Mapy strategiczne produktów – firma komputerowa
Plan pracy:
I Wprowadzenie
II Mapy grup strategicznych
1. Wnioski ogólne
III Analiza SWOT
1. Określenie profilu przedsiębiorstwa
2. Identyfikacja możliwości i zagrożeń w otoczeniu firmy
3. Identyfikacja mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa
4. Punktowa wycena cech oddziaływujących na firmę
5. Pozycja strategiczna firmy w zależności od otoczenia i własnych zasobów
6. Prawdopodobieństwo Sukcesu Strategicznego (PSS)
7. Wnioski
8. Cele strategiczne przedsiębiorstwa
9. Harmonogram realizacji głównych celów strategicznych firmy
10. Plan strategiczny
I. Wprowadzenie
Polski rynek informatyczny od kilku lat przeżywa dynamiczny rozwój. Na początku
lat 90-tych roczny przyrost wielkości rynku dochodził do 30%. Branża informatyczna jest w
Polsce na obecnym etapie rozwoju silnie uzależniona od komputeryzacji sektora publicznego.
Na intensywny rozwój rynku informatycznego wpłynęło szereg czynników: restrukturyzacja
gospodarki (przede wszystkim sektora finansów, przemysłu i administracji), pojawienie się na
terenie kraju przedsiębiorstw zagranicznych, które starają się nawiązać do macierzystych
standardów w zakresie systemu informatycznego, spadek cen sprzętu i oprogramowania,
rosnący odsetek Polaków przygotowanych do używania komputerów w życiu zawodowym,
ogromna popularność Internetu.
Mimo szybkiego tempa rozwoju, polski rynek informatyczny jest zapóźniony w
stosunku do krajów zachodnich o kilka lat. Stopień zinformatyzowania polskich
przedsiębiorstw jest porównywalny z amerykańskim z lat osiemdziesiątych. Rynki zachodnie
są już dojrzałe i nasycone, polski – nie, dlatego powinien rosnąć znacznie szybciej.
W rozwoju rynku występują istotne ograniczenia. Do najważniejszych są zaliczane:
ostra konkurencja – krajowa i zagraniczna, brak wykwalifikowanych pracowników,
niedostateczne zasoby finansowe, bezwzględne reguły gry rynkowej, niestabilne, niespójne
przepisy prawne, niskie marże nie pozwalające generować wysokich zysków.
W krajach Europy Zachodniej średnia liczba komputerów osobistych przypadających
na 100 pracowników umysłowych zbliża się do 75. Ponieważ technologie informatyczne
znajdują coraz szersze zastosowanie w pracy umysłowej należy szacować, że poziom tego
samego wskaźnika w Polsce wynoszący 30% świadczy o wciąż bardzo dużej chłonności
rynku.
Struktura rynku informatycznego w Polsce kształtuje się jak następuje: sprzęt
komputerowy – 60%, usługi – 25%, oprogramowanie – 15%. Segmenty oprogramowania i
usług komputerowych będą wykazywały się prawdopodobnie wyższym tempem wzrostu niż
segment sprzętu komputerowego, w związku z czym udział tego ostatniego w całości rynku
informatycznego stopniowo obniży się do około 50%, jak ma to miejsce w krajach Europy
Zachodniej.
Struktura polskiego rynku sprzętu informatycznego według produktów kształtuje się
następująco: komputery PC – 56%, serwery 17%, drukarki – 22%, notebooki – 5%.
2
Firma UTER jest prężnie działającą firmą na rynku informatycznym. Zdołała ona w
przeciągu kilku lat swojej działalności uzyskać znaczny udział w rynku i zapewnić sobie
podwajanie obrotów z roku na rok. Mimo silnej konkurencji krajowej i zagranicznej produkty
i usługi firmy UTER są chętnie wybierane przez klientów ze względu na wysoką jakość,
dostosowanie do indywidualnych potrzeb, kompetentne doradztwo oraz nienagannie
działający serwis. Dominującą pozycją w asortymencie firmy UTER jest montaż i sprzedaż
komputerów klasy PC oraz podzespołów komputerowych. Firma UTER nastawiona jest
głównie na obsługiwanie podmiotów gospodarczych i instytucji publicznych.
Głównymi konkurentami, krajowymi i zagranicznymi, firmy UTER na polskim rynku
usług i sprzętu informatycznego są: Optimus, JTT, Hector, Protech, NTT System, Apexim,
IBM, HP oraz Bull.
Celem niniejszego opracowania jest ocena bieżącej strategii realizowanej przez firmę
UTER, jak również zaproponowanie zmian, mających na celu zapewnienie firmie UTER
sukcesu ekonomicznego. Ocena strategii i opracowanie planu strategicznego zostaną
dokonane dzięki zastosowaniu analizy map grup strategicznych oraz analizy SWOT.
Wspomniane metody pozwalają zorientować się w mocnych i słabych stronach firmy, jak
również określić szanse i zagrożenia. Analiza map grup strategicznych, skonstruowanych w
wyniku doboru najistotniejszych dla rynku informatycznego zmiennych, pozwoli na
porównanie strategii realizowanej przez firmę UTER ze strategiami najważniejszych
konkurentów. Posiadając dane na temat rentowności firm w poszczególnych grupach
strategicznych można dokonać oceny realizowanych przez firmy strategii w ramach
poszczególnych grup. Tego typu informacje mogą wskazywać kierunek zmian w strategii
firmy w celu osiągnięcia lepszej pozycji rynkowej i wypracowywania większych zysków.
Stwierdzenia obecności któregokolwiek z konkurentów firmy UTER na każdej z map w tej
samej grupie strategicznej co firma UTER powinno być powodem do zwrócenia szczególnej
uwagi na tego konkurenta przy opracowywaniu strategii firmy.
3