Instytucje rynku ubezpieczeń – wykład 3

Do zadań Komisji należy:

a. podejmowanie działań służących prawidłowemu funkcjonowaniu rynku finansowego;

b. podejmowanie działań mających na celu rozwój rynku finansowego i jego konkurencyjności;

c. podejmowanie działań edukacyjnych i informacyjnych w zakresie funkcjonowania rynku

finansowego;

d. udział w przygotowywaniu projektów aktów prawnych w zakresie nadzoru nad rynkiem

finansowym;

e. stwarzanie możliwości polubownego i pojednawczego rozstrzygania sporów między

uczestnikami rynku finansowego, w szczególności sporów wynikających ze stosunków
umownych między podmiotami podlegającymi nadzorowi Komisji a odbiorcami usług
świadczonych przez te podmioty;

f. wykonywanie innych zadań określonych ustawami.

RZECZNIK UBEZPIECZONYCH

Rzecznik Ubezpieczonych reprezentuje interesy ubezpieczonych i uprawnionych z umów
ubezpieczenia oraz członków funduszy emerytalnych i uczestników pracowniczych programów
emerytalnych. Z głosem doradczym uczestniczy w posiedzeniach Komisji Nadzoru Finansowego.

Do jego zadań należy:

 reprezentowanie i ochrona konsumenckich interesów ubezpieczonych i uprawnionych z

umów ubezpieczenia,

 reprezentowanie i ochrona interesów członków otwartych funduszy emerytalnych oraz

uczestników pracowniczych programów emerytalnych,

 opiniowanie projektów aktów prawnych dotyczących ubezpieczeń, funduszy emerytalnych i

pracowniczych programów emerytalnych,

 informowanie organu nadzoru o dostrzeżonych nieprawidłowościach w działalności

zakładów ubezpieczeń, funduszy emerytalnych i pracowniczych programów emerytalnych,

 inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno-informacyjnej w zakresie ubezpieczeń,

działalności funduszy emerytalnych oraz funkcjonowania pracowniczych programów
emerytalnych.

Funkcję Rzecznika Ubezpieczonych sprawuje Halina Olendzka

 Skargi wg Raporu RU na rok 2009

Tematyka skarg

Najliczniejsza grupa skarg odnosiła się do problematyki ubezpieczeń komunikacyjnych (61,5%), tj.
obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych – 35,5%, składek
ubezpieczeniowych w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych – 14,3%, ubezpieczeń autocasco –
10,0%, ubezpieczeń NNW kierowcy i pasażerów – 0,4% oraz ubezpieczeń assistance – 0,3% i Zielonej
Karty – 0,2%.

W porównaniu do roku ubiegłego procentowy udział grupy skarg odnoszącej się do problematyki
ubezpieczeń komunikacyjnych uległ zmniejszeniu o 3,1%, natomiast liczbowo grupa tych spraw
wzrosła o 339 skarg. Spadek skarg o 8,3% nastąpił w odniesieniu do spraw dotyczących
obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, natomiast wzrosła liczba
skarg odnosząca się do dobrowolnych umów ubezpieczeń autocasco. Procentowy ich udział uległ
zwiększeniu w stosunku do roku ubiegłego o 0,8%.

Ubezpieczenia komunikacyjne od początku istnienia urzędu RU stanowiły największą liczebnie grupę
skarg. Pomimo spadku w stosunku do roku poprzedniego, tendencja ta występuje nadal. Tak
znacząca wielkość wynika głównie z faktu, że są to i zapewne będą w przyszłości najczęściej
zawierane umowy ubezpieczenia, choćby z racji obowiązku zawarcia ubezpieczeń OC posiadaczy
pojazdów mechanicznych oraz masowego charakteru pozostałych ubezpieczeń komunikacyjnych.

Ubezpieczający i poszkodowani w zakresie tej grupy ubezpieczeń skarżyli się przede wszystkim na:

 całkowitą odmowę uznania roszczenia o odszkodowanie lub świadczenie;

 odmowę uznania części roszczenia;

 opieszałe prowadzenie postępowań likwidacyjnych, co prowadziło do nieterminowego

zaspokajania roszczeń;

 odmowę lub utrudnienia w udostępnianiu akt szkody;

 niedostateczne informowanie o dokumentach wymaganych w związku z likwidowaną szkodą;

 brak wyczerpujących uzasadnień dla przyjmowanych przez ZU stanowisk, zarówno gdy

dotyczyły one odmowy uznania roszczenia, jak i wysokości ustalonego odszkodowania lub
świadczenia.

POLSKA IZBA UBEZPIECZEŃ

 Polska Izba Ubezpieczeń jest organizacją ubezpieczeniowego samorządu gospodarczego.

 Przynależność zakładów ubezpieczeń do Izby jest obowiązkowa i powstaje z chwilą podjęcia

przez zakład działalności ubezpieczeniowej.

Do zadań Izby należy m.in.:

 reprezentowanie zakładów ubezpieczeń wobec organów władzy i administracji państwowej

 podejmowanie działań w celu ochrony ich interesów,

 wyrażanie opinii o projektach aktów prawnych dotyczących działalności ubezpieczeniowej

oraz współdziałanie na wniosek właściwych podmiotów przy ich opracowywaniu,

 współdziałanie z organizacjami i stowarzyszeniami krajowymi i zagranicznymi w zakresie

ubezpieczeń,

 stwarzanie możliwości polubownego i pojednawczego rozstrzygania sporów między

członkami Izby.

 PIU - cele

Do głównych celów Polskiej Izby Ubezpieczeń należą:

 Budowanie silnego samorządu ubezpieczeniowego

 Wspieranie budowania racjonalnego systemu prawnego regulującego usługi

ubezpieczeniowe w Polsce

 Działanie w ramach międzynarodowych struktur samorządu ubezpieczeniowego

 Wymiana informacji i integrowanie środowiska ubezpieczeniowego

 Edukacja w zakresie ubezpieczeń

 Budowanie prestiżu i zaufania wobec usług ubezpieczeniowych w Polsce

UBEZPIECZENIOWY FUNDUSZ GWARANCYJNY

Do zadań UFG należy:

 wypłacanie odszkodowań i świadczeń z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy

pojazdów mechanicznych oraz obowiązkowego ubezpieczenia OC rolników z tytułu
prowadzenia gospodarstwa rolnego:

– za szkody na osobie, gdy szkoda wyrządzona została w okolicznościach

uzasadniających odpowiedzialność cywilną posiadacza pojazdu, osoby kierującej lub
rolnika, w przypadku nie ustalenia tożsamości sprawcy,

– za szkodę na mieniu i osobie, gdy posiadacz pojazdu lub rolnik nie posiadał

obowiązkowego ubezpieczenia OC.

 W przypadku ogłoszenia upadłości zakładu ubezpieczeń do zadań UFG należy również

zaspokajanie roszczeń osób uprawnionych z tytułu umów ubezpieczenia OC posiadaczy
pojazdów mechanicznych i OC rolników, oraz z tytułu umów ubezpieczenia na życie w
wysokości 50 % wierzytelności (nie więcej jednak niż kwota będąca równowartością w
złotych 30 tys. EUR).

www.ufg.pl

 Czasopisma ubezpieczeniowe

 Gazeta Ubezpieczeniowa

http://www.gu.com.pl/

 Czasopisma ubezpieczeniowe

 Wiadomości Ubezpieczeniowe

http://www.piu.org.pl/wiadomosci-ubezpieczeniowe

 Czasopisma ubezpieczeniowe

 Miesięcznik Ubezpieczeniowy

http://miesiecznikubezpieczeniowy.pl/

 Czasopisma ubezpieczeniowe

 Prawo Asekuracyjne

http://www.prawoasekuracyjne.pl/