem zajęć.

8

szkoleniaUE.pl ‐ Centrum Edukacji Konsultantów Funduszy Europejskich

© European Advisors Institute, All rights reserved.

KONTAKT

EUROPEAN ADVISORS INSTITUTE

(Instytut Konsultantów Europejskich)

ul. Wyspiańskiego 41, 62‐800 Kalisz

SEKRETARIAT

(czynny pn‐pt 08:00‐16:00)

CENTRALA TEL/FAX: [phone]

eFAX: +48.062.597.72.17

MOBILE: [phone]

EMAIL: [e-mail]

WEB: www.EAInstitute.pl

CENTRUM EDUKACJI KFE

BIURO OBSŁUGI KLIENTA

INFOLINIA: +48.0801.88.55.22

(czynna pn‐pt 08:00 ‐ 16:00)

MOBILE: +48.500.738.229

EMAIL: [e-mail]

WEB: www.szkoleniaUE.pl

KONTAKT DO BIURA W WARSZAWIE

MOBILE +48.515.108.019

EMAIL: [e-mail]

KONTAKT DO BIURA W BRUKSELII

MOBILE [phone]

EMAIL: [e-mail]

KONTAKT DLA AKREDYTOWANYCH KFE

MOBILE: +48.514.994.516

EMAIL: [e-mail]

KONSUMENCKI SERWIS PROMOCYJNY

Serwis dla poszukujących informacji o kompetencjach

i osiągnięciach Akredytowanego Konsultanta KFE

EMAIL: [e-mail]

INFOLINIA: +48.0801.88.55.22 (czynna pn‐pt 08:00 ‐ 16:00)

REDAKCJA PORTALU EUROFUNDS.ORG

WEB: www.eurofunds.org

EMAIL: [e-mail]