Temat ćwiczenia 
 
Doskonalenie Systemu  Zarządzania Jakością 
 
W ramach ćwiczenia proszę w części teoretycznej opisać co to jest doskonalenie zgodnie z 
terminologią jakościową. Następnie opisać wybrany aspekt doskonalenia w oparciu o normę 
PN-EN 9004:2010, oraz napisać co to jest cykl PDCA (cykl Deminga). 
 
W części praktycznej do wyboru: 
 

1.  Opisać cykl PDCA dla sfery zarządczej organizacji.  

Czyli  mając  na  uwadze  podejście  procesowe  dla  wybranej  organizacji  opisać 
funkcjonowanie procesów zarządczych zgodnie z cyklem PDCA. 
 

2.  Poszukać informacji na temat przedsiębiorstw które uzyskały Polską Nagrodę Jakości 

lub  Europejską Nagrodę Jakości i  opisać jak  się odbywa cały  proces uzyskania ww. 
nagród w praktyce. (polecam czasopismo Problemy Jakości). 
 

3.   Wybrać przedsiębiorstwo produkcyjne, opracować algorytm wytwarzania wybranego 

wyroby  ww.  przedsiębiorstwie  a  następnie  proszę  opisać  działania  doskonalące  dla 
poszczególnych  operacji  wymienionych  w  algorytmie  mając  na  uwadze  normę    PN-
EN 9004:2010, 
 

TERMIN ODDANIA ĆWICZENIA: 7 maja. Może być drogą elektroniczną. 
 
 
Przypominam – tak gdzie jest cześć teoretyczna proszę nie zapominać o przypisach. 
Po 7 maja wystawiam ocene 0 za brak ćwiczenia.