5

1. Określenie profilu potencjalnych użytkowników serwisu

1.1.

Opis badań użytkowników serwisu

Kilka zdań na temat źródeł informacji o potencjalnych użytkownikach serwisu,

przeprowadzonych badaniach i analizach itd.

1.2.

Wyniki badań

Prezentacja wyników badań i analiz obejmujących:

•

dane demograficzne (np., wiek, płeć, rasa, wykształcenie, stan cywilny, dochód miesięczny,

narodowość, miejsce urodzenia, miejsce zamieszkania, zajęcie),

•

dane sieciograficzne (np. miejsce korzystania z Sieci, szybkość połączenia, częstość

korzystania, pora korzystania, staż w Internecie, system operacyjny, przekątna ekranu,

rozdzielczość ekranu, przeglądarka),

•

dane psychologiczne,

•

informacje na temat preferencji i oczekiwań użytkowników względem projektowanego

serwisu

•

informacje na temat specjalizacji użytkowników serwisu.

1.3.

Statystyczny obraz użytkowników serwisu

Prezentacja najbardziej znaczących danych dotyczących potencjalnych użytkowników.

1.4.

Profile użytkowników (persony)

Opisy trzech person zawierające informacje dotyczące:

•

zdjęcie persony,

•

dane demograficzne (np. imię i nazwisko, wiek, miejsce zamieszkania, zajęcie, dochód,

stan cywilny, dzieci),

•

skrótowy opis postaci

•

opis doświadczenia w korzystaniu i Internetu,

•

opis motywacji korzystania z projektowanego serwisu,

6

•

opis zadania jakie postać chciałby wykonać w projektowanym serwisie

•

dane dotyczące użytkowanego sprzętu (np. platforma, monitor system operacyjny, szybkość

połączenia Internetowego, przeglądarka Internetowa).

1.5.

Wiedza, zachowania, oczekiwania i preferencje użytkowników serwisu

Kilka zdań na temat wiedzy potencjalnych użytkowników w zakresie stanowiącym temat

projektowanego serwisu, ich zachowań podczas korzystania z Internetu, oczekiwań względem

projektowanego serwisu oraz co szczególnie cenią w Sieci, a czego nie tolerują.