1
Prowadzenie firmy w domu
Firma w domu to bardzo powszechne zjawisko w ostatnich czasach. Jak podaj
ą
badania w ostatnich latach
powstało dwa razy wi
ę
cej "firm domowych". Do zalet prowadzenia własnej działalno
ś
ci w domu niew
ą
tpliwie
nale
ż
y zaliczy
ć
:
•
niskie koszty - zarówno pocz
ą
tkowe, jaki stałe
•
mo
ż
liwo
ść
cz
ę
stszego przebywania z bliskimi i rodzin
ą
•
brak uzale
ż
nienia od współpracowników
•
brak po
ś
piechu
Nie ka
ż
dy jednak mo
ż
e prowadzi
ć
firm
ę
w miejscu zamieszkania, gdy
ż
, aby biznes prosperował trzeba sobie
narzuci
ć
dyscyplin
ę
. Trzeba nauczy
ć
si
ę
odpowiedzialno
ś
ci i po
ś
wiecenia. Autor "Własnej firmy" Eric Tyson
w trakcie długoletniej praktyki prowadzenia firmy w domu oraz kontaktów z innymi firmami wskazuje
na 10 najistotniejszych wskazówek dotycz
ą
cych takiej formy działalno
ś
ci. Do takich zalicza:
1. Prowadzenie firmy w sposób profesjonalny - czyli taki, który b
ę
dzie przynosił zyski. Je
ś
li swój biznes
traktujesz jako hobby, nie wahaj si
ę
poprowadzi
ć
go we własnym domu. Zawsze znajdziesz zapał by zaj
ąć
si
ę
sprawami przedsi
ę
wzi
ę
cia bez przymusu. Je
ś
li jednak tak nie jest postaraj si
ę
oddzieli
ć
obowi
ą
zki domowe
od firmowych. W tym celu wyznacz sobie osobny pokój słu
żą
cy do pracy. Czuj si
ę
i zachowuj tak jakby twoja
firma mie
ś
ciła si
ę
w centralnym budynku miasta.
2. Pozostawanie w zgodzie z prawem. Bywa,
ż
e przedsi
ę
biorcy pracuj
ą
cy w domu czuj
ą
si
ę
bardziej
bezkarni wobec prawa ni
ż
osoby lokuj
ą
ce swoj
ą
firm
ę
w biurowcu. Praca w domu podlega takim samym
normom prawnym jak praca w innym lokalu. Nie licz na to,
ż
e je
ś
li oszukujesz pozostanie to bezkarne. Nie
korzystaj z nielegalnego oprogramowania komputerowego, nie oszukuj na podatkach, gdy
ż
mo
ż
e nadej
ść
chwila, kiedy b
ę
dziesz musiał za to wszystko zapłaci
ć
.
3. Korzystne pierwsze wra
ż
enie - pierwsze wra
ż
enie jak nazwa wskazuje wyst
ę
puje tylko raz.. Postaraj si
ę
,
wi
ę
c by było pozytywne. Najwa
ż
niejsze przecie
ż
by klienci (czyli ci, którzy korzystaj
ą
z twoich usług b
ą
d
ź
kupuj
ą
towary od ciebie) postrzegali twoj
ą
firm
ę
jako profesjonaln
ą
. Nieodł
ą
cznym elementem jest
profesjonalny wygl
ą
d a wi
ę
c:
•
oddziel biuro od reszty domu
•
zminimalizuj nat
ęż
enie d
ź
wi
ę
ków dochodz
ą
cych z otoczenia zewn
ę
trznego
•
postaraj si
ę
o drug
ą
linie telefoniczn
ą
w własnym mieszkaniu, tak by jedna słu
ż
yła do celów
prywatnych a druga tylko do celów słu
ż
bowych, mo
ż
esz oczywi
ś
cie zało
ż
y
ć
wi
ę
cej linii, po to by jedne
słu
ż
ył do rozmów przychodz
ą
cych, drugie do wychodz
ą
cych, a kolejne do ł
ą
cz faksowych
2
czy internetowych. Najwa
ż
niejsze by nie przydarzyło ci si
ę
odebranie telefonu przez domownika,
np. dziecko
•
je
ś
li w twojej firmie nie pracuje sekretarka zainstaluj automatyczn
ą
sekretark
ę
lub poczt
ę
głosow
ą
•
uruchomienie infolinii (0-800, 0-801) to dodatkowy chwyt reklamowy, który przyci
ą
ga klientów
•
zainstaluj faks i e-mail, w ten sposób oszcz
ę
dzisz czas i pieni
ą
dze na przesyłki kurierskie i poczt
ę
•
nie
ż
ałuj pieni
ę
dzy na wizytówki, gdy
ż
ten rekwizyt jak
ż
aden inny
ś
wiadczy o twojej firmie, przy
zakupie zwró
ć
uwag
ę
na papier, czcionk
ę
, kolory
Je
ś
li nie doło
ż
ysz stara
ń
by twoja firma wygl
ą
dała profesjonalnie mo
ż
e zdarzy
ć
si
ę
tak,
ż
e nie zostanie ona
w ogóle zauwa
ż
ona.
4. Wybór technologii - w dzisiejszych czasach trudno wyobrazi
ć
sobie firm
ę
, która istnieje bez komputera.
Niezale
ż
nie od tego, jak
ą
bran
żą
si
ę
zajmujesz zawsze musisz:
•
sporz
ą
dzi
ć
biznes plan
•
posi
ąść
umiej
ę
tno
ść
pisania listów i innych pism formalnych
•
komunikowa
ć
si
ę
z innymi firmami (kraj,
ś
wiat)
•
wystawia
ć
faktury
•
ś
ledzi
ć
finanse firmy i opłat
ę
rachunków
•
prowadzi
ć
baz
ę
klientów
•
prowadzi
ć
terminarz spotka
ń
i zada
ń
Do tych działa
ń
potrzebne s
ą
odpowiednie sprz
ę
ty: komputery, drukarki, faksy, modemy, automatyczne
sekretarki i inne. Wiadomo jednak,
ż
e niektóre drukarki mog
ą
równie
ż
spełnia
ć
role faksu i automatycznej
sekretarki.
5. Rozwój strategii marketingowej. Prowadzenie firmy w domu wymaga postawienia sobie pewnych
priorytetów, w tym wypadku jest to promocja i sprzeda
ż
usług b
ą
d
ź
towarów. Realizacja tego wymaga jednak
pewnego wysiłku. Kluczowe decyzje nale
żą
do ciebie i tylko do ciebie, wi
ę
c musisz by
ć
bardzo uwa
ż
ny
i rozs
ą
dny.
Najcz
ę
stsz
ą
form
ą
reklamy firmy domowej jest tzw. plotka, czyli informacje, jakie przekazuj
ą
sobie klienci
na temat funkcjonowania firmy, dlatego mo
ż
e min
ąć
troch
ę
czasu zanim twoje przedsi
ę
wzi
ę
cie zacznie
przynosi
ć
widoczne rezultaty. Dla rozpropagowania wizerunku twojej firmy wykorzystaj jeszcze inne techniki,
a mianowicie:
•
dzwo
ń
do zadowolonych klientów prosz
ą
c ich by polecili ci inne znane im osoby
•
umieszczaj opinie, referencje i nazwy zadowolonych klientów w materiałach reklamowych
•
powołuj si
ę
na nazwiska zadowolonych klientów
Ci, którzy my
ś
l
ą
o zało
ż
eniu własnej firmy w domu powinni zada
ć
sobie spraw
ę
,
ż
e najistotniejsz
ą
rzecz
ą
jest
promowanie, sprzedawanie produktów oraz egzekwowanie zapłaty za nie. Dzi
ę
ki taj zasadzie firma ma moc
prosperowania.
3
6. Zarz
ą
dzanie czasem w sposób efektywny.
Jest to szczególnie trudna czynno
ść
, gdy firma twoja mie
ś
ci si
ę
w domu. Tysi
ą
ce spraw takich jak np. wyj
ś
cie
z psem, robienie zakupów, odbieranie telefonów rozprasza twoj
ą
uwag
ę
i powoduje,
ż
e nie mo
ż
esz skupi
ć
si
ę
na pracy zawodowej. Nie ma osoby, której mógłby
ś
powierzy
ć
cz
ęść
obowi
ą
zków, dlatego planowanie czasu
pracy jest szczególnie wa
ż
ne. By lepiej sprosta
ć
obowi
ą
zkom firmowym, wykonaj kilka zada
ń
, które ułatwi
ą
Ci prac
ę
:
•
sporz
ą
d
ź
list
ę
czynno
ś
ci, do wykonania nast
ę
pnego dnia, pozwoli Ci to zaoszcz
ę
dzi
ć
nerwy
na wykonywanie czynno
ś
ci zb
ę
dnych
•
sporz
ą
d
ź
terminarz spotka
ń
, dzi
ę
ki niemu unikniesz ryzyka pomini
ę
cia jakiego
ś
wa
ż
nego spotkania
•
u
ż
ywaj poczty elektronicznej zamiast telefonu (oszcz
ę
dza czas i pieni
ą
dze poprzez nie wdawanie si
ę
w zb
ę
dne dyskusje)
•
zaplanuj swój czas tak by zaj
ą
c si
ę
sprawami kluczowymi dla firmy, nie marnuj go np. na adresowanie
kopert tylko zlec prac
ę
komu
ś
innemu za niewielkie pieni
ą
dze.
7. Motywowanie siebie
Czasami przychodzi moment zw
ą
tpienia i wydaje ci si
ę
,
ż
e masz wszystkiego do
ść
. Szczególnie ci
ęż
ko jest,
gdy firma twoja nie przynosi akurat zysków. Co wtedy robi
ć
? Dobr
ą
metod
ą
jest motywowanie siebie poprzez
wyznaczanie celów. Jednak samo wyznaczanie celów nie wystarczy, trzeba jeszcze je osi
ą
gn
ąć
. Sposób,
w jaki ów cel rozpropagujesz ma niebagatelny wpływ na to, czy go osi
ą
gniesz. Przedstaw swoje główne cele
bliskiej ci osobie, naklej je w widocznym miejscu w biurze a przede wszystkim umie
ść
je pod hasłem
przewodnim w biznesplanie.
8. Zaanga
ż
uj swoich domowników.
Pracujesz w domu, ale dom to przede wszystkim miejsce do mieszkania, które dzielisz z innymi osobami.
Bliskie ci osoby maj
ą
du
ż
y wpływ na to jak tocz
ą
si
ę
losy twojej firmy. Doradzaj
ą
, uczestnicz
ą
w pora
ż
kach
i sukcesach twojego przedsi
ę
wzi
ę
cia. Oto kilka rad:
•
uzgodnij z domownikami, w jaki sposób b
ę
d
ą
wpływa
ć
na twój biznes. Cichy wspólnik mo
ż
e wnie
ść
du
ż
o w rozwój firmy, ale tylko tyle na ile wystarczaj
ą
jego kompetencje
•
gdy wci
ą
gasz domowników w sprawy firmowe, informuj ich na bie
żą
co o tym, co si
ę
dzieje w biznesie
•
je
ś
li wci
ą
gasz do współpracy
ż
on
ę
lub m
ęż
a pami
ę
taj,
ż
e je
ś
li nie jest łatwo wam porozumie
ć
si
ę
na gruncie prywatnym, praca na płaszczy
ź
nie słu
ż
bowej mo
ż
e tylko pogorszy
ć
spraw
ę
•
je
ś
li osoby w twojej rodzinie nie posiadaj
ą
cech, których tobie brakuje anga
ż
owanie ich w sprawy
firmowe mija si
ę
z celem, poniewa
ż
najlepsza spółka to taka, w której wspólnicy si
ę
uzupełniaj
ą
•
konkuruj ze swoj
ą
konkurencj
ą
, nie za
ś
z rodzin
ą
4
9. Postaraj si
ę
nie wyj
ść
z obiegu.
Wielu osobom wydaje si
ę
,
ż
e prowadzenie firmy w domu jest dla ludzi, którzy maj
ą
natur
ę
samotników. Trzeba
jednak zdawa
ć
sobie spraw
ę
z faktu,
ż
e sukces twojej firmy zale
ż
y głównie od tego jak zainteresujesz ludzi
czyli klientów swoim produktem b
ą
d
ź
usług
ą
. Sprawa wi
ę
c wygl
ą
da nast
ę
puj
ą
co- niezale
ż
nie od tego gdzie
znajduje si
ę
siedziba twojej firmy jeste
ś
zobligowany dostarcza
ć
na rynek takie produkty czy te
ż
usługi
za które ludzie ch
ę
tnie zapłac
ą
, maj
ą
c poczucie, ze w ten sposób przyczyniasz si
ę
do rozwi
ą
zania
ich problemów.
Chc
ą
c nie chc
ą
c wszyscy jeste
ś
my od kogo
ś
zale
ż
ni. Praca w domu niesie za sob
ą
zagro
ż
enie,
ż
e utracisz
kontakt z lud
ź
mi, a wi
ę
c nie b
ę
dziesz mie
ć
rozeznania jakie s
ą
ich potrzeby
Aby nie wyj
ść
z obiegu postaraj si
ę
:
•
zaprenumerowa
ć
pisma o tematyce biznesowej
•
zapozna
ć
si
ę
z Internetem (stronami www o tematyce ekonomiczno-biznesowej)
•
wyznaczy
ć
sobie cel edukacyjny (kursy doszkalaj
ą
ce z twojej dziedziny, konferencje naukowe,
spotkania z biznesmenami)
Aby twoja firma mogła by
ć
ci
ą
gle na etapie rozwoju musisz by
ć
na bie
żą
co ze zmianami we współczesnym
ś
wiecie biznesu.
10. Zapoznaj si
ę
z kosztami.
Istnieje przekonanie,
ż
e praca w domu nie wiele kosztuje. Gdy zastanawiasz si
ę
nad wynaj
ę
ciem
pomieszczenia na biuro, b
ą
d
ź
te
ż
rozwa
ż
asz mo
ż
liwo
ść
prowadzenia biznesu w domu to co powiniene
ś
wzi
ąć
przede wszystkim pod uwag
ę
to fakt jaki charakter b
ę
dzie miała twoja firma. Zastanów si
ę
jakie s
ą
rzeczywi
ś
cie potrzeby twojej firmy i jej klientów.
By
ć
mo
ż
e nie potrzebujesz luksusowych pomieszcze
ń
maj
ą
cych na celu podkre
ś
lenie zamo
ż
no
ś
ci twojej
firmy. Gdy jeste
ś
grafikiem, programistom czy te
ż
wymy
ś
lasz hasła reklamowe mo
ż
esz wykonywa
ć
swoj
ą
prace w domu bez wzgl
ę
du na por
ę
dnia. Gdy za
ś
zajmujesz si
ę
handlem, a biuro twoje odwiedza du
ż
a masa
klientów rozwa
ż
lepiej wynaj
ę
cie pomieszczenia na magazyn i biuro.
Decyduj
ą
c si
ę
na prac
ę
w domu pami
ę
taj,
ż
e przed wszystkim musisz nauczy
ć
si
ę
samodyscypliny. Przeznacz
okre
ś
lon
ą
ilo
ść
czasu na zajmowanie si
ę
firm
ą
tak by reszt
ę
jego mo
ż
na było przeznaczy
ć
na zajmowanie si
ę
domem.
Zastanów si
ę
równie
ż
czy prowadzenie firmy nie b
ę
dzie kolidowa
ć
z innymi pracami, np. zajmowaniem si
ę
dzie
ć
mi. Pracuj
ą
c w domu z pewno
ś
ci
ą
oszcz
ę
dzisz czas, jaki musiałby
ś
przeznaczy
ć
na dojazd do miejsca
pracy.
Licz si
ę
z tymi, z którymi mieszkasz a wi
ę
c wyja
ś
nij im na czym b
ę
dzie polegała twoja działalno
ść
i jakie dzi
ę
ki
temu uzyskaj
ą
profity.
ź
ródło: Eric Tyson „Własna firma”, Read Me, Warszawa 1999